Срыв!
Начну я с примера из моей жизни. Перед новым годом в моей курьерской службе было много доставок. И вот по вине заказчика мой курьер оказался не на той станции метро, на которой его ожидал клиент. Мне позвонила истерящая женщина и орала в трубку , что ее муж ждет звонка и почему до сих пор нет курьера? (как потом выяснилось заказчица перепутал станции метро и назвала своему клиенту другую, не ту о которой мы договаривались зараннее). Слышать ее крик не было возможности и я просто положила трубку. Как выяснилось потом она тоже хотела дать мне поручение, но в связи с ситуацией передумала... Через пару недель снова звонит эта женщина (клиентка) и делает заказ на курьера. Надо сказать, что неприятный осадок от нашего разговора еще был свеж в памяти . Но какая выгода была для меня отказать ей в сотрудничестве? Никакой. Я приняла ее заказ и теперь она моя постоянная клиентка.
Я к тому, что любой конфликт разгарается из-за ерунды. Но если ты все же делаешь выбор в пользу чего-то более важного, то конфликт (он же "срыв") можно решить.
Почему я рассказала именно такую историю? Потому, что в рамках флешмоба вам не обязательно дружить и даже не обязательно раскрывать друг другу душу. У вас сейчас именно такое сотрудничество. и роли распределены. Для кого-то вы - поддержка, для кого-то подопечная. У нас - сотрудничество. Но цель одна - дойти до конца вместе. Выиграть вместе! Понимаете?
И вот в нашей команде сейчас такой срыв есть. Не буду обсуждать подробности его. Просто расскажу как в такой ситуации быть , чтобы результат был наиболее эффективный.
1. Признать обеим сторонам, что срыв есть.
2. Признать свое авторство в этой ситуации.(проговорить, в чем авторство)
3. Дать обратную связь друг другу.(никаких оскорблений и повышенного тона. Максимум корректности и уважения. Говорить в контексте и принимать в контексте: я говорю это не потому что ты полх(а), а потому что я хочу помочь тебе стать лучше и эффективнее)
4. Получить обратную связь и поблагодарить оппонента за обратную связь.
5. Сделать выводы и подвести резюме.
6. Идти дальше.
Сейчас у двух участниц нашей команды есть время до пятницы - поддержите их в том, чтобы они нашли в себе силы пройти этот срыв конструктивно и шли дальше все вместе.
а это они
Дарья
Ого, какие нешуточные бои...хотя меня не приглашали официально, я всё же пришла :))
Девчонки, расслабьтесь, ну чего из мухи слона делать? :) Ну поругались, у всех бывает. Не трогайте больше друг друга и всё :)
Каждый в любом случае хочет взять от этого флешмоба своё, у каждого своё понимание ситуации и тд. Мы же все тут взрослые женщины, у нас дети! Вы что?
Я могу, конечно, сказать только за себя: я отдаю отчет своим мыслям и действиям, и если мне что-то не подходит, ну не моё это, я не буду это делать. К чему насилие? Разве в жизни нам не приходится многие вещи делать через "не хочу"??? Хватит насиловать себя дальше, тем более тут! Мы что там делаем за 100 дней???....улучшаемся! Я думаю, что мы все достаточно взрослые, чтобы отдавать себе отчет в том, что нужно и что не нужно совсем. По мере каждой недели начинаешь понимать, что подходит, а что нет. Мне кажется, вариант "делай", но при этом не получая удовольствия и не имея желания ЭТО делать, а главное -не понимая вообще ЗАЧЕМ тебе это - это кощунство, это насилие над личностью человека. Для кого-то задание и правда улучшение...особенно если проблемы с поддержкой или вообще общением в жизни, а для кого-то это непосильная ноша, потому что и того, и другого слихвой хватает в реальной жизни :)
Предлагаю, улучшать себя грамотно, по пунктам, которые подойдут индивидуально каждому. Недаром же, что в мире есть гуманитарии, технари и тд и тп. Попробуйте-ка понять технаря, если вы гуманитарий. Во-первых, вам будет предельно скучно слушать его бла-бла-бла про квантовую физику, во-вторых, человек будет говорить на непонятном языке. :)
10.05.2012
Ответить
Вероника
Все так, мы все получили задания - построить отношения, у кого-то получилось, у кого-то нет - в любом случае каждый имеет то - что создал. Это опыт, и пусть каждый сам решит, что с этим делать, а мы идем дальше
10.05.2012
Ответить
Наталья В.
