Войти

Оз доставка 449 руб и 299 при оплате онлайн

Natasha
Москва

Хорошо, если читает Озон. ТОгда задам ему вопрос. На каком основании вы, уважаемый магазин Озон, нарушаете статью 16 (пункт 2) ЗоЗПП? Этот пункт гласит: запрещается обуславливать покупку одних товаров, услуг обязательным приобретением других товаров и услуг.
Как мне, клиенту из Москвы, купить в Озон, допустим, куклу и не платить за сервис доставки, навязанный магазином?? Роспотребнадзор по вам плачет.

0
04.02.2019
helga
королева Анна, 13 лет 9 месяцев Москва

Роспотребнадзор должен биться в истерике на предмет отмены оплаченных заказов по невразумительным причинам и прочих фокусов, однако ж не бьётся. Неинтересно рыдать в адрес целого юридического отдела, гораздо проще выносить мозг и пол кассы мелким предпринимателям.

0
04.02.2019
Natasha
Москва

Соглашусь с Вами в некоторых вещах. Но мне кажется, у Озона юридический отдел, мягко говоря, некомпетентен. Ладно отдельно взятые заказы у отдельных лиц, это частности. А вот глобальную акцию объявить во всеуслышание, чёрным по белому с нарушениями... безумие какое-то.

0
04.02.2019
helga
королева Анна, 13 лет 9 месяцев Москва

Все было бы так,если бы не главное "но" - интернет-магазины руководствуются Правилами продажи товаров дистанционным способом. А дистанционная торговля подразумевает ту самую доставку. Все же не стоит думать, что все юристы идиоты просто потому, что так хочется думать.

0
04.02.2019
Natasha
Москва

Это не совсем так. доставка, да, пожалуйста. Но должен быть хоть один бесплатный самовывоз, так как магазин не имеет права навязывать обязательную услугу платной доставки. Кому хочется - выбирают доставку , кому не хочется - едут и забирают на самовывозе бесплатно.

0
04.02.2019
helga
королева Анна, 13 лет 9 месяцев Москва

Дистанционный магазин вообще не обязан предоставлять самовывозов. Примеров море, и это море мелких - для них такие затраты зачастую неподъемны. Крупные предлагают самовывозы/пикпоинты и прочие блага цивилизации для привлечения клиентов, со своими оборотами затраты на стационарные пункты они переварить в состоянии. Это их добрая воля, а вовсе не обязанность. Найдите в Правилах дистанционной торговли пункт об обязанности участников дистанционной торговле предоставлять некое подобие оффлайн-магазина для удобства клиентов - тогда можно будет говорить о тупости юристов. Да, я тоже от такой "клиентоориентированностью" Озона приофигела, но юридически им вменить нечего.

0
04.02.2019
Natasha
Москва

Мы наверное не понимаем друг друга. Я указала в верхнем комментарии статью, на которую ссылаюсь. Никакой магазин не нужен, нужно предоставить возможность потребителю приобрести товар без обязательной услуги платной доставки! Это статья Федерального закона. А все остальные Правила торговли ему подчиняются по иерархии.

В любом случае, Озону в переписке вопрос я задала. Жду ответа и буду отправлять в Роспотребнадзор.

0
04.02.2019
helga
королева Анна, 13 лет 9 месяцев Москва

Совершенно точно не понимаем. Еще раз - для дистанционной торговли есть свои правила. Так же, как есть особые правила по возврату технически сложных товаров. Или список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. И это не весь список "оговорок". Попробуйте вернуть в магазин нижнее белье, ссылаясь на то, что ЗЗПП главный и все правила ему подчиняются. Если завтра Озон скажет, что срок возврата 7 дней, Вы тоже начнете жаловаться в Роспотребнадзор? Неудобство покупателя не является юридической причиной для наказания, увы.

0
04.02.2019
Natasha
Москва

для информации - устно уже пообщалась с представителем территориального отделения Роспотребнадзора, и мне подтвердили в телефонном разговоре, что отсутствие бесплатных способов получения товара является нарушением. Посоветовала составить официальную жалобу.
(Сразу, кстати, догадалась, о каком магазине речь идёт. Видимо, я не единственная, кто усомнился в законности нововведений Озон).

0
05.02.2019

По вашей логике все интернет-магазины с платной доставкой, коих большинство ( те же mytoys my- shop, babadu и тд) можно привлечь по закону. Почему именно озон то крайний?

