Знаю, что права,

Конечно,обязаны вернуть сдачу,Лея! Говорю тебе,как официантка с 10илетним стажем))И ты всё правильно сделала,что вернулась!  
29.01.2013
Спасибо, Леночка! Я уже и не сомневаюсь. Я тоже в сфере обслуживания долго работала, поэтому понимаю, что премию нужно заслужить, а не нагло взять без разрешения.
30.01.2013
Прикинь,так кридиткой расплачиваешься,там,за мебель например,а кассирша такая "Ну а кридитку я себе оставлю на чай!" ))))))))))))))))))))))))
30.01.2013
Ржу))))
30.01.2013
Не,ну а чо)
30.01.2013
Я представила, что б со мной было, если б я, работая в русском магазине, сдачу покупателям не отдавала. Зато была бы приветливая и улыбалась бы всем))))
30.01.2013
Да заработала бы уже давно на виллу на Канарах! )
30.01.2013
*пошла устраиваться купаит в русский магазин. Встретимся на Канарах*)))))))))))))
30.01.2013
Чёй-то?? Я-то не работаю.....(  *плакаю...
30.01.2013
Не ссы боись, проезд и проживание за мой счет!)))
30.01.2013
Иииииииииххаааааааааааа!!!! Живёём! )))) Лея,ну ты ларджит ваще! ))) 
30.01.2013
Икс икс ларджит!)))
30.01.2013
Ыыыыы))))))))))))))))) Фсё,куплю маечек! )
30.01.2013
У меня сестра учится и работает в Питере! Несколько лет назад работала по ночам официанткой и барменом, а сейчас в другом месте, но уже администратором!!Я не по наслышке знаю, какакя это работа и какие там деньги, и какой процент от всего этого составлют чаевые!!Конечно это огромный бонус к зарплате, порой только на них (на чаевых) и "выкарабкиваешься", и когда кто-то устраивается на такую работу, у сослуживцев спрашивают напрямую "сколько примерно выходит чаевых"!!Так уж сложилось, что есть некоторые профессии, где чаевые-это норма и ничего в этом такого зазорного нет!!! Все про это знают - как те, кто работает, так и те, кто приходит обслуживаться!! Так вот у рабочих, ну вот в частности у официантов, принято отдавать сдачу, это правило, которое нарушают "не чистые" на руку люди!Даже, если тебе показалось, что посетитель ТОЧНО готов оставить чаевые, ты просто обязан вернуть всю сдачу и после того, как клиент уже ушел и оставил на столе папку, официант вправе забрать то, что там осталось!!! Ну а платить чаевые-это на усмотрение посетителя, точно не обезаловка!!    
29.01.2013
Большое спасибо за ответ, я полностью согласна!
29.01.2013
Конечно, права!!!! Если в чеке не заложены чаевые , то официантка обязана принести сдачу, а вы уже оставите потом ей денюжку.
29.01.2013
Люда, спасибо! И я так думаю.
29.01.2013
Конечно, ты права. И ты правильно сделала, что вернулась!
29.01.2013
Полина, от тебя, такой рассудительной, особенно приятно!
29.01.2013
Да ну, какая я рассудительная. Я бы, скорее всего, ушла и мучилась. Не из-за денег, а  от наглости.
29.01.2013
Я имею ввиду, что твои комментарии всегда очень взвешенные и разумные. Ты мне вообще кажешься очень уравновешенной. Ты, в отличие от меня, "в порыве страсти" не комментируешь)) Ага, я ВСЕГДА уходила и мучилась От наглости именно, да(
29.01.2013
Мне приятно, что ты обо мне так хорошо думаешь:) На самом деле, комментирую и в холиварах участвую.
29.01.2013
Да, именно так я о тебе и думаю! В том то и дело, что где бы не участвовала, ты производишь именно такое впечатление!
