Домработница.
Проблемы быта в семьеЕсть у меня, значит, домработница. Теперь уже бывшая) так вот. Работала она у нас с августа месяца, поначалу были претензии к уборке, постоянно приходилось все показывать и рассказывать. Ладно, разобрались, через два месяца начала нормально убираться, вытирать ВЕЗДЕ пыль, потому как сначала не доходило до нее, что в чужом доме работает ЗА ДЕНЬГИ и надо везде и все убирать, а не как у себя дома. Я все показала и рассказала. Дошло.
Назрела другая проблема: она весь день разговаривала по телефону и орала на весь дом. У меня ребенок маленький, он к тишине не привыкший, но когда громкий резкий звук, вздрагивает, просыпается. Я сначала внимание не обращала на эти разговоры, но потом накопилось как-то, слышу ее разговор аж со второго этажа и на протяжении всех трех часов ее нахождения в нашем доме. Подошла, сказала, можно потише. Ок, стала говорить тише.
Но седня был вообще прикол: убиралась в комнате, где сидим мы, позвонил телефон, она БРОСИЛА швабру(та свалилась) и побежала в коридор болтать. Это как, вообще, ребенок вздрогнул, проснулся(
Я ей сказала, чтобы все свои телефонные разговоры она отложила на послерабочее время, на что она разревелась и попросила нас вообще выходить из комнаты во время ее уборки! И это в моем доме... В итоге, начала диктовать мне условия, что она вся такая бедная, а я, видите ли, ей условия ставлю. Короче, уволилась.
Девчонки, я дура? Я что-то не понимаю?
Продолжение http://www.babyblog.ru/community/post/family/1707407
Маша
Настя, вы правильно все сделали. Более того профессионал не будет вести себя так, как ваша домработница.
Я недавно по 1-му каналу смотрела передачу о домработницах и нянях. Дак вот одна очень востребованная няня, сказала, что если ее работодатель пожелет, что бы она к ребенку подходила в стирильной одежде и маске и мыла руки каждые 15 минут, она будет это все выполнять. Так как мама ребенка знает что лучше. А няня всего лишь выполняет ее требования.
27.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Да все себятак ведут в сфере обслуживания:( мне просто не повезло)
27.10.2012
Ответить
Анна К.
все правильно сделали. Не нужно делать из себя добрую особу, когда к тебе приходят на работу устраиваться. С домработницами вообще нужно построже...сразу расставить приоритеты, кто есть кто и обозначить, что можно, А ЧТО НЕЛЬЗЯ. чТО ЗА БРЕД, РАЗГОВАРИВАТЬ ПО 3 ЧАСА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ. уБРАЛАСЬ И ИДИ СЕБЕ С БОГОМ!!!!Все должно быть строго и четко. Если человек классный, то можно потом и помягче общаться и чайком у гостить. Даже не думайте вы все правильно сделали.
27.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Да я просто в шоке от нее)
но муж-то муж)))) как он вообще мог ее слушать, сомневаюсь, что он с ней согласился...
27.10.2012
Ответить
Анна К.
какого хера она ему-то звонила,больная что ли(простите за грубость)....он то какое отношение к уборке в доме имеет.
27.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Он ее нанимал, но все полномочия прямо при ней передал мне! Я ей деньги платила, и учила и тд и тп....
люди странные(
27.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Аа, вы еще продолжение не читали http://www.babyblog.ru/community/post/family/1707407
27.10.2012
Ответить
fistashka
да уж, дельная оказалась! Это так у нас мужик клал кафель в туалете - НЕДЕЛЮ (до этого таджик положил кафель во всей ванной, на кухне на полу, пол в коридоре и ламинат в зале за 4 дня!). Придет, плитку положит - телефон звонит, полчаса разговаривает, потом покурит (пачку за день выкуривал). Не могда дождаться, когда закончит туалет! Но потом он маме моей тоже туалет делал - мама сразу сказала - так, ты что тут месяц работать будешь и со своей женой отношения выяснять? За два дня всё готово было!
26.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
нда))) да ну блин, эти дамочки... Я сама в сыере обслуживания работала, так всем ж.. лизала, потому как, если кому-то что-то не понравится, я буду виновата. А тут такое отношение...
26.10.2012
Ответить
fistashka
может, она думала, что она вам одолжение делает. пыль за вами вытирает?

