Запись в детский сад

Всем привет, девочки подскажите пожалуйста , отец ребенка на СВО ушел добровольцем , прислал справку от мин обороны, добровольческий отряд...

департамент образования сказали , что она не подходит , что нужна именно , что он проходит военную службу.

Справка должна быть единой ?У кого была похожая ситуация, подскажите