Доставка на Ламоде
Интернет-магазины России и стран СНГНикогда там не заказывала. Подскажите, если выбирать бесплатную эконом доставку в пункт выдачи или курьером: можно ли отказаться, распаковав товар? Написано, что нельзя частично выкупать и примерять, а осмотреть можно? А отказаться, если чисто внешне не устроило, но товар без дефектов?
Гудрый Мудвин
При экономе только примерять и частично отказываться нельзя. А распаковывать и проверять, можно, конечно.
13.02.2018
Ответить
Марина
А проверять на соответствие размера/модели только? Я, может, не очень удачно вопрос сформулировала... Если мне при осмотре "в живую" оттенок не подошел, к примеру, или ещё что-нибудь в таком духе, не скажут раз все верно по накладной - выкупайте?
14.02.2018
Ответить
Гудрый Мудвин
Недоступен частичный выкуп при доставке эконом. Только полный отказ или полный выкуп, если у вас несколько позиций в заказе. Если вещь одна, тогда можете отказаться. А что вам подошло или нет, никого не волнует. Есть заказ, который вы или выкупаете или отказываетесь.
Я эконом выбираю только тогда, когда знаю вещь, размер и не нужна примерка. Только проверяю обязательно.
14.02.2018
Ответить
Марина
Спасибо. Про частичный я поняла, что или всё или ничего. Я и думала одну вещь заказывать поэтому. Просто у нас в городе очень мало толковых вещей продается. Посмотреть/покрутить в руках нет возможности. А мне в некоторых ситуациях хочется/нужно именно посмотреть/потрогать. Вот и интересовалась можно ли отказаться с формулировкой "не понравилось при непосредственном рассмотрении" или что-то вроде этого. Или для такого нужно платную доставку выбирать?
14.02.2018
Ответить
Гудрый Мудвин
Если вы одну заказываете, то можете просто отказаться без формулировки. Объяснять что, как и почему, вы не обязаны. Открыли пакет, проверили (только без примерки) не подошло, не понравилось и т.д-отказ и всё.
Но если вам неудобно без объяснений причины, скажите что цвет совсем не тот что ожидала. Или размер больше/меньше) Я обычно ничего не объясняю, просто говорю что не подошло.
Но вскрыть пакет и рассмотреть вещь вы право имеете, даже если курьер сделает недовольную морду лица)) Они так иногда делают, когда без примерки)) Или еще круче, чешут что пакет открывать нельзя.
14.02.2018
Ответить
Тали
у меня всегда частичный выкуп, с распаковкой. разрешают осматривать перед оплатой
13.02.2018
Ответить