26.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Наверное, она мне в матери годилась и так с ходу на ты) я к ней на вы, а она мне тыкала))) ну забавно чо)
хорошо, что ушла:)
26.10.2012
Ответить
Ксения
Эх! Я бы пошла с большим удовольствием в домработницы! Люблю я это дело!) Когда все чисто, убрано, да и сам процесс. Хотя до декрета занимала управляющую должность, тоже любила и люблю свою работу... Но если бы предложили мне на пол дня домработницей за хорошую з/п - пошла бы с удовольствием. Но в нашем городе нет хорошей оплаты труда такого рода, да и не возьмут меня, молодая я для домработницы, работодательницы ревновать начнут! )))
26.10.2012
Ответить
Ксения
На это счет, у меня строгое табу.) Я с женатыми "не путаюсь". Да и вообще стараюсь даже не думать плохо о человеке. Ведь все в мире этом возвращается с двойной силой. ) Как добро, так и зло.
26.10.2012
Ответить
Ксения
Я поняла) Но я на пенсии бабулькой собираюсь быть ого-го!) Молодым еще фору дать)))
26.10.2012
Ответить
Ксения
А на счет найма персонала, хочу вам дать небольшой совет... Когда будете нанимать, задайте вопрос: считает ли человек работу уборщицы/официанта и т.п. унизительной или не достойной его? И как вы относитесь к данной работе? Объясню сейчас. Я когда занималась открытием ресторана, нанимала и искала персонал (официанты, бармены, уборщицы и т.п.). Всегда первым задавала этот вопрос. Если человек отвечал, что он относится к данной должности, как к профессии, работе за которую ему платят, а он выполняет и он не испытывает дискомфорта, либо ему нравиться эта сфера деятельности, (ну вы меня поняли) 70 %, что он будет выполнять свои обязанности добросовестно и даже если, что то не умеет и у него не получается, всегда можно его обучить. Если же человек, отвечает, что работы другой нет, либо выхода другого нет, приходится и т.п. - этот человек вам не подходит.
Когда мы набрали обслуживающий персонал. Вот, что я заметила... Люди которые проходили тестирование и ответили на этот вопрос положительно,( как я описывала в 1м случае, мало таких было), всегда четко выполняли указания, без гонора, обид и неприязни к клиентам (за что и получали хорошие чаевые). И остальные, которых пришлось взять за неимением других (временно), обслуживание было отвратительно. А причина тому - зависть! Не раз слышала как они обсуждая клиентов в курилке, поливали их грязью, обсуждали дорогие наряды, примеряя на себя "а если бы у меня были деньги, я бы это не купила и т.п.", да что уж таить, они готовы были просто плюнуть в тарелку людям с достатком улыбаясь им в лицо, только потому, что они живут лучше чем они.
Вот и я, вспоминая этот опыт, думаю... Ваша домработница, скорее всего, была из второй категории работников. Может быть, и на другой должности она бы и была "хороша", но не на этой точно.
26.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Вы правы, это вполне логично, я об этом не подумала))) странно, счас сама ответила на этот вопрос, для меня это нормальная работа, когда работала в спа(там и убирать надо было и спа проводить и общаться) так даже мысли не было кому-то нагадить) наоборот приятно было, если клиенту нравилось:)
а моя, да, относилась ко второму варианту, вообще странная женщина...:) ну ладно уж, может кому-то так нравится.
26.10.2012
Ответить
Ксения
Вот вам и решение задачки. Составьте анкету-опрос. Что вы именно хотите от домработницы. С вариантами ответов обязательно. Можете в инете поискать и дополнить, они есть.
Например:
1. Уже есть вопрос.
2. Как вы отнесетесь к замечаниям (в корректной форме) по выполнению работы.
а) отрицательно
б) спокойно
в) будет неприятно и т.п. (слишком сложные вопросы и ответы не задавайте, все на разговорном уровне, чтоб человек понял)
Поиск будет не быстрым, но успешным, сэкономит ваши деньги и нервы в дальнейшем.
Ну и сразу требования напишите, согласен человек их выполнять или нет.
26.10.2012
Ответить
Нина
я искала домработницу пол года,столько теток приходило жуть! так у меня такая что 5 дней в неделю с 11 утра до вечера с приготовлением пищи+стирка, еле нашла свою! такие перлы все выдавали! так еще и обчистили квартиру одна мадам за полтора месяца! а камер еще не было!!! атас!так что у вас еще приличная!