0
07.02.2019
Natasha
Москва

Вы заказываете там? Я нет. У них есть пункты с бесплатной доставкой? Я не в курсе. Если нет, так боритесь за свои права, кто не даёт?

0
07.02.2019

Мне жаль, что так произошло с озоном сама вынуждена отказаться от покупок там, но, я считаю, это их право, делать доставку платной или нет, а наше право покупать там или нет. В роспотребе вас скорее всего не правильно поняли, подумали, что вы про розничный магазин говорите. Ну да ладно, время покажет, что и как

0
07.02.2019
Ozon.ru
Тверь

Наташа, добрый день! Смеем Вас уверить, что мы работаем строго в рамках законодательства РФ. Стоит отметить, что в упомянутой статье, мы не навязываем покупку дополнительных услуг. Ведь навязыванием можно считать, например, случай, когда стоимость товара, либо доставки меняется после оформления заказа. Мы же озвучиваем свои условия до оформления заказа, что дает покупателю полное право выбора и информацию об условиях и стоимости товаров и доставки.

0
07.02.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день!

Сейчас мы запустили новую программу https://www.ozon.ru/highlight/shock , цены становятся ниже, доставка чуть подросла. Тарифы поменялись. Но при оплате заказа онлайн стоимость доставки будет ниже. Появилась новая функция подписка Озон Премиум https://www.ozon.ru/context/detail/id/149227872/ Бесплатная доставка на заказы от 2999 рублей. Покупки на меньшую сумму доставим со скидкой от 30%.

Если раньше часть наших расходов была заложена в цене товаров, то теперь клиенты видят ее стоимость отдельно. Доставка не стала дороже, а вот цены уже стали гораздо ниже!

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

Спасибо за ответ! Все расписано красиво, но по факту (со стороны потребителей) цены сопоставимы с конкурентами и во многих случаях не изменились, а вот доставка выросла в разы - в моем случае вместо 69 руб сейчас 449 или 299 при оплате онлайн (а это не всегда удобно, тк заказываю на примерку или надо видеть товар перед покупкой). Часто у меня были заказы по-мелочи, но на сумму 1500-3000 р - шампунь, бальзам, крем, игры и тд... но теперь такие заказы совершенно не выгодны!
Вы почитайте комментарии - все в шоке и реакция одна и та же - озон, до свидания... а не хочется прощаться... Очень надеюсь, что магазин учтет реакцию его постояннных клиентов!

0
04.02.2019
Марианна
Радость, 16 лет 5 месяцев Москва

Озон, хотела заказать у вас куклу за 1675. Теперь плюс 299 и она будет стоить как в Детском мире 1900. Так я пойдуу и куплю в ДМ и ждать не надо. И многие так сделают или уйдут окончательно на wb

0
04.02.2019
С495
Первый, 14 лет 1 месяцВторой, 8 лет 2 месяца Москва

Вы предлагаете купить кота в мешке, вас лихорадит последний месяц, вы меняете условия постоянно и предлагаете купить совсем не дёшево, то что вы можете изменить в любой момент, и вы уже меняли условия раньше срока: Озон вправе без какого-либо специального уведомления вносить изменения в Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

0
04.02.2019
С495
Первый, 14 лет 1 месяцВторой, 8 лет 2 месяца Москва

И ещё раз пункт: Правила Акции могут быть изменены Озоном в одностороннем порядке в любой момент путем внесения изменений в Условия. Озон вправе досрочно прекратить проведение Акции.

0
04.02.2019
С495
Первый, 14 лет 1 месяцВторой, 8 лет 2 месяца Москва

С такими условиями можно много афер проводить. Это приблизительно так, заплатите мне 10000, и я буду работать 1 день курьером, а потом бесплатно ещё 29 дней, но в любой момент я могу изменить условия.

0
04.02.2019
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Ко мне в регион (Иваново) за Ваши 299р доставки с онлайн предоплатой абсолютно любой магазин доставит всё и без предоплаты. И есть ряд магазинов, которые и бесплатно привезут. А скидки и акции во всех магазинах бывают.

