Вот и у нас кризис, что делать в кульминацию?...

У нас наоборот — все отбирают , но у нас — а потом слезы и плач от обиды.

Есть такое понятие в детской психологии "тщетные слезы", те они должны быть и это нормально, если ребенок выплачется. Это по сути нормальная реакция на то что не нравится или не по его, тк малыши еще не умеют контролировать свое поведение в социуме. Сама раньше терялась в подобных ситуациях и перепробовала все варианты, пока не пришла к такому, который работает и не вызывает у меня самой внутреннего протеста. Лично я теперь таких ситуациях действую так: 1. В первую очередь необходимо, чтобы он/она наплакался, не обращать внимания, но и не стыдить/ругать/уговаривать. Через какое-то время моего ребенка просто как выключают, он расстроен, но без такого бурного проявления эмоций -вот тогда уже можно начинать говорить. 2. Научить меняться, вместе с ребенком выбрать игрушку и предложить взамен той, что понравилась. У нас для этого всегда был такой маленький музыкальный пульт/телефон, купленный в Испании, увидев который другие дети отдавали ВСЕ, проверено!  Жаль, что в итоге он потерялся или его кто то "приватизировал", но фишка работала;)3. В случае отказа, предлагаем играть вместе, либо альтернативу. Долго и терпеливо объясняя, что другой малыш хозяин этой вещи,ему решать, как поступать, что отнимать нельзя и пр бла бла. Еще работает разница в возрасте-если кто то меньше, то акцентирую на этом внимание, если старше, то всегда можно самой обратиться к др ребенку и попросить поиграть-как правило они не отказывают, если только это не новая игрушка купленная только что. 4. В случае отказа, объясняю что малыш пока играет сам/ не хочет пока давать/потом поделится и переключаю внимание. Если истерика начинается по новой, вот тогда можно сменить увещевательный тон на строгий. Увести в др конец песочницы, предложить что то другое, резко чем-то удивить итд. Уходить с площадки из-за этого не вижу смысла,тк таких историй будет еще миллион сначала с совочком, потом с вещами по-серьезнее.  Необходимо не обрубать конфликт если уж он начался ("незавершенный гештальт" как раз про это), а научить его решать и выработать нормальное отношение к таким ситуациям - по сути, это родительская задача. 

Я обычно объясняю, что если берешь что-то чужое — дай свое, и не обращаю внимания на слезы-сопли. Вот вчера захотел мячик чужой — взял, я говорю "Раз взял мячик дай свою машинку" и даю мальчику машинку, мой ребенок естественно в ор, поорал минуты 2  и успокоился. Приходиться учить договариваться, отдавать самой, торговаться самой.

Раздражающие факторы могут быть везде и на каждой площадке, от проблемы не убежать, её надо учиться разрешать, пытаясь вести диалог со своим ребенком, что нужно делиться, либо играть только в свои игрушки. Понятное дело, что это у вас будет получаться не с первого и даже 10-20 раза. Берите какие-нибудь игрушки в пакетик, дабы ваш ребенок не видел их и давайте другим деткам, как отвлекающий манёвр. Играйте со своим ребенком сами в песочнице, обговаривайте все действия, дабы он даже не успевал отвлекаться на что-то ещё.

Я считаю что вы (ваш ребенок) был зачинщиком ссоры, то и вы должны были покинуть площадку после того как ваша дочь не стала делиться. Из этой ситуации ваша дочь поняла что все можно добиться ором, а значит это будет повторяться много раз. У нас четкое правило нужна чужая игрушка, предложи что-то взамен. Плачешь на площадке, идем домой. Да мы один раз шли домой со слезами, но это был один раз и ситуаций подобных больше не было

http://www.babyblog.ru/community/post/Mnogodet/1731839 почитай тут

 Учите меняться игрушками, очень пригодится на детских площадках. Всегда свои не надо, а надо чужие. Если запала на чужую игрушку сначала объяснить, что чужая, нельзя, потом поменяться предложить, что-то свое взамен дать (если другой ребенок тоже согласен на обмен). Маленькая она еще, потом научится)