Хочу похвалить Озон

Сделала заказ на акции со скидкой 20%. Заказала 5 книг, чтобы получить одну из них за один рубль.
В результате одну из книг Озон не смог доставить (ну это у них частенько бывает), НО - они при этом мне НЕ ОТМЕНИЛИ книгу за 1 рубль. И таким образом я получила 4 книги за 1047 рублей, а без скидки и без акции они вместе стоят 1538 рублей.
Да еще и за отмену позиции скидку 5% на будущий заказ дали.
В общем я довольна. В идеале, конечно, я бы предпочла получить все позиции - но и так меня Озон не обидел, а порадовал.