0
04.02.2019
Лана
Любимка, 12 лет 3 месяцаМилашка, 10 лет 8 месяцевУлыбчивая блондиночка, 8 лет 1 месяцПотрясающий брюнет, 8 лет 1 месяц Москва

Ваша политика приведёт к массовому оттоку потребителей. И это правильно. У вас самая дорогая Доставка и самые неудобные условия на данный момент. Но все закономерно, вы получите то, чего и добиваетесь. Вопрос когда вы вернёте более или менее адекватные условия, а вы вынужден будете это сделать. Иначе крупные и успешные конкуренты вас поглотят. И правильно сделают. Хотя я была вашим верным заказчиком. Контрольное слово БЫЛА

0
04.02.2019
Лазурная
Солнце мое, 14 лет 10 месяцевСокровище, 13 летДар судьбы, 10 лет 2 месяцаНежность моя, 10 лет 2 месяца Москва

Зачем позориться открытым враньём? Цены ниже не стали. У людей в корзине товары лежат подолгу, цены помним, с конкурентами сравниваем, на Озоне цены не ниже, но теперь доставка бешеная.

И гораздо удобнее при выборе товара видеть конечную стоимость, а не гадать, во сколько обойдется покупка после оформления.

Платить за доставку с каждого склада отдельно - вообще бред, это не моя прихоть размещать склады в разных местах, а ваша выгода. Вернее была выгода.

Покупала на Озоне с 2010 года, раза три в месяц точно. Сейчас из принципа буду покупать в других местах. Не Озоном единым

0
04.02.2019
Ксения
Солнышко, 8 лет 8 месяцевСовенок, 3 года 9 месяцев Москва

Озон!

Вы понимаете, какая история. У вас беда с логистикой и клиентоориентированностью. Весь январь ко мне через раз доезжают предоплаченные заказы с этой «приятной» бесплатной доставкой (а заказываю я пару раз в неделю), и то по частям (вот из последнего заказа на 4 тысячи мне привезли 1 товар на 340 рублей, остальное пока не довезли). (Причем никаких извинительных баллов, заканчивается все тем что мне самой надо с вами связываться чтобы назначить новую дату доставки, заказ опять не привозят, и я вынуждена его отменять, ждать возвращения денег и прочее неприятные мелочи из которых складывается нерасполагающий к заказам у Вас пазл.)

Оплаченные заказы привозят не те курьеры, которые привозят неоплаченные. Вот сегодня неоплаченный заказ уже привезли, а второй, оплаченный, сегодня же (если опять не накосячат) привезут ваши партнеры, с которыми у вас договор.

И Вы предлагаете покупать подписку, по которой, видимо, будут развозить заказы те самые люди, которые доставляют заказ через раз. Либо я должна заплатить 550 рублей за доставку (МО, 3 км от мкад).

Вот вы мне подарили подписку на 3 месяца, но если качетсво бесплатной доставки не измениться, то заказывать у вас не имеет смысла. Я бы платила 200-300 рублей за адекватную доставку, но не 500-600. Тем более при наличии бесплатной доставки без предоплаты у ваших конкурентов.

0
05.02.2019
Ozon.ru
Тверь

Ксения, добрый день! Просим извинить нас за срыв доставки🙏 Напишите, пожалуйста номер заказа, проверим что с ним.

0
07.02.2019
Муся
Сынок, 8 лет 10 месяцевДочка, 6 лет 7 месяцев Москва

Всегда можно на гудс скинуть цену и заказать с бесплатной доставкой. Хоть гудс я не люблю сейчас

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

гудс в наш регион не возит, еасколько я знаю...

0
04.02.2019
Муся
Сынок, 8 лет 10 месяцевДочка, 6 лет 7 месяцев Москва

Вы из московской области?

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

нижегородская

0
04.02.2019
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 4 месяцаШу, 14 лет 6 месяцевДю, 14 лет 6 месяцев Коломна

К нам гудс не возит, мо Коломна

0
04.02.2019
Алла
Москва

Вы уверены?

0
05.02.2019
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 4 месяцаШу, 14 лет 6 месяцевДю, 14 лет 6 месяцев Коломна

Да, оказывается возит, спасибо. Месяц назад не возили(

0
05.02.2019
Кококо
Москва

А как там скинуть цену?

0
04.02.2019
Муся
Сынок, 8 лет 10 месяцевДочка, 6 лет 7 месяцев Москва

Там есть гарантия лучшей цены

0
04.02.2019
Анастасия
Санкт-Петербург

А чего молодцы ребята !!!!! Вначале забрали баллы и бонусы, хорошо что оставили статус ( была бесплатная доставка до оффпунка выдачи . После звонка сказали а мы с августа 2018 года убрали баллы, но вам на почту было выслано письмо, хренас два письма не было !!!!на просьбу прислать это письмо, ответ у нас база обновилась. ОК... проглотила.

Но слезно заверяли, что переводят все свои офисы на бесплатную доставку. Официальные те ктр Озоновские, мол СПб и Москва сейчас в тестовом режиме.

И тут сюрприз нате получите Доставка платная ... при том что стоимость товара составляет меньше стоимости доставки !!!!

Знаете, что идите в jopy с такой доставкой и сроками. Проще и дешевле заказать с Amazon стало ( там берут за вес, а не за штуки ))

Нашла интересную ссылку про Озон https://t-itanium.livejournal.com/1848686.html

0
04.02.2019
Юлия
Солнышко, 14 лет 3 месяца Москва

У меня и статус забрали. вроде только регионам оставили статус.

0
05.02.2019
Анастасия
Санкт-Петербург

И у меня был, забрали оставили да действительно только регионам

0
05.02.2019
Diana
Ярослав, 16 лет 9 месяцевАлиса, 10 лет 6 месяцев Казань

Интересная статья,меня очень насмешила фраза про злоупотребление акциями)))

0
05.02.2019
Анастасия
Санкт-Петербург

Я прям представила взрослый человек желательно ночью обнаружил 40 нужных ему комиксов )))) и тут бах заказ отменили, негоже взрослым дядькам Детские книжки покупать

0
05.02.2019
Анютка
сынулька, 21 год 1 месяцМалышочек, 11 лет 2 месяца Набережные Челны

Ну не знаю, у меня Озон статус давным давно. Сегодня заказала игру 1800 с бесплатной доставкой и оплатой при получении. Правда такая возможность есть Всего в одном пункте выдачи, ну и ладно. В остальных действительно цены за доставку как и вы пишите. Скидки у них реально хорошие сейчас.

0
04.02.2019
Светлана
Артемий, 13 лет 5 месяцевАлёна, 5 лет 7 месяцев Москва

Озон статус уже давно убрали. Раньше он влиял на доставку - цена меньше была. Потом её убрали. Озон сам об этом писал

0
04.02.2019
Анютка
сынулька, 21 год 1 месяцМалышочек, 11 лет 2 месяца Набережные Челны

Девушка, ну я же не слепая - вижу прекрасно как оформляется заказ в моем кабинете))) у меня все действует. Возможно убрали статус в том смысле что новым не дают. У тех кто его давно получил все работает как и прежде и даже баллы мне начисляют за заказы.

0
04.02.2019
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 4 месяцаШу, 14 лет 6 месяцевДю, 14 лет 6 месяцев Коломна

Да ладно? У меня статус давно- давно, и никаких баллов они же не начисляют полгода как

0
04.02.2019
Анютка
сынулька, 21 год 1 месяцМалышочек, 11 лет 2 месяца Набережные Челны

Для Москвы Питера и областей не начисляют. Регионам - да!

0
04.02.2019
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 4 месяцаШу, 14 лет 6 месяцевДю, 14 лет 6 месяцев Коломна

Понятно, вам повезло, хотя с изменениями с сегодняшнего дня озон уже нам не актуален

0
04.02.2019
Светлана
Артемий, 13 лет 5 месяцевАлёна, 5 лет 7 месяцев Москва

Ну слепая тут скорее я🤣 я забыла, что это касается только Москвы и Питера😀 соответственно, на Ваше месторасположение и внимания не обратила) извините.

А у нас вот, видите, даже эту привилегию забрали. А я часто там по мелочи заказывала. Заплатить 77 рублей за доставку даже в 1000 руб - мелочь. А если нужна не одежда или обувь (без примерки), то можно и онлайн оплатить. А теперь даже с такой опцией 300 руб. Ну это перебор, на мой взгляд. Эх...
0
04.02.2019
Анютка
сынулька, 21 год 1 месяцМалышочек, 11 лет 2 месяца Набережные Челны



0
04.02.2019
Светлана
Мариночка, 12 лет 8 месяцевИван, 9 лет 2 месяца Москва
мне насчитали стоимость доставки больше 1000 со скидкой. Те, кто у руля явно не вкурсе про логистику.
Цена со скидкой выше цены в аптеке.
Каждую посылку наверное пешком со склада несут...

