извините

Комментарий удален

у меня у знакомых уже у двоих такие случаи были, при чем в последние где-то месяца два. Но там суммы поменьше улетели... у одного в районе 350-400, у другого чуть больше. Говорила идти им разбираться, не пошли... мужики ленивые блин... да и типа не та сумма, чтобы в офис идти и ругаться. Смахнули на то, что у Билайна типа сейчас не лучшие времена, вот мол и выживают как могут... 

Ленок, надо разбираться дальше. Если ты, предположим как то случайно вышла в интернет, и как тебе сказали на одну минуту, это ни как не может стоить 1000руб! МАХ-минута 100руб, у знакомого списали именно такую сумму за минуту.

Купи другую сим карту! Они вообще должы показать распечатку твоих заходов якобы в интернет!

не знаю как быть именно в вашей ситуации, но опишу свою, мож она чем-то вам и поможет. мы когда с мужем на Мальдивах были, сразу себе по 1000 руб положили на тел. узнали тарифы роуминга на смс и на разговоры. соотвественно придположили, что будем смс писать и в крайнем случае родителя минутки на 2 позвоним(минута столиа 97 руб., смс 15 руб). так вот в середине отдыха меня заблок., хотя я и поговорила 5 мин с папой и отправила 10-15 смс: логика проста-в тысачу что была на телефоне, я должна была по-любому уложиться! еще и осталось бы. но я была в минусе и даже не могла посмотреть сколько минус у меня. когда прилетели в москву, я звоню оператору, говорю мол куда делись деньги? почему я уже через 3 дня в роуминге оказалась заблок-на и тем более весь оставшийся отдых? а мне говорят, что у меня на счету !!!!!! -3400!!!!!!!!!!! я чуть не упала! это просто ох..еть сколько! ладно, чтоб разблок-ся я положила эти деньги на счет, сохранила все чеки и когда вернулась домой то пошла в компанию брать детолизацию звонков. там оказалось, что я с мальдив звонила по номеру(мне не известному и другому оператору) аж 35 мин говорила-вот они эти деньги мне и в минус! я прям в офисе звоню по этому номеру, там тетка ниче понять не может, я ей все объясняю, она говорит не было ни какого разговора вообще со мной, да еще она к тому же живет в поселке каком-то близ нашего города. так вот: я в офисе говорю: ну и? поверните деньги, че за.....Мы накатали там жалобу и в течении 60 дней они обещали разобраться. ИТОГ: они связались с тем другим оператором(той тетки) и у нее по детализации входящий мой вызов НЕ ЗАФИКСИРОВАН!!!!!!!!!!! а у меня в исходящих вызовах он есть! прикиньте! ну мы с сотовой компанией разошлись на том, что они мне вернули на счет 2000 руб. типо что будут дальше там выяснять почему так и если что то вернут и оставшуюся сумму. конечно же оствшуюся сумму в 1400 мне не вернули, но хоть большую часть! я дальше и ругаться с ними не захотела. так вот мой совет: пусть разбираются что к чему. у них много воможностей пробить и адрес если что и даже место, где ты могла в тот момент находиться! Так что иди и пиши жалобу смело, раз ты уверена, что ты не тратила эти деньги!

Действительно пусть покажут сколько стоит у них трафик и сколько ты пользовалась инетом. Ты может действительно через wap зашла? А там помегабайтно учет идет. 1 мб 2-5 рублей в зависимости от компании.

ну вообще они должны предоставить распечатку.... куда ушли деньги! на счёт платить или нет, дело твоё! вообще это уголовная ответственность! но обычно мобильные компании, просто ни чего не делают! так как судебные разбиртеьства только им дороже выйдут! а ты представь скоько у них должников.... только момент, они тебя не подключат к своей компании если на тебе уже есть долг! а вообще я советую разобраться! 1000 это сильно много! ну не реально просто! а они что говорят? они тебе бумаги показывали? в которых зафиксированно сколько и в какую минуту ты потратила?