ДД. 2 недели назад заказала 2 позиции через интернет-магазин, со списанием бонусных рублей. 1 позицию магазин отклонил. выкупила 1. соответственно часть бонусов ушла в никуда.....до сих пока никаких возвратов. составила уже 2 обращения...телефон оборвала им. как думаете вернуть? тут просто вопрос даже не в количестве бонусов, а в принципе уже второй раз такая ситуация, первый раз как то времени не было возиться...я составила обращение , но прошел год и ответа так и не поступило.....а тут вот хочется уже до конца) что подскажите))) пост чисто выпустить пар😆
детский мир бонусы
Воронеж
не ну вот гады же, почему бы не вернуть просто так....почему вот нужно из-за их же акции еще и писать\звонить\обращаться....
0
24.09.2018
Ответить
Воронеж
Ага). У меня тоже принципиальность взыграла, начисляют по 3 копейки с тысячи... А списывают под 0 все без причины
0
24.09.2018
Ответить
Воронеж
мне прошлый раз списали 150 бонусов. а я в итоге даже не выкупила товар. ниче не вернули...но я повторюсь, только обращение составила и забила....
0
24.09.2018
Ответить
Москва
Попробуйте написать о вашей проблеме на электронную почту shop@detmir.ru. Мне по телефону тоже долго не могли ничего внятного ответить, а после того, как написала, в течение 2х дней решили мой вопрос.
0
24.09.2018
Ответить
Волгоград
У меня такая история каждый раз. Один раз 3 месяца возвращала, игнорили. После отзыва на яндекс,маркет вернули. Последующие разы оперативно возвращали после обращения в форме обр.связи.
0
24.09.2018
Ответить
Воронеж
Нужно тоже отзыв накатать. И так цены невышепчешь у них. Так ещё и жалкие бонусы возвращать не хотят.
0
24.09.2018
Ответить
Ох уж этот Детский мир... Я в Кораблике коплю бонусы, в Дочках-сыночках, но только не в Детском мире! Они там постоянно куда-то пропадают... Помню как что-то купила и мне говорят, у вам 300 с чем то бонусов. Оставила, т.к. как раз планировала какую-то покупку посерьёзнее. Пришла, а мне на кассе сообщили, что на моей карте бонусов нет. Тоже звонила, писала и тишина...
0
25.09.2018
Ответить