Официальный ответ:

Добрый день! Стоимость доставки рассчитана корректно. У нас вступила в силу сегодня в полночь новая акция. Если раньше часть наших расходов была заложена в цене товаров, то теперь клиенты видят ее стоимость отдельно. Доставка не стала дороже, а вот цены уже стали ниже.

Стоимость рассчитывается за 3 посылки, стоимость доставку курьером для одного отправления составляет 399 руб.

Разделение заказа на посылки производится системой автоматически, если товары на разных складах, также если есть продукты питания. Объединить заказ в одну посылку в таком случае невозможно Принципиально посылаю их на все четыре стороны.

Нах мне такой выбор товаров и проверять реальная ди скидка..

0
04.02.2019
tatiana
Максим, 20 летДарья, 10 лет 3 месяца Москва

Вот, что они гонят, что невозможно объединить. Их и не просит никто все в одну посылку складывать, просто даты подогнать...Эт уже принцип у них уже, видимо в убытке после своих же баллов-скидок.

0
04.02.2019
Светлана
Мариночка, 12 лет 8 месяцевИван, 9 лет 2 месяца Москва

У меня от даты не зависило

0
04.02.2019
tatiana
Максим, 20 летДарья, 10 лет 3 месяца Москва

раньше, когда объединяешь заказ, то разбитые заказы все равно приходили в разных коробках и с разными треками, но в один день.

0
04.02.2019
Nelli
Митюнюшка, 8 лет 7 месяцев Москва

Да. У меня сегодня 299р взяли. Сделала последний заказ. Потратила баллы. На этом всё)

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

вот и я прощаюсь с озоном... а жаль... может одумаются))

0
04.02.2019
Nelli
Митюнюшка, 8 лет 7 месяцев Москва

Хотелось бы.

Иногда нужна какая-то мелочевка, было удобно заказать. А теперь (((

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

согласна, тоже по-мелочи часто заказывала, прям расстройство

0
04.02.2019
Ирина
Чебоксары

подскажите, как потратить баллы озон? Раньше была возможность поставить галочку в графе использовть баллы озон, а сейчас нет. Баллов мало, хотела списать на последний заказ и не могу понять как.

0
04.02.2019
Nelli
Митюнюшка, 8 лет 7 месяцев Москва

"перейти к оформлению" потом выбрать доставку. И появится галочка "списать баллы"

0
04.02.2019
Елена
Настенька, 12 лет 2 месяцаУльяночка, 9 лет 6 месяцев Волгоград

Как хорошо, что баллы потратила)))Хотя у нас и раньше была платная доставка - 149.

0
04.02.2019
Юля
Артем, 19 летАринка, 9 лет 9 месяцев Волгоград

Была недолгая радость в Волгограде же у нас) 49 или бесплатно в их пункт. А теперь да уж, ну их совсем с такой доставкой

0
04.02.2019
Елена
Настенька, 12 лет 2 месяцаУльяночка, 9 лет 6 месяцев Волгоград

У меня по 149 было.. Один раз 112. Дешевле не было😒

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

это смотря какой вес и габариты... а сейчас сколько? думаю, удивитесь...

0
04.02.2019
Юля
Артем, 19 летАринка, 9 лет 9 месяцев Волгоград

Сейчас ради интереса закинула товар в корзину. 224 рубля доставка, вес 480 гр

А вчера заказ делала, сейчас проверила, вообще почему то 37 за доставку посчитали.... хотя писали 49. Странная контора одним словом

0
04.02.2019
Елена
Настенька, 12 лет 2 месяцаУльяночка, 9 лет 6 месяцев Волгоград

Там, вероятно, от статуса зависит, у меня не статусные акки. Раньше минимально было 149, если вес и габариты приличные, то 298 было. Сейчас у меня минимально 299. Даже не рассматриваю там покупки. Если только, если будет супер-мега выгодно. Раньше-то с доставкой 149 руб заказывала потому что баллы покрывали доставку товар был акционный или ценник низкий. Сейчас баллов нет.

0
04.02.2019
Ольга
дочь, 10 лет 11 месяцевдочь2, 8 лет 9 месяцевсын, 6 лет 5 месяцевСын, 9 месяцев 20 дней Саратов

А мне написали, что товары стали ещё дешевле из-за того, что в их цену теперь не заложена доставка,а идёт отдельным пунктом. Но мои подгузники ни на рубль не подешевели почему-то!

