Али экспресс, вопросы с доставкой

Я оплатила несколко товаров на алиэкспресс, мне выслали трек для отслеживания и я благополучно жду посылочки. А сегодня приходит такое письмо: Order No. 63936658108657 Cancelled Your Order No. 63936658108657 has been cancelled because payment was not made before 17 Oct 2014 22:35. If you would still like to buy this item, please reorder it at AliExpress.com. То есть посылка отменена из за неоплаты... Как такое может быть.. На сайте почте России трек отслеживается, но не указан мой адрес и фамилия. Только вот так:ОперацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)АдресованоИндексНазвание ОПСИндексАдресПриём14.10.2014 18:26Китай 200237---Экспорт15.10.2014 14:38Китай CNSHAA---
20.10.2014
Выбираю бесплатную...От  каждого продавца приходит отдельная посылка.
22.08.2013
спасибо! А за конвертацию средств, когда происходит оплата много берут?
22.08.2013
по-моему 1%, точно не скажу)
22.08.2013
Сейчас заказ делала)))спец. посмотрела)-3%
23.08.2013
23.08.2013
я всегда выбираю бесплатную доставку. если несколько товаров, то приходит несколько посылок, иногда разброс в доставке составляет пару месяцев. да, извещение приходит, и вы на почте получаете
22.08.2013
Спасибо)!
22.08.2013
Конечно,бесплатную!)Иначе какой смысл там заказывать?Сейчас посылки идут около месяца
22.08.2013
Спасибо!!!)
22.08.2013
если написано Free shipping то доставка бесплатная,остальные платные
22.08.2013
Спасибо!)
22.08.2013
1. Бесплатную :)2. Али - не интернет-магазин, а торговая площадка, поэтому продавцов много и каждый формирует свою посылку.3. В физический почтовый ящик кидают уведомление, приходите на почту с паспортом и получаете посылку (или посылки) :)
22.08.2013
Спасибки!!!!)
22.08.2013
Первая посылка с TAO Хвастаю сникерсами. взяла на осень. фотки только получила.