29.01.2013
Ну спасибо:)
29.01.2013
А я вот о чем подумала. Очень часто утром, отведя Сару в сад, беру в одной кафешке кафе афух в одноразовом стаканчике, и пью по дороге. Чаевые никогда не оставляла, никто ничего мне об этом не говорил. Обслуживание всегда на высшем уровне, всегда йом тов друг друг другу желаем. Это хуцпа с моей стороны или "товар на вынос" обслуживание в кафе не считается? Меня уже, блин, совесть мучает......
29.01.2013
За тэйк-ауэй не обязаны давать чаевые.Можешь шекель оставлять,или пару,это по твоему желанию.)
29.01.2013
Чаевые вообше не обязаны давать. НИ ЗА ЧТО. Ни за лашевет, ни за лакахат. Их ЗАСЛУЖИТЬ надо. В СССР это называлось "Воспитывать рублем"))
30.01.2013
Ооо на русском) круто) я просто летом собираюсь. Как бы не растеряться
29.01.2013
Ну а что, может быть я рассчитала так, что на сдачу поеду домой на автобусе, а теперь мне придется идти пешком.... Так что хочу даю, не хочу не даю. Если реально обслуживание говёное, что в 70% местных заведениях, то что поделать.
29.01.2013
смелое решение, лея! я б не смогла ) а вообще у нас в израиле не обязаны мы давать чаевые но так положено тут (не знаю кто положил) так делают почти все особенно те у кого дети работают на этих работах их басис не всегда оплачивается есть кафе которые только на чаевых строятся а если до минимума не хватает босс доплачивает, скажешь что они наглые  - возможно, я так не думаю, за то что она тебе стол накрыла думаю она 4 шекеля заслужила и даже больше, я даю обычно сразу и обычно жадничаю но мой муж когда то работал на такой работе где давали чаевые он дает всегда и как положено 20 процентов не меньше. так что лея с тобой тут я не соглашусь.  ps эти дети которые работают в кафе обычно учатся в институтах или еще где
29.01.2013
Я считаю, где работать - выбирает человек сам. Кому не нравится быть хуцпаном и иметь зарплату с того, что другие тебе "обязаны", хотя вовсе и не обязаны - просто не идут работать в такие места. Деньги - это то, что тебе платит работодатель, а не подарок (а это именно подарок) в виде типа. Тогда и секретарь может на типах работать. Типа, я тебе распечатал бумажку - а ты мне денежку за это. Я соединил тебя по телефону  с боссом - заплати мне. Кто идет за типы работать (мое мнение) имеют определенный тип характера, позволяющи залезать в чужой карман. А 20% типов оставить могут далеко не все. Есть люди, у которых есть впритык на завтрак (обед, кофе с пирожным - неважно на что), а на тип - нет, но они хотят покушать вдвоем, поэтому идут в кафе. Или в таких ситуациях им лучше купить пиццу и спрайт и поесть на лавочке у моря?
29.01.2013
ответ твой чисто русский 
29.01.2013
А израильтяне все богатые? Или те, кто бедные. едят дома? Я ж написала, это мое мнение. Я бы здесь в Израиле уже 20 раз могла устроиться работать на всяких типах и ахузах. Но не могу - знаю, что не имею права лезть в чужой карман.
29.01.2013
Какая связь между зарабатывать типы и залезть в чужой карман?А есть наверное люди которые предпочтут зарабатывать типы и не жить за чужой счет?
29.01.2013
На мой взгляд прямая! Ты поел, я дал тебе кабалу, а ты, вместо работодтеля моего, ОБЯЗАН выложить еще некоторую сумму мне на зарплату. Не отблагодарить меня, добровольно, за хорошее обслуживаие, сервис, а оплатить мою работу с тобой. Лично мне так видится. Насчет второго пункта. Я с 16 лет где-то подработывала. Приехав в Израиль - тоже. Пока ребенок был грудной - тоже. Получала схар минимум, за чужой счет жила (за счет мужа, а в подростковом возрасте за счет родителей), ибо получала минимум по разнорядке. Мне кажется, это от взглядов, воспитания и убеждений зависит. Для меня, если бы я пошла официанткой работать, существовало бы четкое различие : меня клиент отблагодарил потому, что ОН так считал нужным,  или заплатил мне потому, что я его вынудила.