0
04.02.2019
Кококо
Москва

И мои! Меррисы

0
04.02.2019
Любовь
ксюша, 9 лет 5 месяцевСаша, 24 года 6 месяцев Москва

И конструктор как у меня за 1300 болтался, так и болтается по той же цене...

0
04.02.2019
Ольга
Сладкопопик, 14 лет 9 месяцевДочурка, 12 лет 7 месяцевКонфетка, 1 год Москва

а у меня дороже стал) висит месяц 1253, сейчас 1380

0
06.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

да-да, цены сопоставимы с конкурентами, а доставка адская...

0
04.02.2019

Заказазывать не буду. Но лежат книги в корзине. Просто на будущее, когда нормальная цена на доставку будет. Подскажите как найти кнопку обьединить посылки?

Была я нажмала на нее.а она пропала.

Как вернуть ее.

0
05.02.2019
Юлия
Солнышко, 14 лет 3 месяца Москва

Сейчас такой кнопки нет(

0
05.02.2019

В приложении есть такая кнопка

0
05.02.2019

Да здравствует, WB!!! Мы идём к вам!

Да уж лучше к себе в регион снижу цену как в Озоне и куплю на WB с бесплатной доставкой!

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

это они, видимо, не продумали))

0
04.02.2019

С учетом того, что на вб можно кинуть ссылку с ценой озона, и они снизят😁 вб сейчас точно всех клиентов у оз перебьет

0
05.02.2019
s0va (Инна)
Ярослав, 13 лет 11 месяцевАнна, 12 лет 1 месяцАндрей, 9 лет 9 месяцевГаля - племяшка, 12 лет 10 месяцев Москва

Я мониторю еще порошки, мыло и еще мелкую бытовую химию. На нее вчера никто хорошей скидки так и не дал. Уровень цен на нее как и на WB. C баллами было веселее. Поэтому выгоднее помониторить едадил или WB с бесплатной доставкой.

И халява по ценам на некоторые товары так и не начиналась, а на некоторые была сделана на несколько часов всего и потом цены подняли и сделали обычную скидку как и в других интернет магазинах.

Никакой выгоды не увидела т.к. на основную массу товаров что я беру скидок таких что прям шок не дали.

И продукты точно уже покупать скоропортящиеся не выгодно. Есть инсмарт и лама и сайты продуктовых магазинов, где есть лимит, но он нормальный и доставка бесплатная до дверей дома.

0
04.02.2019
Вера
Ариночка, 13 лет 6 месяцевПавел, 10 лет 9 месяцев Москва

Надо на весь ББ купить бесплатную доставку! И всем заказывать через один аккаунт!

0
04.02.2019
Ирина
Андрюшка, 15 лет Зеленоград

Нет, надо всем просто взять и отказаться от озона,и не заказывать там ничего. Тогда сделают бесплатную:). Я уже не заказываю, не хочу платить за доставку - дорого слишком выходит.

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

думаю, многие как минимум, сократят покупки в озоне или вообще будут искать альтернативу. Глядишь, и озон одумается))

0
04.02.2019
Ирина
Андрюшка, 15 лет Зеленоград

да,у них там в ВК в группе куча негатива посыпалось по этому поводу...

0
04.02.2019
Ирина
Москва

Я после сегодняшних нововведений решила почитать в интернете отзывы сотрудников ОЗОНа. И я вам скажу - я в шоке просто. Судя по тому, что пишут люди, лето 2018 года можно, наверно, считать началом его конца. Жаль. Было удобно там делать покупки.

0
04.02.2019
Flo
шаманенок, 9 лет 4 месяца Нижний Новгород

А что там сотрудники писали?

0
04.02.2019
Марья
Дашутка, 14 лет 9 месяцевТимурка, 11 лет 11 месяцев Москва

где можно почитать?

0
04.02.2019

Увидев цены на доставку я хотела купить их Prime за 1599₽. Но я думала это НА ГОД и БД, а оказалось, это на полгода и бесплатно только от 3т 😅.

Абзац в том, что цены «которые мы сделали низкими навсегда» в любой день могут стать выше 🙈.

0
04.02.2019
Retuksa
Лев, 12 лет 4 месяцаЯков, 8 лет 3 месяцаФеликс, 5 лет 5 месяцевСара, 1 год 5 месяцев Сайгон

Плюс! Не дотянули они до амазоновского прайма(

0
04.02.2019
Кококо
Москва

Вчера заказ был на 27 тыс. Доставка - 300 р в пункт выдачи и 400 р домой. И это только если оплатить онлайн! А если при получении - там вообще адски дорогая доставка.