Девочки, вы меня извините, конечно, но ФМ превращается в сплошное выяснение отношений, причем не в конструктивной форме, а именно один сплошной негатив. Мы все пришли сюда со своими проблемами, все согласились меняться. Перемены не проходят гладко ни для кого, придется выходить из зоны комфорта всем. Зачем тогда ругаться, нападать на Веронику? Если мы согласились, приняли условия, надо им следовать.
А любая ситуация (хорошая, плохая) - это урок, который рано или поздно нам пригодится.
06.05.2012
Ответить
натка
Вероника,что я могу написать?
мне вообще идея с поддержками с этими не нравится. потому что сначала мы честно пытаемся войти в колею,организовать себя на великие свершения,потом оказывается,что мы должны кого-то поддержать. то есть к нашим проблеимам присоединяются еще и чужие.
в итоге сталкиваются люди с разными темпераментами. и вот что мы имеем.
вместо того,чтобы учить немецкий или заниматься зарядкой (гулять с ребенком, который сейчас смотрит мультики уже полчаса,потомучто я узнавала что-то новое), я должна комментировать чужую ситуацию?
(для остальных- ВЕроника просила подключиться к обсуждению)
в общем,
не знаю. мне все окей, но идея поддержки подкашивает напрочь
наверно если б я знала ВЕСЬ ИСТИННЫЙ СМЫСЛ того,что было заявлено в условиях ко ФМ "будем поддерживать друг друга" ,то я бы не взялась конечно.
так что вроде и бросать не хочу, но поддерживать и поддерживаться тоже если честно нет ни сил, ни времени, ни смысла. ну нет его и все.....
06.05.2012
Ответить
Вероника
сейчас речь идет о конфликте Наташ. Мы тему поддержки не обсуждаем. Мы обсуждаем то что среди нас есть две участницы, которые поссорились. При этом одна готова создавать отношения и общаться - а вторая, как выяснилось нет.
06.05.2012
Ответить
натка
потому что ты дала ссылку и просила подписаться, почитать и потом еще отдельным сообщением-просила подключиться к обсуждению......вот зачем.
а так я не знаю.
06.05.2012
Ответить
натка
ну для меня отказать человеку-сродни грубости. я не хотела ,чтоб ты думала,что я с тобой вообще уже не общаюсь, типа все мосты обрубила и прочее..
06.05.2012
Ответить
Вероника
ну ясно, но ты не стесняйся, если без грубости, конечно, то мы вполне можем с тобой обсуждать что нам обеим приемлемо и что нет и найти компромисс... без проблем) Кстати, сегодня писала страничку сама и уже стоит напоминалка на завтра)
06.05.2012
Ответить
натка
я не грублю. не подумай.
просто всегда слово "нет" (если без намеков,а сказанное прямо) звучит грубо.
ну сама посуди, я не оскорбляла никого,я вообще тишацший человек.
просто я уже писала. у меня проблем куча. я все стараюсь успеть. я расставляю приоритеты. поддержки в них не входят.
я и так многих поддерживаю по жизни...
от этого устала,
я жить хочу счастливо и в свое удовольствие..
и теперь просто буду делать так как хочу, ну это касается не только ФМ,а вообще всего.
надоело,когда на мне ездят, а я боюсь обидеть отказом.
в тот день,когда типа я взбунтовала, я наконец разрулила ситуацию,которая чуть не свела мой брак к нулю. так что мне теперь понятно,что каждый человек кует свое счастье САМ. то есть он САМ лучше знает, ЧТО для него лучше.
но я понимаю,что ты из лучших побуждений.
