Как отказаться в Лабиринте от части заказа?
У меня вопрос / Дайте совет /Помогите выкупитьСделала в Лабиринте на 8 марта большой заказ. Привезти должны в субботу. Статус пока Собирается... Решила отказаться от 3-х позиций из 11-ти, позвонила, а мне говорят, не можем их убрать! Лбо отказывайтесь полностью от заказа, либо при курьере...Но! Я помню, что курьеры привозят книги все запакованные-перепакованные. Как я в коридоре буду все это снимать? Все эти пленки, чтобы ничего не повредить?
Если кто отказывался от части заказа в Лабиринте, посоветуйте, как вы это делали. Есть еще почти неделя. Я не понимаю, почему я сейчас, пока заказ не собран, не могу отказаться от 3-х позиций. Бред какой-то.
Юлия
проверяйте! у меня муж на работе получал... спешил и не проверил, а все подписал. мужская солидарность же. человек же на работе, зачем задерживать же¡¡¡ а дома мы тоненькой книжечки не досчитались на 100 рублей! а в лабиринте на мою "претензию" сказали, не смейтесь!, они проверили складские данные и у них лишней не оказалось! а книга кстати постоянно из наличия проподала и была ограниченным колличеством! думаю ее просто и не было на складе!
10.07.2014
Ответить
Alena
Я всегда все смотрю и проверяю по чеку, мне даже сам курьер говорит проверяйте, даже если очень большой заказ. А отказаться от части заказа, это ваше право, я бывает отказываюсь, но редко, если брак, книга повреждена либо мне она не нравится.
18.03.2014
Ответить
Мама пиратов
Как я в коридоре буду все это снимать? Все эти пленки, чтобы ничего не повредить?Я все-таки настоятельно рекомендую при курьере все распаковать. От части откажитесь, и главное - проверите наличие брака. Пусть курьер ноет, что время-деньги. В его обязанности входит подождать, пока клиент проверит. Иначе вернуть брак бывает достаточно проблематично, я наученная горьким опытом. И неединожды. Потом менеджеры начинают: "а вы что - не проверили при курьере? вы подписали док-ты? тогда какие проблемы?"
18.03.2014
Ответить
Татьяна
Отказаться только при курьере можно. Да и нужно все распаковывать и смотреть, а то бывает вместо книг инвалидов получаешь каких-то. Я раз получила поврежденную книгу не посмотрев заказ. Теперь всегда открываю при курьере и осматриваю.
17.03.2014
Ответить
bubnilka
А какие проблемы при курьере проверить и отказаться от части??? Я так делаю... Тем более, что лабиринт часто стал портачить и лучше сразу проверять заказ...
17.03.2014
Ответить
Ирина
Я отказывалась от части книг при курьере без всяких проблем.Однажды у меня не хватило наличных, карту он не принимал. Пришлось заказ под мои наличные подстраивать)))
17.03.2014
Ответить
Ольга
Добрый вечер!Я с этим сталкивалась. Все курьеры обязаны подождать, пока покупатель проверит товар. Никто еще не отказался помочь распаковать. Все мои большие заказы приезжали в коробках и пленкой были обмотаны большие партии книжек. Убрать их быстро и аккуратно возможно. Я ножницы всегда заранее готовлю, чтобы не бегать)Но они действительно не убирают позиции из сформированного заказа(
17.03.2014
Ответить
