Неприятный опыт общения с недобросовестным дизайнером

Добрый день всем!

Ее страничка: https://www.babyblog.ru/user/Allenbaby. Столкнулась с такой вот неприятной ситуацией. Нам нужно переделать комнату под детскую. Крайней срочности нет, хотелось все сделать в спокойном темпе, но и не это вот = "5 лет ожидания готового проекта" :-) Нашла тут на bb дизайнера интерьера.  Просмотрела ее работы - понравились. Решила обратиться. По общению она показалась грамотным специалистом, да и вопросы задавала по делу. Она _сама_ озвучила срок работы (строительный проект, который включал план розеток +эскизы от руки) = 1,5 недели. Я спокойно перевела предоплату и не тревожила ее эти 1,5 недели. Вчера срок вышел. От нее никаких писем, сообщений нет. Написала сама - в ответ она прислала мне вот такой план:

Какой спросила "нравится" - но если учесть, что в пожеланиях я описала ей, что нам "желательно _избежать_ варианта, где детская кровать стоит напротив двери" - то из ее предложенных планов - только последний более менее подходящий.

И что дальше - дальше тишина. Я ожидала, что она отправит как обещала строительный план+ эскизы. Но их нет! Сегодня опять обратилась к ней с вопросом: "в каком состоянии проект?", на что мне был дан гениальнейший по своей простоте ответ: "мы вчера с вами согласовали план, проект будет в субботу". Слушайте, после такого сообщения - я не могла не спросить: "а что ж вы делали раньше и почему хотя бы не предупредили как-то о задержке". Я все понимаю, все люди и у всех бывают форс мажоры. Но если ты специалист в каком-то деле, сама берешь проекты, сама озвучиваешь сроки, берешь предоплату - почему я как заказчик должна получать отписки в духе "будет в субботу", если все сроки вышли? А если и в субботу у нее не найдется времени на мой заказ, опять будет отписка в духе "будет в следующую субботу"?

В целом, в процессе неприятного разговора, в котором она упомянула: "что у нее поток клиентов и все счастливы подождать, тк вся их жизнь меняется при ее дизайне" - у меня закончилось терпение и я попросила ее вернуть предоплату. На что она ответила мне, что "работы сделаны". И возвращать предоплату она не намерена.

Милые девушки, как вы считаете, сделаны ли работы? И достоин ли такой "план", который она мне прислала - усилий дизайнера интерьеров, или почти любой из нас способен начертить подобное от руки на листочке бумаги?

В целом, не знаю что теперь делать. Очень неприятно от такого, потеряны деньги и время.

Буду благодарна, если у кого-то есть контактны надежных и проверенных дизайнеров!

UPD: Девушки, ВСЕМ огромное спасибо за поддержку и подсказки! :-)

UPD+++: она вернула мне 3000 тыс с такой вот милой припиской: