Залили соседей
РазноеДевочки, подскажите, пожалуйста, как все происходит в ситуации с протечкой по нашей вине. Вчера вечером позвонил сосед и сказал, что мы их пролили, выслал фотки в вайбере. Мы вызвали сегодня сантехника, он нам устранил засор в нашей трубе (вызывали по сотовому, он пришел в 7 утра, подкалымил перед работой, никаких актов выполненных работ, конечно, не было).
Сейчас сосед спрашивает, собираемся ли мы в добровольном порядке погашать ему ущерб. Я спросила сумму. Он ответил, что будет с мастером в среду вкрывать все и смотреть, сумму огласит в среду.
Подскажите, я правильно понимаю, что сосед должен был составить акт протечки, если да, то мы должны ли там подпись ставить или присутствовать при составлении этого акта? В какие сроки этот акт составляется? А сумму ущерба кто определяет?
Если мы не будем согласны с их суммой, то они по всей видимости пойдут в суд, это нам уже дороже обойдется, чем сейчас пытаться договариваться на берегу?
Космея
Оля, стоп...я по фото не вижу, но если потекла магистральная труба, то она общедомовая, и погашение долга - не только твоя забота...если же потекло ваше квартирное оборудование - радиаторы отопления, ванная и подвод к ней после счетчика, и тп- тогда да, претензии вам. Насчет акта - никогда не поздно его составить, ну и что , что вызвали мимо жэу. Вызывай жэу и актируй...разбираться все равно придется - чье имущество потекло - твое или общедомовое...если общедовомое - привет жэу.
14.05.2018
Ответить
Лена
Как работник ЖЭКа вам говорю, что сосед должен был вызвать инженера. Инженер составляет акт, описывает пятна на потолке и обоях, вздувшиеся предметы, испорченные полы например. Акт готовится в среднем неделю, после чего соседу дают заверенную копию, далее он обращается с этим актом в независимую экспертизу но и тут должны быть чеки на обои, потолки, краску и все строительные материалы. А там уже составляется смета. Засор вам прочистили я так понимаю без квитанций, частным образом? Тогда можете смело сказать, что у вас потек стояк, а стояк это уже не ваша беда, а ЖЭКа.
14.05.2018
Ответить
Ольга
Я правильно понимаю, что этот акт сосед может и в среду заказать, вызвав инженера УК? Ну это в том случае, если мы не договоримся о цене вопроса...
Да, засор почистил слесарь УК, но вызывали мы его по личному сотовому, заплатили наличкой без всяких квитанций.
Независимую экспертизу нам оплачивать, правильно?
14.05.2018
Ответить
Космея
нет, акт должна подписать и ты. ты тоже заинтересованное лицо, настаивай на составлении акта, копию себе в карман.
14.05.2018
Ответить
Лена
Сначало ее сосед оплатит, а вы уже после суда. Ну это все очень сложно так что попробуйте договориться с соседом. Инженера может вызвать и в пятницу, но только если у него следы пролития есть, а если их нет то инженер в акте ничего не напишет.
15.05.2018
Ответить
Маша
Я заливала 8 этажей! к счастью у меня была страховка. Оценка ущерба только в вашем присутствии, составляется акт, акт составляет инженер из ТСЖ или жек, что у вас есть. Никакой мастер акт составить и оглашать сумму не должен. Пописывает акт тоже инженер. У нас сумму ущерба оценивала страховая, но не сами потерпевшие. Учитывали стоимость материала, стоимость демонтажа и ремонта по новой. Все остались довольны
14.05.2018
Ответить
Маша
Покрыла. Мы ремонт делали капитальный, как чувствовали, застраховали. Горячую воду сорвало, кипяток хлестал
15.05.2018
Ответить
Маша
Это 14 лет назад было, компании этой уже к сожалению нет. Сейчас мне нравится ВСК, за угнанную машину выплаиили все до копейки, не опуская сумму и не затягивая
15.05.2018
Ответить
Оксана
акт составляет техник смотритель из ЖЭКа, или ук, или как сейчас у вас называется. по поводу срока составления акта не знаю - у свекрови составляли спустя месяц, но этот месяц никого не было дома, а залили сверху много этажей - то есть техник был в курсе проблемы. сами или суд (что дороже)- зависит от наглости и воспитания хозяина квартиры. при составлении акта с жэком вы быть не обязаны, а вот если через суд и будет обязат приглашен оценщик - вас должны известить телеграммой, иначе не действительна оценка. пишу на бегу - будут вопросы - спрашивайте. главное узнать у них - есть ли страховка (как правило в квитанции о квартплате отд строка)
14.05.2018
Ответить
Ольга
А что за страховка? Квартиру мы не застраховали, конечно... хотя и ущерб на первый взгляд не должен быть огромным, штукатурка вздулась вроде бы и все...
14.05.2018
Ответить
Оксана
Посмотрела, вы в Иваново. в Москве предлагают льготно застраховать квартиру на случай залива, ... И многие это делают+добровольная. Но наверное, это не ваш вариант. вы сами должны сходить и сделать свои фото и примерно понять по цене. У подруги соседи снизу помимо того, что подруга залила - такое ощущение сами потом внизу на обои воду лили - поэтому вы тоже должны для себя сделать фото, что испорчено и что остальное нормально, чтобы потом не сказали " а еще.....". но мирно на берегу, на мой взгляд, договариваться наверное лучше
15.05.2018
Ответить