26.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Вот эт даааа) я кстати, тож седня прикалывалась, вот придет обчистит) но у нас камеры стоят:)
26.10.2012
Ответить
Татьяна Горина
я раз 10 меняла помощницу по хозяйству
одни и те же проблему - как-будто одолжение делают, что убираются, неряхи... могут половой тряпкой начать мебель вытирать - увидела сразу сказала чао
гладить не умеют, просишь гладить все с изнанки - кивают, а не видишь - делают как хотят
я просто не понимаю такого отношения.. я же плачу деньги, есть требования, все было заранее озвучено..
сейчас вроде повезло, хорошая женщина, ну есть свои косяки, но все терпимо :)
удачного Вам поиска :)
26.10.2012
Ответить
Александра
у мужа в офисе уже несколько лет поддерживает чистоту и порядок одна женщина, очень интересная и интеллигентная женщина, надо сказать. Раньше работала на какую-то крупную кантору по уборке офисных помещений, так что знает свою работу от и до. Когда пришла наниматься сразу сказала какие моющие средства нам нужно будет купить и какие тряпочки и швабры по списку и по названиям фирм. Никто ничего не объяснял - весь офис всегда блестит и за моими цветами уход добротный. Никаких телефонных переговоров во время работы, работает столько сколько считает нужным, лишь бы результат был блестящим. А свекровь периодически нанимает знакомую, чтоб та приготовила дом к её приезду и тоже ничего не объясняет и не рассказывает где что лежит и как это должно быть вымыто. Тут всё от человека зависит. Но я в свое время отказалась пускать уборщицу - не люблю чужих людей в доме.
26.10.2012
Ответить
Tatiana
Уххх,как мне повезло моя Аленушка самая самая!!!Единственное что спрашивает что сегодня делаем,никак она не привыкнет сама смотреть что где мыть.Цу нужно давать.А в остальном чудо.Ваша конечно офигевшая.У меня одна была проработала один день.Пришла такая(видно что с похмелья)и спрашивает можно пиво из холодильника взять,ну говорю можно(предыдущая на кока-кола сидела))))Убиралась 5 часов!!!(Аленка тоже самое за 3 моет)и рот не закрывала,все время болтала....уфффффф..это был ее первый и последний день.Настя,сложно найти хорошую которая будит полностью устраивать,но не стоит закрывать поиски.Такое тоже терпеть не надо.Нервы ваши и деньги тоже.если не секрет сколько в России получают домработницы?у нас почасовая оплата час 8-10 евро.
26.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
У нас они 10 получают в месяц внашем городе за такой дом как у меня. А я плачу 15
26.10.2012
Ответить
Juliesse
у меня домработница моет половое ведро на кухне в раковине (их 2 там, но на этаже есть еще душ и туалет), с грязными руками туда же прется, ставит бытовую химию рядом с овощами, а совок с щеткой рядом с вазами под фрукты, включает пылесос, когда спит ребенок и желуется, как она устала и как у нее все болит. Я стараюсь ей на пути не попадатся, особенно на кухне, чтобы она своими спреями не загадила мне еду или напитки, которые я предположительно на кухне должна готовить. И да, мы все выходим из комнат, где она моет. Я не лезу, т.к. она - знакомая сестры мужа, ее нанимала не я.
26.10.2012
Ответить
Настасия Тумэновна
Нда))) наша мыла в раковине, где я иногда попу мою ребенку) вообще тряпки в ведре моют)
я знаю, как это делать, и умею, просто есть финансы и имею возможность нанять. А они думают, что пипец, у нас все так замечательно, а они вот такие бедные и вообще кошмар)))
Я считаю нужно говорить, они за это получают деньги.
26.10.2012
Ответить
Juliesse
они деньги за чистоту получают, а выслушивать придирки не обязаны. Некоторые вещи у них получаются случайно. И две хозяйки в доме - перебор, всегда будет недовольство. Я не лезу к своей вообще, стараюсь не беспокоить. Постарайтесь найти лучше, а если чecтно они все примерно одинаковые.
26.10.2012
Ответить
Татьяна Горина
и мыть потом в этой же раковине посуду, где она мыла тряпку??
тут же я бы уволила, без вопросов
за деньги они обязаны хорошо делать свою работу, как и любой человек, который получает зарплату
а если не умеют - ну значит и не работают, все просто
26.10.2012
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.