Есть меры к недобросовестным продавцам?
Добрый день,
А есть ли какие-то "штрафы" к недобросовестным продавцам?
Какая-то помощь модераторов в решении спорных вопросов?
Понимаю, что могу оставить негативный отзыв о продавце на ее странице, но завтра она ее удалит и создаст новую. Блокируется ли ее ip? И тд?
К примеру, я купила детск обувь неделю назад через сайт. В заголовке написано "новые", в личной переписке продавец пишет "новые", присылает фото якобы новых, а получаю я обувь сильно б/у. На мой вопрос, к чему такой обман, мне отвечают:" Они новые, всего 1 раз одеты".
Да, и правильно ли я поняла - Если я напишу негативный продавцу отзыв, она с такой же легкостью может написать отзыв мне (какую-нибудь гадость в ответ). Да и просто любой проходящий мимо может написать обо мне отзыв какой вздумается.
Может, как-то регламентировать возможность оставить отзыв (например, продавец после оплаты подтверждает, что продажа совершена, а покупатель после получения товара оставляет отзыв. Чтобы технически это можно было бы сделать только так. (как на ebay, например, и на др сайтах).
Или в таком случае все те же недобросовестные покупатели могут собрать фейковые хорошие отзывы о себе, а другим писать гадости
