ЕМС-полезная инфа!
ПОСИДЕЛКИС 23 октября 2013 года я не могу получить свое отправление!
В течение этого
времени связывалась с операторами и КАЖДЫЙ день они прописывали мое пожелание о
доставке! Звоня на следующий день( так как отправление не было мне доставлено)
, слышу опять одно и то же: "Давайте пропишем пожелание о доставке! Давайте
зафиксируем с ваши обращение!" Вопрос:"Сколько еще раз я должна прописывать,
что бы получить посылку?????" Вообщем ЕМС заработало себе "безупречную" репутацию.
Тут я вспомнила, что был у меня один случай, я писала на почту:"Юг-Доставка ", может кому будет полезен этот адрес, так как с операторами разговаривать-биться об стенку!!!!
Юг - Доставка okdved@emspost.ru
Елизавета
ОООО, сколько раз я с этими зомби "бодалась"))) они уже и трубки бросали, и курьера мне не присылали))) - это Ж......ПА))) тоже , как попки: давайте напишем обращения и пожелания... - Я говорю : номер Вы какой этому пожеланию присваивать будете) - Никакой, это ж пожелание)))-Говорю: со старшим смены/директором/админом соедините...- У нас нет таких полномочий...И снова по кругу))) -могу я Вам чем либо еще помочь)))--------Лен, а что это за юг-доставка?
29.10.2013
Ответить
Ламира
)))) зомби-точно)))Ну я так же по 10 раз одно и то же)) Сегодня опять вечером позвонила..дай проверю, может поменялось что, да какой.... )))) Чуть не опи...сь со смеху))) Оператор мне опять... Давайте пропишем, давайте поставим на доставку. Говорю: Ну, прописала, дальше что?... ОН:" Ваше пожелание передали диспетчеру". Я:" Соединяйте с ним." .соединяет... глухо... возврат звонка.Он:"Не отвечает, перезвоните позднее". Я ему:" Вы че там деревянные что ли???? Перезвонить,это значит опять с вами по кругам ада ходить, а диспетчер так и не поднимет рубку, а у вас всего 2 попытки, что бы соединить с ним". Он мне: "Хотите оформим жалобу?!" ПРЕДЕЛ МОЕГО ПОНИМАНИЯ))))) Легче до дерева достучаться.У этих ребят мякишь место мозга))) ------Это я как-то посыль месяц ждала, она ушла не в Курск , а по Москве они ее пустили. Так вот это как раз та диспетчерская, которая недосигаема.))) С нее мне звонили и отвечали...написала им сегодня. Я их просто забросаю письмами,за сегодня 10 или более продублировала... иначе нельзя с ними..
29.10.2013
Ответить
Елизавета 
это про меня и разговор с операторами-емээсниками))) ---Лен, я сама не могу до этой "волшебной! диспетчерской дозвониться/достучаться- соединиться)))--- как у тебя это получилось? И где адрес взяла???- поделись секретами)))
это про меня и разговор с операторами-емээсниками))) ---Лен, я сама не могу до этой "волшебной! диспетчерской дозвониться/достучаться- соединиться)))--- как у тебя это получилось? И где адрес взяла???- поделись секретами)))
30.10.2013
Ответить
Ламира
адрес у меня оставлся с последнего неудачного отправления!) Но вот они мне сейчас не отвечают и с него))))
30.10.2013
Ответить
Ламира
ага))) Сегодня позвонили с Пункта на Вернадке, мол не можете сами забрать свои отправления? А то у нас нет курьера, и придется ждать неизвестно сколько. Во как!
31.10.2013
Ответить
Елизавета
Весело)))скажи спасибо, что хоть позвонили, а то ждала бы до китайской пасхи)))А ты не интересовалась, деньги за курьерские услуги они вернут? или как? Те ты заплатила, и сама поехала забирать- а вы отдохните)))
31.10.2013
Ответить
точно))) а если что-то не нравится- можем прописать претензию или соединим с диспетчером )))
Ирина
Я в емс ни ногой!!! Хватило одного раза. Уж лучше почта России или курьер.
29.10.2013
Ответить
Ирина
Мне сам курьер признался, что моя посылка стояла далеко за горой иных посылок и разгребать их просто типа некому))
29.10.2013
Ответить
Ламира
ко мне частенько не приезжают еще, а когда приедет, я ворчу, а они мне, мол... Я один на столько улиц и я не справляюсь... Мне тааак это нравиться). Еще говорит, вот потеряю вашу посыль,она без ценности и мне всего лишь штраф 500 р, а вам круто не повезет. Я офигела!
29.10.2013
Ответить
Ксения
с 23 октября до 29 октября-это они еще не задерживают))))у меня был с ними случай, я даже писала на их контору заявление, мне организатор из Москвы в Московскую область (Балашиха-это 8км от МКАД!!!) отправила в июне заказ, получила я его через 4,5 месяца, ежедневно мне отвечали любезные, но непробиваемые операторы и служба поддержки, я не знаю по какому отбору их туда берут, но фраза "Давайте пропишем пожелание о доставке! Давайте
зафиксируем с ваши обращение!"-выбешивала меня.Я и муж несколько раз ездили на пункт самовывоза...и все безрезультатно, через 2 месяца у меня приняли заявление на розыск, но по срокам -ответ дадут через месяц (и к слову в этот месяц, нет смысла им звонить, у них отличная отговорка-у вас в розыске отправление-ждите!) Так что теперь-никогда и ни за что, и даже бесплатно я не свяжусь с этой конторой
29.10.2013
Ответить