Обычно на такие большие заказы в любых интернет магазах доставка бесплатная

0
04.02.2019
Алёнка
наш ангелочек, 9 лет 1 месяц Москва

А у меня 599р оплата он-лайн и домой..а если курьеру,то 825р!!!! Я отказалась от заказа(((думала глюк у них на сайте..невыгодно получается делать заказ((

0
04.02.2019
Лялька82
Бузя, 12 лет 7 месяцевДоча, 11 летМалявочка, 8 лет 7 месяцев Москва

Слов нет... сменилось управление и скоро в магазине никто не будет покупать. Молодцы девочки, кто успел рейму заказать (у меня цены прям в корзине выросли жалею что пролетела).... ну что ж озон больше можно не смотреть, доставка съест всю скидку.

0
04.02.2019
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

А откуда знаете насчёт смены управления?

0
04.02.2019
Лялька82
Бузя, 12 лет 7 месяцевДоча, 11 летМалявочка, 8 лет 7 месяцев Москва

Знакомые с работы. Даже если бы не знала, очень заметна смена стиля работы с клиентом..

0
04.02.2019
CatrinKa
Владимир, 9 лет 6 месяцев Пушкино

Озон пишет, что они снизили цены и чуть повысили доставку. Чуть?! С бесплатной до 699р? Хотела заказать собаке корм 20 кг, так вот при самовывозе (на выбор только одна точка в противоположном конце города) доставка 299р но 24 февраля! Через 20 дней!!! Я должна подождать 20 дней (и собака видимо тоже), ехать на другой конец города и переть на себе 20 кг за 300рэ?!

Курьер же привезет этот же самый корм 6 февраля, но за 699рэ всего лишь... Супер.. (((

0
04.02.2019
Diana
Ярослав, 16 лет 9 месяцевАлиса, 10 лет 6 месяцев Казань

Вот это новости,вчера заказала книги и все балы потратила,сейчас понимаю, что очень правильно сделала, так как ещё не скоро закажу там что-либо,посмотрела для интереса стоимость у книг которые собиралась дозаказать в дальнейшем ,как была так и осталась,только теперь везде приписка шокнутая цена,кто этот шокнутый у них кто придумал это сделать ,как можно было додуматься резко перескочить с 49 руб при оплате онлайн на 299 руб а если оплата на месте 449 руб ,это же бред,кто что будет брать,ну кто-то будет конечно,но ведь отток клиентов будет очень приличный,причём мне реально обидно за озон,его раскрутили так хорошо, все с радостью на него подсели,не уставали нахваливать и тут такой удар для клиента,чертовски обидно разочаровываться когда так сильно очаровался,надеюсь одумаются

0
04.02.2019
Анастасия
Санкт-Петербург

Полная сиатья на РБК от 04/02/2019

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5c127c669a794781913909a2

0
05.02.2019
Янина
Ангелина, 17 лет 7 месяцевНиколь, 8 лет Истра

Да пиздец товарищи! Сестра сегодня стул для кормления дочке заказала и при оплате онлайн 400 руб ещё за доставку отвалила и это при стоимости стула в 8000, такого отродясь в озоне не было! Я с озоном дружила лет 8, при этом активно заказывала в последние 3 года минимум на 20 тыс ежемесячно, а теперь нет желания что то брать, просто не приятна вся эта ситуация и все. Сейчас встал вопрос о покупке холодильника и если ещё неделю назад я бы искала его через озон за их бесплатную доставку, то теперь нет смысла, там не такие уж и привлекательные цены на бытовую технику, а без бесплатной доставки смысл заказа теряется. Буду заказывать в другом месте 🤷‍♀️

0
04.02.2019
Ирина
Щепек, 14 лет 6 месяцевНик, 11 лет 6 месяцевГрю, 7 лет 8 месяцев Рязань

стоимость товара 700, вес 280г, доставка до пункта выдачи 499р. теперь не надо

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

о да) выгода на лицо)) шикарная программа! маркетологи потрудились на славу!

