Привет! Заказала еще в январе, а посылки до сих пор нет(.Может им написать, а куда незнаю.Подскажите пожалуйста!
Краснодар
А трекинг-номер есть?
Могла на импорте зависнуть. Я в итальянском инет-магазине заказ делала 24 декабря, 4 января из Флоренции одновременно ушли 2 посылки, одну я получила 12 февраля, а вторую - 15 марта (хотя изначально был заявлен срок доставки 2 недели). Первая висела на импорте в Москве, вторая - в Оренбурге.
Была еще посылка из Украины, отправлена была в середине января, а получили на прошлой неделе, она месяц висела на импорте в Петрозаводске, а потом 3 недели (!!!) у нас в городе в сортировочном центре. И то из СЦ на наше отделение доставили только после ругани и угроз жалобы в Минсвязи.
0
05.04.2013
Ответить
Санкт-Петербург
Пишите в тех поддержку. Они сейчас у многих виснут. Если срок больше 12 недель, то вернут деньги
0
05.04.2013
Ответить
Москва
мне ничего не вернули, сказали только, надейтесь, может обратно к ним придет, тогда да
0
05.04.2013
Ответить
Санкт-Петербург
Мне возвращали и за посылку и за недостающую вещь в посылке просто по письму
0
05.04.2013
Ответить
Сергиев Посад
Была такая же ситуация: заказывала в последних числах декабря и посылка в итоге приехала в конце марта, т.е. ехала 3 месяца. Писала на айхерб, мне ответили, что это нормально, когда посылка без трека едет 3 месяца и, что если она ко мне через три месяца не доедет тогда уже писать им снова. Так что ждите, скоро наверное приедет=)
0
05.04.2013
Ответить
Москва
моей уже 4 мес. нет, но я даже не жду ее уже((( она без отслеживания , думаю давно вскрыта. Вам же должны были прислать на электронку подтверждение заказа? вот я на этот адрес им и писала. Сначала сказали, дождитесь 3 мес., а когда прошло 4 мес., ответили, что ничем помочь не могут, кроме как дождаться, вдруг она к ним обратно вернется.
0
05.04.2013
Ответить
