Кто-нибудь возвращал товар в mytoys.ru?
Интернет-магазины России и стран СНГЗдравствуйте! Пришла за игрушкой в пункт выдачи боксберри, коробка майтойз картонная,в ней ничего не видно, чтоб открыть надо выкупать заказ, я выкупила, тут же открыла коробку, игрушка мне не понравилась(ну была бы в пленке или пакете я б увидела сразу и не выкупала) в общем я ее не трогала даже))она в порядке,надлежащего качества,просто не понравилась) написала заявление на возврат, вернула через боксберри же весь заказ. 12 дней назад это было. Письма все нет, и заказ к ним не вернулся. Подскажите п пожалуйста, сколько у вас длился этот процесс, когда вернули деньги?
Мария
У них ужасная служба поддержки, это может длиться вечно. Надо постоянно напоминать, звонить и писать. Могут вообще забыть или утверждать, что вернули, а ничего не придет.
27.06.2016
Ответить
Светлана
Делала возврат, тоже не могла дождаться ответа. Позвонила на горячую линию, пришла ли посылка. Потом они мне долго не возвращали деньги, хотя говорили, что отправили. В общем, длилась эта канитель месяц(((
21.06.2016
Ответить
Светлана
Хорошо что хорошо закончилось)спасибо за ответ,буду ждать дальше, а в след раз думать буду,заказать ли,однажды мне комбез не того цвета а они положили, но мне понравился,оставила, но тогда я и не думала что такой гемор был бы,откажись
21.06.2016
Ответить
Svetlana
У меня тоже был негативный опыт с этим магазином. Деньги переводом на почту вернули спустя 3 недели. Ужасный магазин.
21.06.2016
Ответить
Светлана
Спасибо, буду ждать, я на карту написала возврат...не первый раз о них читаю отриц.отзывы,хотя сама всегда довольна была)
21.06.2016
Ответить
Svetlana
Это был мой первый и последний заказ у них. Заказывала вот такую коляску
А прислали дешевую люльку))
Которую я даже собрать не смогла, в ней колеса не крепились никак.
А прислали дешевую люльку))
Которую я даже собрать не смогла, в ней колеса не крепились никак.
21.06.2016
Ответить
Mummy_AMG
У меня от 11 мая возврат тянется...пару дней назад пришло письмо, о том что товар получен и к концу месяца вернуться деньги на карту. Но у меня товар с перепутанными артикулами
21.06.2016
Ответить
Светлана
Кошмар, я то губу раскатила, думала сюда 5 дней шло, назад за 5 дней вернется,а там макс.2 недели..
21.06.2016
Ответить