Ипотечный кредит в кризис

Добрый день, подскажите, кто-нибудь обращался в банк с просьбой отсрочки по ипотечному кредиту, из-за увольнения с работы, уменьшения З/П, и так далее, вообщем кто-нибудь сообщил банку что плаптить нечем? Как они к этому отнеслись, предложили рефинансирование, и как вообще возможно ли получить отсрочку?

Помогите советом, голова просто скоро разорвется....

Буду рада любой информации и ссылочкам.