Я уже писала в Беседке о таком вот "подарочке" от Hobby world: в делюкс-дополнении Жемчужный ручей к Эверделлу вместо одной выдры мне подложили геккона такой же расцветки) К счастью, издательство отреагировало на претензию, и пока я придумывала смешные подписи к фотографии (типа "пригрели змеюку на груди" или "в семье не без геккона") потерянная выдрочка уже приехала ко мне по почте:
За несколько лет в хобби это уже не первый раз, когда приходится обращаться к издательствам за исправлением явных ошибок (и я не говорю сейчас о выгнутых планшетах или разнотонах на рубашках карт). Лидером по таким обращениям в моём личном рейтинге пока остаётся Эврикус: к ним мне пришлось обращаться два раза. Один раз в результате такого же пересорта в игре Осенний лес:
Вместо красного кленового листочка мне положили второй зелёный.
Другой случай был ещё более наглядным: в свежекупленной в книжном магазине игре Изомагия не оказалось планшетов, на которых, собственно, нужно рисовать. Вообще) Особенно забавно, что покупала я игру только ради этих планшетов, хотела расширить состав до 8 игроков.
Но Эврикус молодцы, на претензии реагируют быстро, компоненты оба раза тоже присылали почти моментально.
Ещё один случай пересорта произошёл по вине издательства Стиль жизни: в игре Трек 12 было два одинаковых блокнота с листами и не было третьего (два Кагкота и ни одного Дунаи). Третий блокнот мне прислали не сразу, но всё-таки прислали, так что к Стилю жизни претензий тоже нет.
Но если с пересортом всё очевидно, достаточно прислать фото лишнего элемента, то как доказать, что в игре какой-то компонент вообще отсутствует? Мне пока, к счастью, доказывать ничего не приходилось, в основном издатели верят на слово, иногда просят только указать, в каком магазине купила игру. Лавка игр даже прислала недостающий деревянный ресурс из игры Уютная опушка, которую я приобрела у них по предзаказу за полгода до этого)
А вам попадались в играх испорченные компоненты или пересорт? Приходилось обращаться с претензиями?
