Нужен совет по возврату в H&M + результат
Детская одеждаКупила 2 пары бодиков. Брала размер на вырост. Спустя 14 дней обнаружила, что на месте биперов остались дыры на всех бодиках.
1 комплект уже без этикеток, 1 комплект с ценниками и этикетками.
Вопрос: могу ли я вернуть данный товар или спустя 2 недели, у меня уже его не примут?
ИТОГ: оформлен возврат по браку
Консультант пытался мне сказать, что я не могу сдать товар после 14 дней, но согласился, что это распространяется только на товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
А так как на момент покупки товар был испорчен, то "покупатель может пожаловаться на качество товара до истечения гарантийного срока.
Если срок гарантии не установлен, а недостаток изделия существенный и явно возник до продажи без вины покупателя, то в течение 2 лет можно обратиться с претензией."