29.01.2013
Ну ты теперь говоришь совсем другое-пост выше говорит о том что ты считаешь профессию где получают типы унизительной и ты бы ни в жизнь ею бы не зарабатывала потому что это тебя недостойно -я так поняла?А ниже ты пишешь другими словами что не присвоила бы себе самовольно чужие деньги (то есть типы) так как это непорядочно и о чем мы тут уже за 100 комментариев написалиТак ты определись-девушка официантка повела себя непорядочно или профессия где люди получают типы недостойна?
29.01.2013
Достойные все профессии, кроме самой древней. Недостойно - поведение людей. Работать официанткой для меня неунизительно, для у меня унизительно сколачивать себе зарплату и денег, пусть и маленьких, тех людей, кто поел на одну сумму, а ВЫНУЖДЕН был заплатить - другую.
29.01.2013
Все понятно-просто так исторически принято что за обслуживание всегда доплачивается несколько процентов-и кстати это не изобретение ИзраиляНасчет что люди вынужденны платить -это просто смешно я часто хожу в кафе и ни разу не видела что кто то украдкой утирает слезы когда расплачивается -потому что они вынужденныИ кстати я работала официанткой когда была студенткой ,получая типы и знаю какая это нечеловечески тяжелая работа и только типы могут как то поддержать такую работу-как тут написали у них нет никаких социальных условий так хоть типы получить
29.01.2013
Таня, я не против типов, как таковых! И сама ни разу не утерла слезы. Я только о том, с чего начался разговор! Прочитай мой пост о том, как мы оставили, но не 10%, но в то же время не 1 и не 2, а нас догоняли, переходящих мостовую. А поели мы тогда на немаленькую сумму все вместе, соответственно и ему не 8 и  не 10 шек. оставили, а гораздо больше!
29.01.2013
Ну так это просто непорядочные люди-а они есть во всех профессиях
29.01.2013
А тут не согласна!)
29.01.2013
а почему,можно узнать?
29.01.2013
потому что в россии платят по счету и не принято оставлять типы то есть чаевые, у нас тут я как приехала на первой же лекции сказали про это что тут принято от 5 %  и выше смотря какой счет , те у кого нет денег не ходят по кафе а те кто ходят у них нет проблем со 100 шек - это максимальная цена за завтран на двоих заплатить 10 шекелей или 20, ну принято так я не знаю никого из моих знакомых кто бы этого не делал, еще аспект что этим тут занимаются студенты это не как в россии - профессия, можно в ресторанах встретить в возрасте официанток, тут это временная работа молодежи как и посылки, перевозки и т.п. и дать на чай ну просто необходимо, муж меня очень ругает когда я сопротивляюсь посыльному еды для кошек например дать 5 шекелей за то что он донес мне это все домой хотя это входит в услуги покупки, и только выходцы из снг то есть русскоговорящие могут не дать на чай. да это просто некрасиво.  хотя сейчас (я не так давно была в россии) уже тоже дают чаевые чаще.израильтяне даже не задумаются об этом они сразу дают деньги но можно и чтоб принесли сдачу а потом уже дать но это обычно когда большая сдача . еще раз это дело каждого лично.
29.01.2013
ууух,какой развернутый ответ))спросила я потому,что и в россии и на украине, за другие страны снг не берусь утверждать,так же принято оставлять чаевые,только если в Израиле мы стабильно оставляли 10% от суммы счета,то на украине несколько меньше.
29.01.2013
Согласна!
29.01.2013
как минимум,странное мнение...