0
04.02.2019
Ирина
Щепек, 14 лет 6 месяцевНик, 11 лет 6 месяцевГрю, 7 лет 8 месяцев Рязань

добавлю, это стоимость доставки, которая идет до меня неделю! соседний регион! да и цена сначала была 1400 и скидка до 700, потом 1500 и скидка больше, но цена 700. хотела подождать, посмотреть, что дальше. все. увидела))

0
04.02.2019

Сообщите, пожалуйста, когда доставка вновь станет бесплатно/49 руб. Сейчас смысла нет заходить на сайт.. и желания тоже. Идиоты!

0
04.02.2019

Согласна , к чему тогда эти скидки , они бессмысленное ценопадение сделали , отвратительное отношение

0
04.02.2019
Ирина
АННА, 14 лет 3 месяца Москва

Ну нафиг, из принципа не закажу. Раньше если что то надо первым делом на озон бежала, а теперь не буду

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

вот и я все на озоне заказывала, даже крем для рук - в магазе дороже было, а теперь прощаемся с озоном, похоже...

0
04.02.2019
Евгения
Алиса, 11 лет 2 месяцаПолина, 8 лет 7 месяцев Москва

Озон, давай до свиданья🙈

Блин, чё ты начинаешь, все нормально же было!

0
04.02.2019
Ольга
Екатеринбург

Успела вчера заказать свиншот с доставкой за 49 р. , но балы остались обидно.

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

ох, а я вчера весь вечер думала, что надо заказать, да все время не находила, а ночью села, когда все спать легли и вот, подарочек... не хватило минут 20, ведь все в корзине было)

0
04.02.2019
Надежда
Любимчик, 10 лет 7 месяцев Ростов-на-Дону

Проверила на своей корзине - действительно, такая стоимость доставки стала. Ну и ну.

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

я прям оболдела! неделю назад пришли мне 3 посылкис бесплатной доставкой! а тут такое...

0
04.02.2019
helga
королева Анна, 13 лет 9 месяцев Москва

За 9 евро Бэбишоп почтой отправляет заказ из Швеции. Швеции, Карл. В почтовое отделение рядом с домом. А не черти куда за 499 рублей (ибо не факт, что ПВЗ рядом есть или что он доступен для выбора). Озон - крайне клиентоориентированная компания, чоуж.

0
04.02.2019
Юлия
Дарья, 13 лет 1 месяц Москва

Так раньше до 12 заказал, могли и привезти вечером. Сегодня хотела оформить заказ, посмотрела доставка 349 при оплате онлайн и аж на среду ближайшая. Совсем не хочется теперь с ними связываться

0
04.02.2019

Нудно в целях митинга назакпзывать товаров и пусть у них хранится! И продолжать так делать пока норм цены не сделают! Смысл переплачивать за доставку.. я в др магазин пойду!

0
04.02.2019
Алена
Никита, 9 лет 1 месяц Москва

Ну наверное не буду там больше покупать( жаль конечно.

0
04.02.2019
Мария
Степан, 8 лет 6 месяцев Санкт-Петербург

Эх, совсем плохо все в озоне стало, что-то их колошматит не по-детски

0
04.02.2019
tatiana
Максим, 20 летДарья, 10 лет 3 месяца Москва

Ага, скидки сделали)) куома вон первоначальная цена 7500 стала и потом скидка 50%)))

0
04.02.2019
mumu
Сын, 10 лет 10 месяцевКроха, 7 лет Москва

уже писали об этом сегодня

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

хм, не видела...

0
04.02.2019

Купить бесплатную доставку 😂

0
04.02.2019
Дарья
Степан, 13 лет 6 месяцевНикита, 9 лет 11 месяцев Дзержинск

не так все радужно там...

0
04.02.2019
Anastasia
Арсений, 9 лет 6 месяцев Калининград

Ну, его в ж×пу этот озон.

0
04.02.2019
Вера
Ариночка, 13 лет 6 месяцевПавел, 10 лет 9 месяцев Москва

Шокнутая цена-шокнутая доставка))))

0
04.02.2019
Мария
Дочка, 12 лет 6 месяцев Москва

Кто же теперь у них покупать будет?

0
04.02.2019
Юлия
Ярослав Дмитриевич, 12 летАлександра Дмитриевна, 9 лет 3 месяца Мытищи

Бред такой! Ни за что и никогда теперь)

0
04.02.2019
Ирина
Москва
Комментарий удален
0
04.02.2019
купон в эльдорадо на 3000р(30% скидка) Скидка на магформерс

Похожие записи