Сделала заказ в инет-магазине Mothercare, вчера (в пятницу) получила его. Некоторые вещи не подошли. Сегодня (в субботу) поехала с ребёнком сдавать их в магазин.
Однако, оформить возврат сотрудники магазина не смогли, т.к. мой заказ висит в статусе «отправляется». То есть он якобы ещё не доставлен. Пришлось самой звонить на горячую линию Mothercare, девушки на кассе отказались это делать. Итог: статус заказа изменяется в течение суток (!) с момента доставки клиенту. В системе его ещё нет, не внесён. Вернуть вещи я могу только в понедельник, так как сейчас выходные, нет сотрудников, которые могут поменять статус заказа.
Класс! Ехала на маршрутке с тяжёлым пакетом, с ребёнком, под дождем🙈
