Предупреждение, со счёта Билайн пропадали деньги!
Девочки, хочу рассказать-предупредить. Перешла на тариф GO! в январе, за 11 руб/сут обещали безлимитный СМС/ММС/интернет... за 3 дня (вообще никому не звонила!) списали более 200 рублей.... заказала распечатку, оказалось что за смс брали 1,5 рубля, а за интернет вообще ДОФИГА (один выход на 3,5 минуты обошолся в 45 рублей, выходов было несколько)... сегодня дозвонилась в поддержку, сказали это их сбой, к концу дня пересчитают.... я впервые заморочилась такой проблемой, т.к. впервые перешла на предоплатный тариф (решила поэкономить), вот думаю, мои счета по 2 тр в прошлом это тоже сбой???? Радует одно- я думала что я беременный параноик-депрессант, оказалось что не совсем!!!)))))
Екатерина
у нас та же песня у папы новый номер ни разу им не пользовался ни звонил и ему не звонил про инет вообще молчу на счету было 300р в конце месяца 0(((( совсем оборзели уже
10.01.2013
Ответить
Юля
Продолжение истории: звоню сегодня в 8 и говорю: "мне вчера обещали пересчитать, признали ошибку, а баланс ушел в минус", они: "вам вернули 2 рубля 80 копеек, до свидания".... я попросила связать с вышестоящим руководством, сказали чтобы позвонила в 9 утра, будет работать что-то типа группы разборов конфликтов.... звоню в 9, за 1,5 минуты на счету оказалось 132 рубля, признали мобю правоту!....... вот так.... редиски(((((
11.01.2013
Ответить
Алёна
мы тоже перешли на этот тариф..муж был первый..и тоже снимали деньги разбирался долго..в итоге вроде разобрались и все вернули. Потом я перешла..снимали больше чем надо...заказала распечатку оказалось что с меня еще снимают за некоторые услуги которые были подключены на моем старом тарифе и тогда они были бесплатны а на этом тарифе платные((
10.01.2013
Ответить
Юля
Продолжение истории: звоню сегодня в 8 и говорю: "мне вчера обещали пересчитать, признали ошибку, а баланс ушел в минус", они: "вам вернули 2 рубля 80 копеек, до свидания".... я попросила связать с вышестоящим руководством, сказали чтобы позвонила в 9 утра, будет работать что-то типа группы разборов конфликтов.... звоню в 9, за 1,5 минуты на счету оказалось 132 рубля, признали мобю правоту!....... вот так.... редиски(((((
11.01.2013
Ответить