29.01.2013
В чем странное? Что давать тип - так же обязательно, как и расплатиться за еду?
29.01.2013
"Кто идет за типы работать (мое мнение) имеют определенный тип характера, позволяющи залезать в чужой карман."- Это очень странное мнение
29.01.2013
Наташ, я вот не верю, что в Израиле люди работают без зарплаты. НЕ ВЕРЮ!!! Минималку все получают и знают, на что они идут. А типы - это премия.
29.01.2013
хорошо что не знаешь, у меня племянница после армии пошла учиться и подрабатывает мильцарут поверь вот так на одних типах в конце смены если до минимума не набрала то хозяин доплачивает вот и все, конечно она долго так не продержалась но так же рассказала что очень много заведений так именно и расплачиваются минимум студенты конечно имеют но вот таким способом
29.01.2013
Ну так доплачивает же хозяин до минимума? Значит зарплату получают, обычную для Израиля? я полтора года назад работала продавцом за минималку и мне не приходило в голову требовать деньги у покупателей иди сдачу им не отдавать из за того, что я была приветлива и потому что мне деньги нужны были. Многие минималку получают, те же продавцы в магазинах. В чем проблема то?
29.01.2013
я тебя понимаю подавец в магазине вроде одно и тоже что официант но не совсем, не собираюсь вносить раздор тем более с тобой ))) просто мое мнение иное
29.01.2013
Наташа, Б-же упаси, никакого раздора, я тебя уважаю и твое мнение тоже. Просто я ж с самого начала написала: Знаю, что права))) На самом деле я очень переживала из за этой истории и спасибо, что ты высказала свое мнение и не прошла мимо! Честно, большое спасибо!
29.01.2013
 
29.01.2013
Лея,просто это ежедневная зар.плата получается.Вот должна я за свои 10 часов получить 200 шекелей,а у меня чаевых получилось всего 120 шекелей,тогда должен хозяин доплатить до 200сот шекелей.
29.01.2013
Лен, ну в итоге ты получаешь столько же, сколько и продавец? По крайней мере не меньше, а скорее всего больше? Так в чем проблема, я так и не могу понять. Почему ты пошла официанткой работать, а не купаит? Чтоб не бегать и деньги эти стабильно получать? И еще: значит официант должен быть ЗАИНТЕРЕСОВАН в типах. И не так, чтоб требовать их у клиентов, а так, чтоб заслужить?
30.01.2013
Всё правильно.Но вот я никогда не обижалась,если не оставляли.Всё бывает,все люди разные.Вот приходит одна тётка в кафе,вся такая вежливая,улыбка с лица не сходит,и ты ей так-так-так нравишься,и она с тобой вся такая любезная ,и хозяину тебя хвалит,а сама закажет комплексный обЭд и даже 10 агорот не оставит.И таких много.А приходит дядька,весь смурной,суровый,грязный,за две минуты выпьет кофе,и вместо 8и положенных шекелей за эспрессо,оставляет 15! Вот так. Ну а я всегда работала на совесть.А как я обслуживаю,нравится или не нравится,это уже дело каждого.Знаю только,что я прекрасно освоила эту специальнось.Но вот никогда не встречала в кафешках кого-то хоть каплю похожего на меня,то есть обслуживание аль а паним........Все на автомате...
30.01.2013
Мы с тобой такие 2 скромницы, я щаз тебе такое же расскажу. Я в Казахстане 5 лет работала в зоомагазине, а потом у меня 3 года было 2,5 своих магазина. Так вот я никогда не встречала таких родавцов, как я. А в Израиле с продавцов в зоомагазинах я просто фигею. Правильно ты написала: все на автомате, всем пофиг.
30.01.2013
Вот видишь,душу работе отдаём,только мало,кто видит и ценит.........
30.01.2013
Мне кажется, что здесь это невостребованно.