06.05.2012
Ответить
Елизавета
Я согласна, что вместо нужных дел и уделения времени ребенку приходится сидеть в сети и решать конфликты. Не могу понять Маргариту, почему не хочет строить общение, если участвует во флешмобе? Зачем тогда все это? Цель ведь стать лучше??? Или я что-то не так понимаю? Мне тоже не все участники любо-дороги, но мы команда, у нас одна цель. Мы люди цивилизованного общества,в конце концов. Общаться приходится с разными людьми и нужно учиться делать это максимально корректно. Никто же не просит изливать кому-то душу и признаваться в любви. Просто общайтесь! Не нравится - общайтесь кратко.
07.05.2012
Ответить
Маргарита
Я не желаю общаться с этим человеком,мне не приятно когда сначала излучают негатив,а потом извиняются.
Было много не приятных слов,я не хочу ничего кому-то объяснять ,пояснять.
Просто полный игнор и все.думаю кто-то меня поймет.
06.05.2012
Ответить
Вероника
Но если мы все в одной команде нам все равно придется как-то общаться друг с другом. Тем более она твоя поддержка
06.05.2012
Ответить
натка
я не понимаю,зачем нам всем общаться друг с другом?????? мне важно стать лучше.
зачем мне кто-то еще?
если я вдруг с кем-то подружусь,найду общее, то я рада буду этому очень.
а если наоборот,то зачем насиловать, насильно мил не будешь.
не принуждай девчонок
06.05.2012
Ответить
Вероника
видишь ли, флешмоб игра, но она является моделью, отражающей твое поведение в жизни. Пока все начиналось все было тихо и каждый сам по себе, но стоило создать ситуацию, (появление другого человека в связке) , каждый волей или не волей начал общаться так, как привык делать это в жизни. А так как выбор напарника был случайным, то не всем так сказать "повезло"))) и им попался человек с родственной душой, но ведь не факт, что в жизни за пределами флешмоба мы не будем встречать подобных людей (на работе, в семье и т.д.) и нам , скорее всего, придется строить с ними как-то отношения... И вот возможность - учиться этому. Ведь все успешные люди потому и успешны, что они умеют общаться. А мы в этом флешмобе стремимся стать лучше. Никто не обязан дружить если не хочет, но общаться нужно учиться без конфликтов.
06.05.2012
Ответить
натка
Вероник,я понимаю,ты веришь в свою идею. но отсановись, у каждого из нас тоже есть свои идеи,принципы.
если кто-то кому-то неприятен, и не нужен в принципе, то зачем им ПЫТАТЬСЯ создавать какие-то там отношения????????????
если мне полезен человек (работа, семья) , но неприятен, я буду сдержана и всегда мила. но постоянно на связь выходить не буду.
я не понимаю вообще уже,зачем я все это здесь пишу, до тебя не достучаться, ты гнешь свою линию и все.
(после этих слов ты будешь думать,что я опять в штыки и прочее) , просто давайте тогда я выхожу из игры, если мои принципы кажутся какими-то грубыми,неотесанными, если мое нежелание быть послушницей так серьезно вредит всей команде.
кобыла с возу бабе легче...
я тогда продолжаю сама.
а то я как в секте. инакомыслие под запретом
06.05.2012
Ответить
Вероника
с чего ты взяла что под запретом - я и пост создала для того чтобы народ обсудил эту тему. Так как я же вижу что обеим девочкам тяжело и неприятно от этой ситуации. Перед этим я с каждой общалась в личке. Ведь не от балды же я все это придумала)))
06.05.2012
Ответить
натка
просто я тут читаю. Маргарита НЕ хочет.
тогда всЁ. на этом должна быть поставлена жирная точка.
Лиза признает вою вину в том,что сорвалась и нагрубила.... что ж,молодец.
тогда что же обсуждать.
оставтье Маргариту в покое,
Лиза-молодец, прям святой человек практически,
а что касается меня, можно я сниму с себя поддержку,как непосильную ношу?
на остальное согласна, даже рисовать собралась,хотя не умею.
06.05.2012
Ответить
Вероника
А чем это ноша тебе не посильна? Сейчас я вполне решила свою проблему, в которой ты меня сноачала поддержала... Спасибо еще раз! больше пока проблем нет))) надеюсь и не будет)))Так что в моем лице тебе даже повезло...
