полет с сопровождением авиакомпании.
Россия и СНГМожет есть кто то, кто оформлял детям сопровождение от авиакомпании?
Интересуют ЛИЧНЫЕ примеры. Что бы можно было задать вопросы и обсудить.
Сопровождение - это когда летят дети (5-12 лет), вы их провожаете, в другом городе встречают родные а между этим водит за ручку работник авиакомпании.
По крайней мере, таково краткое описание)))
Чертенок
не знаю, актуально еще или нет - Соня моя летает с пересадками 2-3 раза в год с сопровождением.
Твоя задача подготовить психологически детей. Я своей объясняла как это круто!! Лететь как взрослый!!! Одна в самолете (ей на момент первого перелета было 7 полных лет)!!!
С собой - средства коммуникации, дивайсы, снеки любимые. Объяснить всю процедуру до перелета - что Вы отвозите, что персонал встречает-забирает-ведет в спец.помещение для ожидания вылета-отводит в самолет перед основной посадкой или в конце. У авиапомпаний есть иногда всякие наборчики для детей, всегда много внимания к деткам-одиночкам!!! Объясни, что персонал на борту всегда поможет и поддержит. Далее важный момент - объяснить, что по прилету, когда все выходят из самолета, дети ждут на своих местах сопровождающий персонал и ни в коем случае не покидают самолет самостоятельно! Далее процедура багажа, передача встречающей стороне, проверка документов встречающего лица и ВСЕ!!!!!
Соня этим летом просидела в аэропорту 10 часов в связи с погодными условиями (совершали экстренную посадку в другом городе), я узнала это ночью по ее прилету в Киев. Деточка имела и еду из рестиков аэропорта, кучу дивайсов в комнате ожидания, все, что только желала!!! Я была очень удивлена ее спокойствию.
Настя - сопровождение - очень классный сервис!!!
16.12.2017
Ответить
Стасия Карди
да, тут конечно - обьяснение, настрой и тд, все понятно
Мне важно сейчас понять, на что обратить внимание в аэропорту - реально они там за ручку водят , реально ли везде предупреждают, водичку дают и вообще приглядывают
то есть со стороны авиакомпании
на какие места садят, какие бонусы у детей
16.12.2017
Ответить
Чертенок
Настя, реально - водят за ручку, все в приоритетном порядке всегда! Никто ни в коем случае не оставит ребенка в центре аэропорта со словами - подожди здесь, я сейчас приду. Все, что в рамках сервиса - ребенку предоставляется в приоритетном порядке. Все процедуры ребенок проходит с персоналом. Всегда!!! Таможня-паспортные контроли, багаж - все всегда с персоналом. Я малой всегда даю деньги на случай если она хочет что-то купить, опять же - просто проинформировать персонал о том, что она хочет зайти в какой-то бутик и т.д. Объясни детям, что они имеют право просить помощь, они ни в коем случае не должны бояться или стесняться. Даже элементарно сопроводить в туалет, дать второе одеяло и т.д.
16.12.2017
Ответить
Стасия Карди
вот как раз это важно. что б смелее просили.
Доча очень стеснительная.
Спасибо за поддержку! Дай бог!
18.12.2017
Ответить
Чертенок
я когда писала коммент - Полину и вспомнила :))) Проша мне кажется более настойчивый...
Держу кулачки за ВАС!!!
19.12.2017
Ответить
Анюта
Настя летала на другой конец Мира)) Москва-Париж-Токио-Нумеа и обратно. Спрашивай)
14.12.2017
Ответить
Стасия Карди
вопрос тот же))) на что обратить внимание при первом перелете? Сколько ей лет было, кстати?
14.12.2017
Ответить
Анюта
11 лет. Насть, на самом деле это вообще не сложно. Сдаёшь ребёнка в аэропорту представителю авиакомпании, ее везде он или стюардесса водит за ручку. Сначала в комнату ожидания перед вылетом, мы с ней болтали периодически по телефону, потом ее первую провели в самолёт, первую же кормили-поили и тд, первую из самолета, с ней встречают багаж и отдают в руки встречающему вместе со всеми документами. Документы у неё висели в специально выданной сумочке на шее прозрачной на широкой ленте. У нас ещё с ней проходили стюардессы пограничные и таможенные контроли и между рейсами они ее оставляли в комнате ожидания, я так понимаю в Вип залах. В нашем случае сопровождение больше было нужно, чтобы она с рейса на рейс правильно в странах пересела и не заблудилась тк в Париже и Токио в аэропортах между терминалами надо ездить на электричках. Все очень просто, не переживай! Ты же спб-новосиб хочешь?
14.12.2017
Ответить
Анюта
С собой музыка, книжки, телефон или айпад с играми и мультиками-ребёнку хватит
14.12.2017
Ответить
Стасия Карди
пока не точно еще. но к этому варианту готовимся с недавнего времени. Все же они уже изскучались (((
15.12.2017
Ответить
Olga
Я отправляла сына, не помню сколько лет было ему... по-моему 11-12. Авиакомпания с7, летел из Мск в Пятмгорск. Представители довели до самолёта, потом "вручили" родственнику по прилету. Ещё так же отправляли сына полруги. Он летел от нас к ней.
14.12.2017
Ответить
Стасия Карди
На что полезно обратить внимание? Какие рекомендации вы бы дали на первый раз?
14.12.2017
Ответить
Olga
Вроде ничего особенного нет. Нам дали бумаги заполнить в аэропорту (фио родителей, встречающих и тд) потом ребенка забрали в зону ожидания и проводили к самолету представители аэропорта.
14.12.2017
Ответить