обмен или возврат золота
АксессуарыВот такая история..подарили ребенку серьги на др..замок писец какой.руки оторвать тому, кто его сделал. Когда закрывала серьги ползамка выскочило вообще
Вставила обратно.но...как их на ребенка то одеть??? На один раз блин.потеряются.жалко
Где покупали знаю.все бирки сохранены.нет только чека...как вы думаете стоит ли обратиться в магазин для обмена?? Готова даже доплатить за более лучшие серьги...знаю, что золото ни обмену ни возврату не подлежит. ..но как быть то???
Мария
Изделия из драг. металлов не подлежат возврату в случае отсутствия брака. Что касается брака, то просто так деньги не вернут. Товар будет направлен на экспертизу. И только если эксперт даст заключение в пользу покупателя, магазин вернет деньги.
19.11.2014
Ответить
Ирина
Это брак и наверное можно вернуть или обменять, так же у них есть ремонтные мастерские. Так с московским ювел. Заводом
18.11.2014
Ответить
Ольга
позвоните в магазин и узнайте, как вернуть БРАК. Чек если что, всегда можно восстановить, главное помнить ДАТу и примерное время покупки. И знать точную сумму. Я так делала, возвращала без чека. Они по кассе нашли мою покупку и пробили мне новый чек.Если в магазине ничего не скажут, позвоните на линию по Защите прав потребителей. Вполне возможно, что в случае с золотом придется делать экспертизу самой (((, и только потом обращаться в магазин.Если не получится сдать — серьги можно отдать в мастерскую ювелирную, и Вам там исправят замок. Или там же их можно переплавить и сделают Вам там серьги по Вашему эскизу. Или продать на лом (напр. в Голден Гросс на Курской принимают, раньше там были одни из самых высоких цен). На Авито еще можно продать.
18.11.2014
Ответить
жанна
В том то и дело, что это не брак.это так замок сделан.такое я вижу в первые...вот эта заклепка, которая фиксирует дужку не запаяна...и она вылетает.как так вообще могут на золоте делать?Как на дешевой бижутерии.но это точно золото.все пломбы есть.и покупали родители мужа. В яшме правда...говорят там хрень продают. Теперь сама увидела, но они то не знают
18.11.2014
Ответить
y@na83
Это видимо брак. Я покупала серебро с искусственными сапфирами, через два дня сломалась душка. Не помню был ли чек, но в любом случае по закону должны и без чека рассмотреть претензию. так что вместе с бирками идите в магазин и пишите притензию, это брак. Сколько же должно было быть у вас сил, что бы сломать. Возврат денег должен быть без проблем
18.11.2014
Ответить
екатерина
Мне кажется ювелирные изделия обратно не принимают есть чек или нет разницы нет :(
18.11.2014
Ответить