Выручайте советом, что делать если случайно нажала кнопку что заказ получен, он ещё в Китае, только отправили. Покупка на 2 тыс, будет обидно если не дойдет( Продавцу написала, пока тишина.
Девочки, что делать? Алиэкспрес
Москва
Мой случай! Оплатила заказ и случайно нажала , что получила. Продавец надежный. Я ему написала о случившемся, он меня успокоил и написал, что все ок, ждите! Так и пишет до сих пор( прошло 7. Месяцев). Алиэкспресс помоч не может, прошло слишком много времени( спустя 2 месяца к ним обращалась). Если бы повторился случай, я бы сразу открыла спор, о том , что товар я не получила! А так.... нет денег и нет заказа.
0
30.11.2017
Ответить
То есть продавец не успел отправить как вы нажали и так и не отправил, какашка... У меня посылка в пути,это обнадеживает.. В течении какого времени можно спор открыть не знаете, я бы подождала ещё
0
30.11.2017
Ответить
У меня тоже он в Китае((( Открыла спор в общем... На сайте ТК какая то странная информация ещк появилась сегодня.. 
0
30.11.2017
Ответить
Москва
Ничего не сделать. Поддержка вам напишет тоже, что и мне: вы уже подтвердили получение. Поэтому теперь только ждать и быть внимательнее дальше. И продавец вам тоже ничем помочь не может, изменить статут он не может.
0
29.11.2017
Ответить
Спасибо! Как раз и хотелось услышать как это бывает. Будем ждать, продавец надежный вроде, посылка в пути где-то))
0
29.11.2017
Ответить
Липецк
Если уже отправлен, должен придти. Там есть функция "открыть спор" вот туда и пишите, если продавец не ответит дня через 2-3, учтите разницу во времени.
0
29.11.2017
Ответить
Это я знаю, про открытие спора. Подожду ответа продавца. Потом буду открывать спор,просто укажу что мне нужно поменять стаус товар не получен. Хотя нет такой опции в споре))) Вот я тупанула, всеж быстрее надо,дети не дают, вот и тыкнула....
0
29.11.2017
Ответить
Вообще у меня всегда всё приходило,даже за то что уже деньги возвращали... Обнадеживает, дети ждут конструктор))
0
29.11.2017
Ответить
А где найти её, службу? Я с приложения заказываю. На сайте может?
0
29.11.2017
Ответить
Москва
В приложении тоже можно. Справа внизу надпись «другое», там выбираете службу поддержки и потом надо найти надпись «начать чат»
0
29.11.2017
Ответить
Учалы
Написать в тех поддержку. Чат там ещё у них онлайн есть, туда пишите
0
29.11.2017
Ответить
