Многие не помнят предысторию, поэтому напишу ещё раз полный пост. В четверг с утра на гудс поймала коляску everflo 2 в 1 по невероятной цене 5300 вместо 25000. Конечно я сразу ее заказала и оплатила. Доставка была назначена на субботу, то есть сегодня. И вот день ожидания и приходит мне автолька) создала претензию. Вопрос, кто виноват и что делать. Итак подкат фото что должно быть и что пришло

Гудс, коляска и то, что пришло)
заказала на гудс набор лего, который уже снят с производства, вместо него пришла разделочная доска))для гудс-это обычное дело! Деньги вернули, извинились и начислили 300 балов.
мне тоже другое лего присылали, заказывала, которое уже не найти было. при этом у меня мама получала, я сказала минни, ну она и приняла микки. а я приехала уже месяца через 3, как увидела, расстроилась очень, сроки то уже все прошли. но все же мне вернул магазин деньги. набор тот приехал курьер и забрал.
Был подобный случай заказала дорогую игрушку за 25р в итоге пришел маленький лабиринт. Мне ничего от гудса добиться не удалось.
В другом магазине была похожая ситуация, я написала жалобу в роспотребнадзор и службу защиты прав потребителей. Из роспотребнадзора прислали какую-то отписку. Из второго органа позвонили, спросили, вернули ли мне деньги, я ответила, что нет. Сказали, что если через 10 дней не вернут, тогда жаловаться им, а на мой вопрос про то, что мне отказываются продавать по такой цене, ответили, что никто такую жалобу рассматривать не будет, главное, чтоб вернули деньги.
Под дурака попробуйте. Звоните им, скажите что Вам привезли неверное вложение. По идее должны не отменить заказ а назначить новую дату доставки. Так всегда, когда вложение неверное. Но вот что привезут, вопрос....Можно в принципе в магазин поставщика позвонить, т.е. тем кто отправить должен коляску. И там повторить "под дурака", типа, ждала коляску, а мне пришло неверное вложение. Едва ли сработает, но вдруг...Все лучше чем отменять заказ сразу.
По чеку и накладной что? Зачем принимали у курьера? Надо было сразу несоответствие показывать ему. Пишите звоните в магазин объясняете, если идут в отказ грозитесь Роспотребнадзором
Не, не приняла. По чеку и накладной коляска. Я только сфоткала и все
От гудс ничего не добиться! Они ни за что не отвечают! Деньги вам вернут и всё.
Я с ними из за этого и завязала.
я тоже пару раз такой товар находила. один раз отменили сами, второй раз пришло не то, отказалась. мне кажется не доказать, но попробовать можно. а вы выкупили?
Халява :). Не в таких масштабах, но бывает. Я выбирала деревянный конструктор из 450 элементов (домик ферма). Он стоил 3 с чем то что ли, на гудсе вроде 2500. Мониторила его какое то время и бац, купила за 1500 и приехало что надо. :)
Очень много размышлений в последние пару лет о возможности заиметь товары за копейки, обещанные магазином . «Апосля» хоть что сделайте, если отменили , то хоть обпляшитесь, это по ситуации. Возмущаемся, и все