Read.ru чудИт+опрос
Это надо знатьИзменили условия доставки в Москве:
С сегодня заказы больше 200 р доставляют в пункты самовызоза бесплатно. Причем в ЖЖ инф. указано, что это акция до конца декабря, а на самом Read.ru такой пометки нет.
А еще сделали курьерскую доставку по Москве 200 р в не зависимости от суммы заказа.
Я сама так не люблю. Считаю, что хоть какая-то планка должна быть. Например заказы от 5 или 10 тыс привезут бесплатно. Понимаю, что для 5-10 тыс 200 р это не серьезно, но все же морально приятно, что ценят твой заказ на внушительную сумму и привезут бесплатно :)
Девочки! Прошу всех: не проходите мимо, проголосуйте!!! Мне очень важен Ваш ответ!
НИЖЕ ОПРОС:
Елена
Я вчера даже заказ уже собиралась там делать, но при оформлении увидела, что нет больше бесплатной доставки, и сразу передумала.
06.12.2011
Ответить
Ellial
ага..уже читала эти новости
очень жаль..на риде были те книги что на лабиринте нету
а теперь мне неудобно заказывать там
до метро ехать,а оттуда еще минут 20 пешком до пункта самовывоза
а за доставку платить 200р ,когда есть магазин где бесплатная доставка-смысл?
в общем если прижмет,то буду собирать редкие книги там в один большой заказ и из пункта самовывоза забирать
а что делать?но все другое буду на лабиринте заказывать,там у меня скидка больше)
27.11.2011
Ответить
Годовёнок
Кроме проблем с проездом в пункт самовывоза, есть проблема брака.
Если Вы вскрыли упаковку в пункте, и увидели брак, у Вас 2 варианта: отказаться от ВСЕГО заказа, или забирать ВЕСЬ заказ, а уж потом либо смириться с браком, либо писать претензии в Рид.ру.
Вооооооооот.
Поэтому я 10 раз подумаю, что лучше: переплатить 20-50-100 р в Лабиринте за дорогую книгу и быть уверенной в том что и брак заберут, а деньги вернут без проблем, либо сэкономить и "рискнуть" заказать в рид.ру (курьерской службы у нас нет, поэтому у меня без вариантов - самовывоз)
27.11.2011
Ответить
Tanja
И еще вoпрос: о каком реальном магазине с ценами интернет-магазина в Москве шла вчера речь в обсуждениях на риде?
25.11.2011
Ответить
Ляль-ляль
Да, я тоже не нашла никакой информации на сайте, что доставка в пункт самовывоза бесплатно... Может - это только по Москве? Но у меня 20 рублей самовывоз стоит, если сумма заказа больше 800 руб. (А если заказ до 200 рублей - самовывоз 90 рублей). Так что мне подходит Рид, да и пункт самовывоза в 2-х кварталах - пешком хожу. Ну а цены у них видимо перед Новым годом подняли, ну это везде, наверное, так.
25.11.2011
Ответить
Tanja
Цены в риде очень поднялись. Я месяц назад сравнивала - почти все было один в один. Но это было как раз перед списанием RM...
Росмэн, Рипол - аргумент, но Рипол уже объявил, что можно будет покупать в издательстве (а раньше было нельзя?), а Росмэн я покупаю редко, и мне кажется, что в риде его нехватка (Киплинг со всеми сказками в риде отсутствовал, а в дорогом майшопе продавался за смешные 141 руб.).
Меня больше раздражает позиция сотрудников (ага-ага "клиентов") рида, которые в обсуждениях всем доказывают, что клиент обязан изучать новости магазина и рассылку, и поэтому незнание последних нoвостей не спасает от ответственности. Как-то хочется стабильности. Я покупатель, а не участник форума; а магазин, в данном случае, не кружок по интересам, а коммерческая организация, которая уж очень блюдет свои интересы.
С Лабиринтом все не так просто. Кроме цен и отсутствия многих издательств там НЕЛьЗЯ внести изменения в заказ (в риде можно): у меня 11.11 :) был сбой и заявка оформилась на самовывоз, я им сразу написала. Ответ пришел только на следующий день: "изменить ничего нельзя, можно отказаться от заказа и оформить заказ заново".
25.11.2011
Ответить
Ольга
и у меня 11.11 был сбой в "Лабиринте"!
аннулировать вручную заказ не удалось, о чем я им тут же написала.
ну, а итог очевиден - тот самый "аннулированный" заказ все-таки дожидается меня в пункте самовывоза.
человеческий фактор :)
25.11.2011
Ответить
Годовёнок
Я аннулировала и мне привозил заказ курьер.
Я так поняла они их все равно отправляют
25.11.2011
Ответить
Годовёнок
С Лабиринтом все не так просто. Кроме цен и отсутствия многих издательств там НЕЛьЗЯ внести изменения в заказ (в риде можно)
в риде, мне кажется только путаница с этим редактированием.
А в Лабиринте, если хотите добавить, то оформляете еще один заказ и просите объединить доставку с предыдущим, тогда за доставку дважды не берут. А если от чего то отказаться хотите, то при получении откажитесь, но при изменении суммы заказа изменится и доставка.
