Гудс и Озон. Хочу пожаловаться!

Там два косяка подряд было, сначала у них на сайте фото не то было, жидкость для мытья посуды, заказала с дозатором, оказалось без, просто фото перепутали, я им написала, они там мне начали, мы разберёмся, в принципе, я просто хотела, чтобы на будущее исправили, чтобы в следующий раз уже привезли то, что нужно. Пока разбирались со средством, я заказала трансформера, оказалось, что у поставщика этот трансформер идёт в ассортименте, и мне привезли того, который у нас уже есть, на Гудс соответственно это не было указано, была картинка определённого робота, причём я его забрала, курьера отпустила, и только потом увидела, в красках написала свои чувства, что ребёнку через неделю дарить, а тут такая подстава, что мне теперь делать, я зла и т.д. И все это написала в ответном письме на предыдущий косяк. Предложили начислить 2000, я естественно не отказалась))

Пока жду официальный ответ от эльдорадо именно от московской техподдержки или кто там разбирается. Т.к пока ответ про поддельные документы, мошенников и «магазин гудс который никакого отношения к эльдорадо не имеет, я сам лично проверил» - это слова менеджера в магазине, куда был сдан принтер и их «службы безопасности», которая думаю состоит в магазине из 1 сотрудника, который чеки проверяет. А вот по письму в гудс данные были переданы также в эльдорадо и после этого мне написали, что претензия принята и рассматриваться будет в течение 5 дней. Сегодня принтер заберём, так сохраннее будет, и жду ответа официального, а не от местного магазина. Если не решится так. То будем сами сдавать в сервисный центр на заключение и уже претензии в гудс, т.к деньги получили они. Хотя кассовый чек то при оплате в пункте вообще на боксберри.

Только Вы им периодически напоминайте о себе )

Гудс?