Застряло заявление в детский сад

Всем добрый день!

подали заявление в сад как родился ребенок (в 22году), сейчас переехали и соответственно внесли изменения в ранее поданное заявление (04.01.24), планируем отдать ребенка в садик в 09.24г. Сейчас заявление застряло на статусе «ожидание подтверждения оператора», в прошлый раз (в 22году) подтвердили на следующий день, сейчас тишина… переживаю, не затерялось ли оно? Все таки были выходные, люди вышли с работы, многое навалилось сразу.
Кто сталкивался с подобным? Стоит ли бить тревогу и звонить куда-то? Но куда? Или подождать дней 10 рабочих?