06.05.2012
Ответить
натка
ну хорошо,что проблема разрешилась.
молодец.
я просто устала мучиться совестью,что я такая-сякая, что мне некогда думать о других,что когда приходит письмо от Вероники, я вздыхаю тяжело, со страхом открываю сообщение,мало ли, проблема будет серьезна,срочная, а я не решу ее, к Даше не обращаюсь,потому что смысла не вижу...
моей поддержкой сейчас могла бы стать няня. помощь вполне реальная. и весь ФМ пройден был бы без сучка и задоринки. а так...просто Дашу мучить
06.05.2012
Ответить
Вероника
Эх, няня была бы сейчас нам всем кстати))) Нат, твоя проблема, что ты ооочень серьезно принимаешь любую ситуацию. Поддержка - это не принятие чужих проблем. Это скорее моральная помощь... Если бы ты сразу сказала, что напоминалки для тебя не удобны - нашлась бы другая возможность, ведь она нашлась. А тебе в этом свой урок, не нужно молчать и мучатся и выжидать, когда все это выйдет на поверхность в виде негатива.
Сама то пишешь страницы?
06.05.2012
Ответить
натка
да, пишу, мне было самой приятно смотреть на отправляемые тебе картинки раннего солнечного утра, просто потом бац, оказалось,что этого вдруг мало, надо еще и вечером и утром, ну как-то вот так...
а ведь можно просто человеку напоминалку на телефон поставить..
ну в общем, теперь можешь и без меня. а взбодриться по утрам можешь,сопровождая любой свой утренний пост в своем дневнике просто красивой утренней картинкой. я так утренние страницы сопровождаю.
06.05.2012
Ответить
Маргарита
мне не тяжело)мне оч даже легко и просто)
я попросила человека отстать от меня,она не хочет,а говорит "я тебя еще помучаю".
06.05.2012
Ответить
Маргарита
спасибо за понимание Наташ)я тоже считаю так,я буду общаться с тем с кем хочу.
06.05.2012
Ответить
Елена
Маргарита, Вы как и все Мы в одной команде. Здесь все мы должны научиться как стать лучше. Вы ей сказали что то не приятное, она вам. Сейчас Лиза поняла в чем была не права. Думаю вам необходимо тоже подумать, взветить, сделать выводы и прийти к общему знаменателю. Я думаю в жизни у каждого из нас были подобные ситуации. В обычной жизни мало кто советается о случившемся, просто пускает все на самотек. А потом еще, еще и еще раз делают ошибки. Здесь мы вместе, делимся с проблемами, обсуждаем их и находем правильное решение. Маргарита, вас тут ни кто не осуждает. Мы просто хотим вам помочь! Надеюсь на понимание!!!)
06.05.2012
Ответить
Елена
Маргорита, мы с Лизой беседовали, ее задело ваше замечание про ее посты. Думаю вам стоит пересмотреть всю вашу беседу и найти причину конфликта.
06.05.2012
Ответить
Маргарита
Я МаргАрита.мне ничего пересматривать не надо,человек был уже негативно настроен и по этому так среагировал на мои слова,а это уже ее проблемы.я по человечески попросила.а ее это не устроило,и я не заставляла ,а просто попросила,она могла и отказать.зато мне пытаются навязать свое,что я обязана читать ее посты.
07.05.2012
Ответить
Женя
Это своеобразная тренировка. Мы тут друг другу никто, поиграли и разошлись. Но все в жизни не слуается просто так. Если ты сможешь разрулить эту ситуацию и найти из нее выход, возможно в дальнейшем, в реальной жизни тебе это оч пригодится. Не знаю как у остальных, но проанализировав свои жизненные ситуации ВСЕ через что мне давалось пройти не случайно, ВСЕ вело к тому или иному выходу/уроку и только спустя годы я понимала зачем оно мне надо было
06.05.2012
Ответить
Елена
И это правильно!!!! Желаю быстрейшего разрешения конфликтной ситуации!!! Мы же пришли сюда, чтобы стать лучше (смотри название флешмоба), а значит надо найти силы и прийти к какой-то общей точке! Девочки, мы с вами! Обращайтесь)))
06.05.2012
Ответить