Осторожно!!! kupi-kolyasku.ru!!! Подаю в суд!

Девочки, вся история в моем дневнике http://www.babyblog.ru/user/Lalena/2306789

Я столько габаритных элитных товаров у них заказывала, все ок. Мне, видимо, повезло. В других инет-магазинах всегда нарвывалась на проблемы, тут не было, и уже давно  совершаю там покупки, довольна. У вас что хочу узнать, пост создавался год назад, так что Суд? был? Или вы так, в порыве все написали...

Lalena, здравствуйте! Прочитала ваш комментарий по поводу некачественной коляски. Стало интересно, суд уже был?

Ответ магазина. Согласно закону о защите прав потребителей, Статья 18, коляска клиента была принята на экспертизу. Клиент был уведомлен о времени и месте проведения экспертизы, но не появился. Коляска была проверена импортером и прошла государственную экспертизу, результаты которой подтвердили, что товар - надлежащего качества и заявленного дефекта не имеет. Результат экспертизы выложен ниже. Поэтому на осн. ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Вам было отказано в возврате использованного товара надлежащего качества, с возможностью провести дополнительную экспертизу для пересмотра решения. Проводить дополнительную экспертизу клиент не стал. Вернуть товар обратно по закону возможно в 2 случаях- в товарном виде, в установленные законом сроки, либо по причине обнаружения дефекта, подтвержденного экспертизой.

я с таким сталкивалась, сотрудник гарантийного отдела магазина где я купила эту коляску мне объяснил, что так часто бывает. Но если мы очень хотим, то можем сдать ее обратно для проведении экспертизы. И объяснил как проверяют превышена ли норма в этом отклонении или нет. Примерно так - коляску ставят на абсолютно ровную поверхность, все колеса должны быть неповоротные, т.е. зафиксированные. Коляска толкается вперед и смотрится на какое расстояние в сторону она отъезжает на протяжении 5 метров. И вот тут у меня провал в памяти, толи более 40 или 50 см. в сторону это уже реальный дефект производителя, толи метр, ну вот не помню вообще. Коляску ту я покупала в "Центре продажи детских колясок", только в Питере. Попробуйте позвоните, проконсультируйтесь. Вот, еще если вы писали в этот магазин официальную претензию, то должны были написать, что в случае проведения экспертизы вы просите, чтобы вас об этом оповестили для  вашего присутствия. На сколько я знаю вы имеете право это требовать. В конце концов как они вообще проводили эту экспертизу? Чисто физически, что они делали с этой коляской? Вы интересовались?

У нас тоже в право заворачивает,но не сильно

а наш танк влево заворачивает =) мы теперь вокруг фантана гуляем))

пиздос! давай держим за тебя кулочки

Вообще в течении 2-х недель с момента покупки ты имеешь полное право на возврат денег по любой причине: не подошел цвет, ткань не понравилась, швы кривые...  и они обязаны взять назад! Советую обратиться к юристу, который тебе точно скажет, какие документы нужны, и как с ними разговаривать.... 

  На запрос документа об экспертизе ответили - "Осмотр коляски на наличие недостатков был проведен на складе импортера 8 апреля 2011 года, и не выявил недостатков. Официальная бумага по этому поводу не предоставляется, поскольку импортер не является органом, имеющим лицензию на проведение независимых экспертиз и выдачу заключений." Так чего ж вы голову морочили, что на экспертизу отправляете??? Теперь предлогают делать независимую за свой счёт... Общалась с юристом))) В течении 14 дней с момента покупки продавец ОБЯЗАН вернуть деньги по требованию покупателя! А ещё товар весом свыше 5 кг в подобных случаях доставляется и изымается за счёт продавца;)) Девочки, мы имеем права согласно закону, не не надо мириться с недобросовестными предпринимателями.