Горшки на балконе и соседка снизу. Нужна консультация.

Добрый день!

Имеем горшки на балконе на подвесных металических крепежах, горшки висят за балконом. Свекровь каждый год сажает цветы и всю весну лето и осень нас это радует, когда сидя на балконе мы пьем утром кофе или вечером чай. Балкон не застеклен. Соседка снизу жалуется, что от наших горшков у нее за стекленный балкон и стекла всегда грязные. Уже ходила в ТСЖ и просила идти к нам с комиссией.

Далее скажу о соседке( соседка достала не только нас, но и всех в ТСЖ всевозможными недевольствами. В том году мы восстановили вент короб на кухне, тут я согласна и мы были не правы. Свекровь мою ненавидит с момента получения квартир, а это уже лет 20 как. Если у кого идет ремонт и шумные работы она звонит консьержкам и говорит, что это у нас. К нам люди постоянно идут и просят не сверлить, хотя мы этого не делаем. Спрашиваем почему вы думаете на нас говорят она сказала. В лифте еду в школу с дочкой и она заходит я нажимаю кнопку вниз она начинает орать что это ее лифт и она сама будет нажимать на кнопку. Дочка ее периодически прибегает и орет чтобы мы не сверлили, но мы не сверлим. Могут прибежать и орать, что мы их затопили, но в итоге специалист приходит осматривает и у нас ничего не видит. Вообщем это беда , а не соседи(

Далее назрели вопросы:

У нас и у нее квартиры в собственности. Изначально наш балкон при покупке не был застеклен и внизу между полом и стенками есть щель. Щель как понимаю для слива воды и снега? У нее застеклен балкон . А можно давить на то, что она не могла без разрешения определенных структур его застеклить?

У нас если даже льется вода из горшков, то они висят на расстоянии и не может вода оттуда струиться на ее стекла. Козырька у нее на балконе нет, хотя смотрю другие застекленные балконы почти у все есть вверху. Вообщем человек просто пытается нас достать(

Или где то есть правила по размещению на балконе Горшков? Мы готовы сделать все как надо. Может есть правила по безопасности? У нас в доме у многих висят и радуют всех.

А от дождя у нее окна не пачкаются?