Где взять о действительности паспорта для Сбербанка?
ИпотекаДевочки, выручайте. Ситуация такая: собираемся брать ипотеку, собрали все документы, отправили банк. Сбербанк застопорил документы на моменте с паспортом. Просит справку о действительности паспорта, так как есть подозрения на нелегальность!!! документа. Какой-то сущий бред.
Как именно должна выглядеть справка - в сбербанке не отвечают. Скрин с сайта ФМС не подошел. Звонила в МФЦ (они же сейчас заменяют паспортные столы?) там сказали, что таким не занимаются. В самой миграционной службе говорят, что справок таких якобы не выдают, идите в ФМС по месту прописки (я прописана в другом городе). По месту прописки отвечают, что не знают таких справок и в любом случае ее нужно получать по месту выдачи паспорта.
И так по кругу. Никто внятно не говорит, зачем и почему справка понадобилась. Может, кто сталкивался с такой ситуацией? Где такую справку взять?
Уся Пуся
Это человеческий фактор - кто на кого учился, тот тем и работает.
Если все же нравится Сбер., ставки устраивают и т. п., можно обратиться в другое отделение Сбера путем личного посещения. Возможно, результат вас приятно удивит.
Не секрет, что можно обратиться и не в Сбер.
29.12.2018
Ответить
Смородинка
К сожалению, нет уже времени ждать 2 месяца, пока можно будет заново подавать заявление. И так потеряли в цене из-за выкрутасов банка.
02.01.2019
Ответить
Анна
мне кажется сбер просто тянет время, говорят скоро опять ставка по ипотеке подскочит. Идите в сбер к начальнику ипотечного отдела и просите чтобы дал в письменном виде запрос на предоставление документов (какая справка, из какого органа и т.д.)
27.12.2018
Ответить
Смородинка
Да. у них до руководства фиг достучишься. Сегодня предварительно подтвердили нам встречу с начальников отделения, надеемся, что хоть какие-то подвижки будут
27.12.2018
Ответить
Откорней Докончиков
Попросите письменный запрос с указанием формы справки или словами В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ
26.12.2018
Ответить
Ольга
Если в полиции и в др местах не понимают , какую справку от вас хочет сбер, значит это редкий случай. Что в паспорте не так? Вы не просили сбер письменно ответить о претензии к паспорту? Типа, "я ж должна знать, ЧТО именно говорить в полиции. Тк они не в курсе". Обычно, когда письменно общаешься, резко меньше претензий, ибо потом можно предъявить...
26.12.2018
Ответить
Смородинка
пришли в отделение, менеджер сказала, что искренне не понимает, какие могут быть проблемы с нашими паспортами...сегодня идем к руководству отделения
27.12.2018
Ответить
Ольга
Те это человеческий фактор того, кто принимает документы? На самом деле все нормально..?
27.12.2018
Ответить
Смородинка
Мы так и не поняли, что это было. Вчера полдня просидели в миграционной службе, выдали нам справку в свободной форме с печатью, что паспорта действительны.
Приезжаем в Сбер повторно подавать документы и нам говорят, что нам выставлен "мораторий" и теперь мы не можем подавать в сбер на ипотеку в течение 2 месяцев.
Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Сначала без причин разворачивают документы, просят делать несуществующую справку, ты делаешь, а они тебя отправляют в "мораторий". и ничего с этим не поделаешь.
Такого от сбера мы не ожидали.
28.12.2018
Ответить
Ольга
Афигеть!! Пишите эту историю с хэштегами сбера в соцсетях! Пусть объясняются на весь инет, что за фигню они творят! Реальная подстава! Вместо извинений - мораторий!! 😡
28.12.2018
Ответить
Ольга
Это да, без причины. Точнее, не называть причин. Так они (банки) ипшникам счета закрывают..
28.12.2018
Ответить
Елена Д
У меня был момент - устраивалась на работу и паспорт проверяла СБ. Я на тот момент была прописана в другом регионе, паспорт тоже там получала. На сайте выпадало, что эта серия паспорта с технической ошибкой. Оказалось, что в регионе был сбой какой-то и в общероссийской базе эта серия не значится, выдает как технический брак. Может, и у вас что-то похожее. Я брала в паспортном столе справку, что паспорт действительный. Ходила с этой справкой год, потом поменяла паспорт. Может, вам в миграционный отдел в мфц зайти.
26.12.2018
Ответить
Смородинка
заходила, там сказали, что паспорт среди недействительных не числится. Могут только скрин с сайта ФМС дать. другой справки не дают почему-то
26.12.2018
Ответить
Елена Д
Идите к начальнику службы, объясните им, может рядовые сотрудники не хотят заморачиваться. Мне тоже говорили - у нас паспорт действительный, ничего не знаем. Я помню тогда вообще их начальника ждала. Сказала, не уйду отсюда, пока не дадите мне бумажку. Сидела с час, наверное, в итоге вышла начальница и позвала меня. А до этого мне вообще говорили, что она в отъезде именно в этот день и не знают, когда вернется.
26.12.2018
Ответить
Юлия
Бред. Дают спокойно справку что паспорт действителен. Я тоже пришла с доверенностью нотариальной и при проверке вышло что мой дул типо утерян. Оказалась ошибка паспортного стола. Они справку дали с сайта Стерлитамак и все ок
28.12.2018
Ответить