Соседи угрожают опекой

У знакомой такая ситуация: У неё трое маленьких детей. Живёт на первом этаже и соседи с пятого этажа кидают записки под дверь, с доводами о том, что дети шумят с 8 утра до 22:00 вечера. Хотя в 8 утра дети в садике, а в 21:00 спят, да и их скотчем к полу что ли клеить? Как бороться с угрозами о вызове полиции и органов опеки?