YOOX и служба доставки
Покупки за рубежомЗаказала 4 пары обуви на этом сайте. Скажу я вам не первый раз
Приехала посылка и мне приходит странное смс что мол моя посылкам повоеждена
Звоню по телефону от куда смс не отвечают. Думаю шутка
Нашла телефон почты России и Emc узнала что действительно с ней что то не так
Предложили 2 варианта доставки. Домой или мне приехать к ним в офис
Если мне что то не понра стогу отказаться и у курьера
Выбрала курьера
Привез
Коробка моя куда то упала типо в лужу. Открываю. Все коробки мокрые, одна пара вообще сырая на сквозь
Я конечно посылку забрала
Но осадочек остался
Куда написать в YOOX ещё не нашла. А надо бы
Александра
Пишите в yoox, если захотят они сами с почтой будут разбираться, они ж сотрудничают, а вам скорей всего скидка будет на следующий заказ
19.02.2017
Ответить
фатимка
На сайтешопхелп , спросите у девочек. Там сообщество есть йокс. Скорее всего по фото именно обуви(не коробки сырои) вернут процентов 20
19.02.2017
Ответить
BeSKrylaya
help@yoox.com сколько писала им по браку,всегда делали или скидку или возврат вместе с почтовыми расходами.
но они тут не виноваты,претензии к почте
19.02.2017
Ответить
Bella
Мне кажется, что притензию нужно нашей почте писать, а не магазину. Навряд ли они ее со склада мокрую вам отправили, скорее всего здесь ее и уррнили в лужу.
19.02.2017
Ответить
Анна
У меня терялась посылка я и писала и звонила .реакции ноль .так что радуйтесь что пришла и все целое .риски есть всегда
19.02.2017
Ответить
Ирина
А зачем забирали если осадочек? И зачем теперь писать в Yoox, если вы забрали посылку? Значит вас все устраивает.
18.02.2017
Ответить
Ольга
у них очень сложно вернуть деньги обратно, даже с явным браком люди очень долго ждут, кто-то, судя по отзывам, так и не дожидается.
19.02.2017
Ответить
Нелли Глосс
Да я деньги не хотела возвращать. Думала может бонус какой то. Скидку доп идти что то такон
Магазин то не дешовыей
19.02.2017
Ответить