30.01.2013
Не знаю,но все хозяева требовали от нас такого подхода к клиентам,как в лучших ресторанах Франции! ......
30.01.2013
А,да? Ну значит, я чего то не понимаю..
30.01.2013
Ага...Я столько плакали из-за них.....В последнем кафе отработала год,а плакала почти каждый день......
30.01.2013
Представляю. И не удивляюсь(
30.01.2013
Не удивляешься чему именно? ))) Что я рёва-корова? ))))))
30.01.2013
Нееет. Тому, что такое происходит.. Не могу обьяснить. Мы с тобой похожи, а я б тоже плакала. Вот!))
30.01.2013
Ааа,поняла.)
30.01.2013
можете не верить но я так работала и это факт)) А отвечая на вопрос,я вот тоже не люблю когда меня к чему-то принуждают.В подобной ситуации я бы ,либо положила сразу всю сумму,включая чаевые,но если бы была настроена на сдачу,так же потребовала ее,без капли стеснения! Но есть и такие заведения,которые в сумму счета включают 10% за обслуживание и чаевые оставлять не обязательно.
29.01.2013
То есть, если  вам не давали чаевые, вы оставались без з/п? Чаевые оставлять НИГДЕ не обязательно. Чевые - это добровольная премия, подарок от клиента. А вот сдачу возвращать именно обязательно)) И большое спасибо за комментарий!
29.01.2013
))мне давали чаевые,но спарведливости ради ,в конце смены давали 50шек.Согласна на все 100,сдачу обязаны вернуть.
29.01.2013
Читаю свои комментарии и сама смеюсь. Вроде вопросы задаю, но со всеми, кто не согласен - спорю!))) Спасибо еще раз!
29.01.2013
так я как раз согласно,почти)))я бы просто менее эмоционально отреагировала))
29.01.2013
Извините, я не знаю, как вас зовут. У меня накипело. Видимо, это была почти последняя капля. И я (пишу в оправдание) не ругалась, не повышала голос и не грубила. Просто спросила: Ани хаевет латет типим? Ну а вообще я очень эмоциональная, да, это правда !)))
29.01.2013
меня зовут Фаина))Да нет все понятно и я абсолютно на вашей стороне,Лея))
29.01.2013
Очень приятно познакомиться и спасибо!)
29.01.2013
и мне приятно))
29.01.2013
Лея, Фаина очень приятная девочка, я рада что вы познакомились ))))))))))
30.01.2013
Ага, и я рада!)
31.01.2013
Ты можешь не верить) Я так работала,и не в одном кафе! Вот всё точно как ,как и описала Натали.
29.01.2013
Лен, я ниже ответила. Официант ГАРАНТИРОВАННО получает минималку. Иначе - незаконно.
30.01.2013
Я так работала, правда это было уже лет 13 назад. Только типы. И нам никто ничего не доплачивал. Тогда это было очень распостранено. Уверена, что и сейчас встречается. Но это ни разу не проблема клиента, он оставлять чаевые не обязан.
04.02.2013
Большое спасибо за ответ. Думаю, что такие условия противозаконны, я б на такую работу не пошла..
05.02.2013
Тогда это еще по-моему было законно. Я бы тоже не пошла, но тогда большого выбора у меня не было, да и почти все официанты так работали. В тот период из всех ресторанчиков на таелет в Нетании (там их больше десяти) только один платил зарплату офицантам (на сколько мне известно).
05.02.2013
Ясно... Да уж(
05.02.2013
Наташ, а разве в цену не заложено 10% на "чай"? Я уверена, что в каком-то меню видела, что типсы входят в цену.
