Вопрос про сайт bookdepository.com

При заказе через Россию мне книги  перестали нормально приходить, как только открыли прямую доставку (раньше не доставляли в Россию и приходилось заказывать через abebooks, выбирая там продавца thebookdepository, все приходило с такой же скоростью, как с других зарубежных сайтов 1,5-2 мес ) я заказываю книг довольно много, так вот, примерно половина книг не пришла вообще, а те что пришли, ВСЕ конверты в разные месяцы доставки надписаны ОДНОЙ рукой, делаю вывод, что один человек на всю Россию эту всю кучу разгребает- отсылает.  На вопрос о рефанде BD всегда выясняют правильно ли указан адрес, ну на почту тоже всегда просят сходить. Еще пишут, что мы знаем вашу ситуацию с Россией, к вам просто долго идет. Часто бывает- вернут деньги, а книга припылит, тогда возвращать деньги удобнее всего через paypal, они выставляют запрос на оплату. Короче, мрак через Россию, просто ужас, вообще никогда не знаешь- придет книга в итоге -не придет, перезаказывать или ждать. Да, через Украину приходили через 2,5 -3 недели и это в Архангельск. Но мои последние книги пока не пришли, прошел месяц пока. Только приспособилась с Украиной и на тебе. Пока на Украине было все спокойно, штампы на конвертах были украинские ( вот не помню, вроде Донецк, могу путать, но штампы были), с   Февраля книги приходили, но штампы украинские пропали. А теперь  ясно, что это риск не вернуть деньги, если будут теряться книги. BD будет выяснять насчет адреса, правильный ли. А мы заведомо берем риски на себя, отдавая себе отчет в том, что адрес неправильный. Такие дела.

Мне книги кидали в почтовый ящик в конвертах. А, вообще, ниже Вам ответили про Украину.

Ирина, можно попробовать на почте объяснить ситуацию, в принципе они могут посмотреть по адресу, есть ли посылка, просто это им нужно вручную просматривать и не все хотят это делать. 

Они трек никогда не дают. Пишите им, чтоб вернули деньги. Мне вернули сразу, я 3 месяца почти ждала. А недавно одна книга из заказа пришла, самая дешевая. Месяца через ролтора после возврата мне денег. Может в течении года и остальные так приедут))

Страну Россию указали? Если да, то  Вы попали на калининградскую компанию — перевозчика (помойку по сути) я сама никак не мону понять, каким образом книги к ним попадают. Пишу Москва Украина — посылка дома через 3 недели)) через Калиниград посылки идут по 5-6 месяцев, у меня и 8 бывало, приходят потом в тонких конвертах, подписанных от руки. Теперь — что делать. На почту ходить смысла никакого. Без трека там ничего не найдут, да там и нет ничего, все валяется месяцами в Калининграде. Варианты: ждать дальше, поскольку повлиять на это нельзя, и магазин здесь ни при чем, они про эту контору калиниградскую даже не в курсе, я им писала. Второй вариант — запросить рефанд (поскольку 2 мес — это много), возвращают деньги быстро, и заказать еще раз, написав "Москва Украина"))

у нас наоборот на почте и не спрашивают номер, а когда пытаешься сослаться: вот номер, отслеживала, пишет что у Вас — только машут рукой. Так что у нас почта живет отдельно от номеров отправлений :))