Всем добрый день!
За весь период ремонта квартиры в новостройке, первый раз столкнулась с такой проблемной ситуацией. Ниже опишу наш случай и надеюсь на вашу помощь советами.
Заключили договор 10.04.2019 с фирмой ООО "Скинали" на изготовление скинали. По договору исполнитель обязуется выполнить работы в течении 14 рабочих дней с момента поступления средств на р/с исполнителя. Аванс в размере 50% был оплачен 10.04.2019г. - 25 000 руб. Заключали договор и оплачивали аванс представителю фирмы, он же замерщик, который визуально видел помещение и снимал замеры.
После этого 25.04.2019г. приезжают монтажники с изготовленными стеклами, после осмотра места установки скинали, выясняют, что установить и подключить подсветку не могут, т.к. подсветка у них на 12 вольт, а провода у нас выведены на 220 вольт. (установка подсветки входит в стоимость договора). Решили, что они посоветуются с технологом и после этого скажут, что могут предложить в этой ситуации сделать. Установку скинали перенесли до выяснения вопроса с подсветкой.
16.05.2019г. позвонил менеджер фирмы ООО "Скинали", предложил вариант установки подсветки бОльшего размера, чтобы переходной блок уместился внутри короба. Я согласовала такой вариант установки, договорились произвести монтаж скинали и подсветки на 21.05.2019г.
21.05.2019г. приехали монтажники. При подготовке к монтажным работам выяснилось, что одно из стекол скинали окрашено не с той стороны и плюс отверстие под рейлинг попадает на стену, где проходит эл.провод, т.е. при установке скорее всего попадут в этот провод. (Замерщику был предоставлен план эл.проводки, но он его не учел). После этого монтажники забрали изготовленные стекла и уехали.
Можно ли расторгнуть договор по ст.28 п.1 Закона о защите прав потребителя в связи с неисполнением сроков оказания услуги? И можно ли вернуть оплаченный аванс в размере 25 000 руб?
Если у кого была похожая ситуация, было бы интересно узнать чем она закончилась.
Заранее спасибо за советы в решении моей проблемы )
