вопрос по заказу vertbaudet
Распродажи. Скидки. Акции.Подскажите, пожалуйста с заказом.
Оплатила 28.07 и тишина. Может, что указала не так.
Номер телефона без 8, сайт сам убрал.
В адресе доставки нет города, хотя указывала и добавить не могу, поле короткое.
В адресе оплаты все верно указано.
Куда писать, звонить?. Английским плохо владею(((
Администраторы, не знаю в какой раздел отнести.
♥ Zamira ♥
ДД. Скажите получили свой заказ? У меня сейчас похожая ситуация, уже 10 дней как оплатила заказ...ни трека ни чего не известно(((
04.10.2016
Ответить
Елена
Дд. Да, уже 2 заказа пришло. Первый раз после письма моего сразу прислали трек номер. Ответили, что большая загрузка. Во 2 раз за 5 дней доставили!
04.10.2016
Ответить
♥ Zamira ♥
ДД. Пришел после того как я им сама написала через их сайт. Есть раздел contact us, там на английском языке написала
14.07.2017
Ответить
Маруся
Посмотрите в своём личном кабинете, в заказах, там сверху слева пишут статус заказа ))
30.07.2016
Ответить
Маруся
Тогда подождите, я дней 5 ждала, прежде чем мне пришло сообщение о заполнении таможенной формы))
30.07.2016
Ответить
Sveta
Извините, пожалуйста, а сообщение куда приходит? На почту или смс? Курьер предварительно звонит и согласовывает время доставки? А то я на работу хочу
30.07.2016
Ответить
Маруся
Сначала приходит письмо, что посылка отправлена, с трек номером. Потом приходит СМС с логином и паролем для сайта с таможенной декларацией. Курьер мне позвонил за 10 минут до доставки. Думаю, Вам следует отслеживать передвижение посылки по трек номеру, и, когда она будет передана курьеру, попытаться дозвониться им =)
30.07.2016
Ответить
Sveta
Спасибо за подробный ответ! Подскажите, пожалуйста, а номер курьера где будет указан?
31.07.2016
Ответить
Маруся
Номер курьера указан нигде не будет =) Вам надо позвонить именно в службу доставки, вообще, сделайте это заранее. UPS Express Saver. И уточните, как можно поменять адрес доставки =)
31.07.2016
Ответить
tatiana
Я сделала два заказа в один день с разницей в пару часов, 19го, так подтверждение на первый пришло 21го, а на второй 22. Первый доставили 25го, второй 27го. В выходные доставка не работает, груз где находится, там и лежит.
29.07.2016
Ответить
Ольга
мне только после заказа вот это прислали.
Девочки Мальчики Бабай Обувь Для Беременных
Подтверждение Вашего заказа
Дорогая Мадам ??????????,
Спасибо за размещение заказа с сайт vertbaudet.
Вашего заказа нет° 620768120508 сейчас обрабатывается. Ниже приводится краткая информация о вашем заказе на 25/07/2016.
> Ваш адрес доставки
> Способ оплаты
> Ваши детали
3 предметы € 32.94
Ваша скидка - € 15.00
Специальные коды заказа 0036
Ваши почтовые
расходы и расходы по упаковке € 0.00
Общая сумма заказа € 17.94
Адрес доставки
Ваш адрес
Bastrigina
Веденеева
6-57
Кольчугино
60178
Ваш платежный адрес
Все отложенные товары будут доставлены на этот адрес. Этот адрес будет использоваться для выставления счетов и как средство связи с Вами при необходимости.
Мадам ????? ??????????
Веденеева
6-57kolchugino60178
Телефон :
Способ оплаты
Вы выбрали оплату с помощью кредитной/дебетовой карты.
Ваши товары на складе
Стрейч девушки Саржевого переплетения шорты
ЗЕЛЕНЫЙ СРЕДНИЙ ЗА ВСЕ НАПЕЧАТАНО
Размер : 14
Réf : 229 9294
В наличии
€ 11.00
был € 12.95
со скидкой 15.00%
Количество : 1
Джинсовые короткие комбинезоны девушка
СИНИЙ СВЕТ WASCHED
Размер : 3
Réf : 229 8913
В наличии
€ 11.97
был € 19.95
со скидкой 40.00%
Количество : 1
Узкий покрой - девушки прямые брюки
СЕРЫЙ СРЕДНИЙ ЗА ВСЕ НАПЕЧАТАНО
Размер : 3
Réf : 229 6651
В наличии
€ 9.97
был € 19.95
со скидкой 50.00%
Количество : 1
Любые проблемы или вопросы?
Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону +33 (0)3 20 76 97 41.
С понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, в субботу с 8 утра до 1 вечера (французское время).
Мы с нетерпением ждем Вас снова скоро
Г-Севей
Отдел Обслуживания Клиентов
Нажмите, чтобы ответить
К:
Выберите файлы
Ответить
30.07.2016
Ответить
Елена
Мне тоже самое прислали сразу после заказа и все. Больше не ждать от них сообщений?
30.07.2016
Ответить
Татьяна (Сакура)
интересно у всех кол 0036 =)
у меня тоже скидочный код 0036 был
31.07.2016
Ответить