Здравствуйте! Пришла за игрушкой в пункт выдачи боксберри, коробка майтойз картонная,в ней ничего не видно, чтоб открыть надо выкупать заказ, я выкупила, тут же открыла коробку, игрушка мне не понравилась(ну была бы в пленке или пакете я б увидела сразу и не выкупала) в общем я ее не трогала даже))она в порядке,надлежащего качества,просто не понравилась) написала заявление на возврат, вернула через боксберри же весь заказ. 12 дней назад это было. Письма все нет, и заказ к ним не вернулся. Подскажите п пожалуйста, сколько у вас длился этот процесс, когда вернули деньги?
Кто-нибудь возвращал товар в mytoys.ru?
У меня тоже был негативный опыт с этим магазином. Деньги переводом на почту вернули спустя 3 недели. Ужасный магазин.
Спасибо, буду ждать, я на карту написала возврат...не первый раз о них читаю отриц.отзывы,хотя сама всегда довольна была)
Это был мой первый и последний заказ у них. Заказывала вот такую коляску 
А прислали дешевую люльку)) 
Которую я даже собрать не смогла, в ней колеса не крепились никак.
Делала возврат, тоже не могла дождаться ответа. Позвонила на горячую линию, пришла ли посылка. Потом они мне долго не возвращали деньги, хотя говорили, что отправили. В общем, длилась эта канитель месяц(((
Хорошо что хорошо закончилось)спасибо за ответ,буду ждать дальше, а в след раз думать буду,заказать ли,однажды мне комбез не того цвета а они положили, но мне понравился,оставила, но тогда я и не думала что такой гемор был бы,откажись
У меня от 11 мая возврат тянется...пару дней назад пришло письмо, о том что товар получен и к концу месяца вернуться деньги на карту. Но у меня товар с перепутанными артикулами
Кошмар, я то губу раскатила, думала сюда 5 дней шло, назад за 5 дней вернется,а там макс.2 недели..
У них ужасная служба поддержки, это может длиться вечно. Надо постоянно напоминать, звонить и писать. Могут вообще забыть или утверждать, что вернули, а ничего не придет.