был сбой и заявка оформилась на самовывоз, я им сразу написала.
Пишите в аську. Там чудесные сотрудники. Решают все оперативно и хорошо. У меня тоже завис заказ от 11.11. Я 12 числа им написала, они сказали да, сбой был. Я "так и так вчера скидка была ..." Они мне дали возможность переоформить с этой скидкой. Всё чудесно, даже "проводили" это заказ на отправку, чтобы побыстрее дошел.
Именно поэтому для меня Лабиринт с "человеческим лицом" :)
P.S. Сбои у них тоже бывают, но не ошибается от кто не работает.
P.S.S.А Рид с этим списанием некрасиво поступил, я думаю они сами уже жалеют об этом.
25.11.2011
Ответить
Светлана (Photine)
Мне тоже Лабиринт нравится больше всего. Во-первых, только они мне заказ домой бесплатно приносят (а я живу за 2,5 тыс. км от Москвы), во-вторых, если товар попал в заказ, то мне его точно доставят. На Рид.ру как-то делала заказ, он 2 недели висел в статусе "ожидается поступление товара", а потом оказалось, что того товара, из-за которого собственно я заказ создала, у них нет и не будет. И делайте что хотите.
25.11.2011
Ответить
Годовёнок
У меня заказ в Рид висел-висел, все позиции "в наличии", когда я дернулась почему не отправили в нужный день, оказалась, что одну книгу я в 2 экз заказывала, и 1 есть, а они ждут второго. Хоть бы написали где! И пришлось еще неделю ждать (к нам раз в неделю отправляют), а мне прям нужны были книги уже
25.11.2011
Ответить
Nadejda
мне Лабиринт тоже нравится. та все удобно: и книги смотреть и способов оплаты море, и еще много всего... Света, а можно подробнее про бесплатную доставку?
26.11.2011
Ответить
Годовёнок
В разных городах условия могут отличаться, у нас в городе
"Заказ на сумму 1600 рублей доставляется бесплатно."
Это курьером
26.11.2011
Ответить
Светлана (Photine)
У нас в городе есть курьерская доставка Лабиринта, при заказе от 1600 руб. она бесплатная
26.11.2011
Ответить
Tanja
Не жалеют точно. Это ведь уже второе списание (на моей памяти). Дальше будет веселее, потому что правила понять сложно :) Похоже придется помнить все RM + 6 месяцев (то есть, завтра сгорят эти, а через месяц - эти?) Ну их...
Где в Лaбиринте аська написана? Я им писала как и полагается, в сообщения о заказе, и мне даже ответили дважды :( Нехороший осадок остался.
25.11.2011
Ответить
Годовёнок
номер аськи посмотрите на главной странице сверху в центре. Там аська, скайп и обратный звонок. В кучке.
Всегда через аську общаюсь - очень там адекватные ребята. И у них бывают "косяки", как-то спросила, и в ответ тишинааааа, вопрос уж снялся, через пару месяцев пишу "добрый день", а они стали отвечать на старый вопрос :))) Но чаще работают очень хорошо. Я довольна.
А на сообщения в заказе мне тоже не нравится как отвечают, долго и не так как хотелось бы :)). Поэтому почти не пишу туда, кроме как "доставку прошу объединить с заказом ..." :D
Осадок неприятный, это, конечно, плохо. Сама с ними общение с ругани начинала. Сделала первый заказ, а он ехал почти месяц (тогда зима была, метель какая-то большая, все замело), а остальные, все хорошо - за неделю привозили.
Про списание в Рид - не слышала, я думала 1 ноября, это первый раз. + они где-то писали, что достаточно было потратить рубль, и срок бы опять стал + 6 месяцев. Хотя я больше склоняюсь к "похоже придется помнить все RM + 6 месяцев (то есть, завтра сгорят эти, а через месяц - эти?)"
25.11.2011
Ответить
Tanja
Летом былo в первый раз (списывали что-то подаренное пару месяцев назад - :) ага, сам подарил, сам забрал), я по мелочи попала, поэтому и стала следить.
25.11.2011
Ответить
Годовёнок
я тоже люблю лабиринт. И доставляют они быстрее и с обменом/возвратом проблем нет, акции разные постоянно, конкурсы, подарки :-)
25.11.2011
Ответить
Ирина
Известие о курьерской доставке меня убило. Платить 200 руб. не буду, за эти деньги можно еще одну книжку купить.
25.11.2011
Ответить
Ирина
Я так понимаю у меня два варианта: 1. пункты самовывоза (4 остановки автобусом, благо там подруга живет рядом), 2. Почтоматы Logibox (рядом с работой мужа, я делала заказ на 350 руб., доставка была бесплатной).
А и еще один вариант скоро появится - почтой))))))))))))) шучу..
25.11.2011
Ответить
Ирина
Это такой агрегат с экраном и кучей ящичков (такие, как на почте, где до восстребования получать). Данные водишь и ящичек открывается.
26.11.2011
Ответить
Годовёнок
нет, у нас как была платная доставка заказа на любую сумму, так и осталась :-(
25.11.2011
Ответить
Олеся
м..да.. как региону мне приятно, а живя в Москве, я бы стала искать другой магазин.
25.11.2011
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.