Здравствуйте. Я к вам с мольбой о помощи.. В октябре 2016 года у меня украли телефон. Сегодня мне его вернули полицейские. Но проблема в том, что телефон был защищен пин кодом.. Подруга сказала: " да сделай общий сброс и все будет ок". Нашла инструкцию в интернете, сделала общий сброс. После чего телефон заблокировался 
я ввела логин и пароль своей электроники, но все тщетно, единственное, выплывает окошко на пару секунд, о том, что из-за сброса не удалось войти, попробуйте войти снова через 24 часа после обновления пароля(или что то типа того,написано на английском, я перевела через гугл переводчик). Подруга спросила знакомого сколько будет стоит удалить эту пресловутую блокировку, он озвучил цифру 5000-10000... Я просто в шоке и отчаянии, денег свободных нет абсолютно, даже 1000 выкраить не сможем... Боюсь, что то делать по инструкциям в интернете, потому что боюсь, что телефон просто станет кирпичем, которым разве что орехи колоть.. Помогите пожалуйста, если не верите, что это мой телефон, у меня есть чек и коробка от него, могу скинуть в лс. Помогите, пожалуйста!!!
Убинское
Разблокировать аккаунт гугл на самсунге
Убинское
Да, но естественно, он был не действителен, ведь слоумышленники ввели свой аккаунт..
Саратов
У вас два варианта
1. Ваш телефон может быть заблокирован как украденный. Нужно обратится в поддержку samsung и google. Я когда спрашивал о аккаунте имел ввиду, заходите ли вы на компьютере в свой аккаунт. Нужно зайти и посмотреть в каком состоянии находится ваш телефон
2. Обратится в сервис (поищите в интернете, что то слишком большие цены назвала ваша подруга)
Убинское
Я в поддержку обратилась, пока ответа нет.. а как по аккауниу понять, что мой телефон заблокирован?
Саратов
Пошлите вы этого парня подальше. У вас все документы на него и подтверждение что его воровали. Имеете все законные права что бы в google отвязали аккаунт воров от вашего телефона
https://myaccount.google.com/?pli=1
Убинское
Я вот никак не пойму. Если муж сегодня сам сделает по видео разблокировку, там в конце видео покащывается, что надо будет создать новый аккаунт, я не пойму, главным будет мой аккаунт? Старый аккаунт отвяжется или как?!
Я уже подруге сказала, что не собираюсь с ним связываться. Он друг ее мужа и ему в свое время взломал аккаунт гугл, но что то в его слова мало верится...
Убинское
И еще вопрос. Есть одна тонкость. Следователь, окащывается не щаводил уголовное дело, из рассчета, что телефон не найдется, чтоб не было глухаря(это цитата), и попросил меня еаписать заявления, что я сама телефон нашла и отказ от претензий. Соответственно нет у меня документа, что телефон то был украден..