29.01.2013
да всякие кафе бывают где и входит, а вообще каждый решает сам не хотите вы не давайте не хочу больше обсуждать эту тему
29.01.2013
Наглости нет предела!!! У меня за мою жизнь в Израиле было несколько таких случаев. Я вообще считаю что во-первых тип вещь необязательная, тем более утром, а во-вторых тип - это бонус за хорошее обслуживание. Один раз мне принесли счет и официантка рядом с суммой нарисовала смайлик и приписала чаевые которые она считает что ей полагаются, в итоге ни шекеля не получила, т.к. меня прямо трясти начинает от такой наглости. В твоей ситуации я бы поступила так же еще бы и скандал устроила, с какой стати она сдачу не несет, а вдруг эти деньги у меня на автобус отложены, да мало ли что, и кто сказал что 4 шекеля это не деньги, если прибавить их к минимуму который она наверняка получает получится 27 шек в час, а ты такая не одна. У нас еще был прикол с чаевыми - привезли нам стиральную машинку, причем заплатили мы им за доставку по факту 120 шек, а грузчики стоят и не уходят, муж спрашивает мол что стоим кого ждем, а они ему совершенно так спокойно - чаевые давай!!! он как стоял так и сел - ужас просто.
29.01.2013
Да кстати кроме того что типа "положено" давать официантам и разносчикам пиццы есть еще много случаев-я лично плачу всегда плюс минус 5-10 шекелей парихмахерам,особенно кто стрижет моих детей -они всегда ходят к одному и тому же
29.01.2013
Я тоже парикмахеру и маникюрше даю +10%. Но это я даю, а если б она мне сдачу не вернула, я б к ней не ходила больше.
29.01.2013
права 100% кстати что за кафе, хочешь позвоню им или напишу письмо?
29.01.2013
Не, Тань, спасибо, не надо. Это не стоит того. Но огромное спасибо за предложение и возможно я воспользуюсь твоей помощью, но по другому поводу, если ты не передумаешь.
29.01.2013
Лея я любое письмо или жалобы в два счета настрочу-поверь мне,так что обращайся!!!
29.01.2013
Спасибо большое!
29.01.2013
Уу,может,мне к Вам обратиться?...........
29.01.2013
Если хотите напишите и я вам напишу если знаю что делать
30.01.2013
Не поняла юмора, Лей. Я в жизни не давала ни маникюрше, ни косметикаит, у которой брови делаю. Я и так за брови 45 шек. плачу и еще у нее хотела скидку попроить - я у нее постоянная клиентка, а чтоб еще сверх давать?Я считаю, это слишком. У нее бизнес, она работает не на дядю. А почему тогда мы на продуктах типы не даем, на медикаментах, в фоксах-шилавах и пр.?
29.01.2013
Это не юмор, я даю исходя из того же, из за чего чаевые дают. Из за того, то мне нравится ее работа и я хочу ее поощрить и сохранить ее хорошее ко мне отношение. Типа премии.
29.01.2013
Молодец!!!Нешикот!!!
29.01.2013
Я тоже очень люблю благодарить людей, очень ценю хорошее отношение ко мне, как клиенту (а также к членам моей семьи), профессионализм в людях. Свои благодарности я приурочиваю, как правило, как еврейским праздникам. Там за мной, как за дарителем, не заржавеет. Людям всегда очень приятно. А насчет чаевых (кроме заведений общепита), ей богу не приходило в голову.
29.01.2013
Михаль, твой комментарий - это на 100% мои мысли. Требовать чаевые - это вообще за гранью добра и зла я считаю...
29.01.2013
Люди так требуют чаевые,как будто это их единственный заработок. А они же еще и зарплату получают между делом так))))
29.01.2013
В том то и дело! Я Наташе выше написала, что работала продавцом за минималку, была приветливая и улыбчивая, но сдачу покупателям возвращала!) А ди так требуют именно из за того, сто привыкли получать типы в любом случае, вне зависимости от качества своей работы!
29.01.2013
Привет! Я никогда с таким не сталкиваласb. Но думаю что просто  ушлa или скорее всего не обратила на это внимания/  
29.01.2013
Спасибо)
29.01.2013
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
выборы Нормальные герои