Озон-позор
Интернет-магазины России и стран СНГЗакала на озоне комплект лесси. Сегодня с ребенком пошли его забирать, в пункт выдачи. Я обычно в озоне все забираю не глядя, только дома проверят. В этот раз заказ не оплачен, решили померить. Первым делом на что обратила внимание: отсутствие бирок, а дальше просто жесть...
Написала притензию в пункте и на сайте. Ха-ха начисли за свой косяк 200 баллов (щедры!)
Светланочка
Мда уж...судя по всему человек не заморачивался, заказал новый комплект, а курьеру в пакет положил свой прошлогодний бу и сказал что не подошёл. И спокойно ходит в новом и бесплатном. Попадают такие мамаши. А озон вообще не заморачивается, они наверно и не смотрят товар перед отправкой. Тут сто постов уже было, то Ёлка бу, то в коробке бумага возврата по браку, а озон продает как новую вещь,и тд. Я уже принципиально не хочу там есть и чего брать. Беру на вб.
24.01.2020
Ответить
Татьяна
Так и на вб такое сплошь и рядом. Они, по-моему, первопроходцы в этом деле.
24.01.2020
Ответить
Светланочка
Озон вообще стал очень похож на вб, кучей бессмысленных акций, спамом и тд. Но в любом случае, мне вб теперь стал гораздо выгоднее и удобнее. На озоне беру то, чего нет в других магазинах, но обычно это редкость
24.01.2020
Ответить
Татьяна
Да, озон скатился 😔 я на вб тоже чаще заказываю, они и ассортимент хорошо расширили. Просто и там и там всегда готова к неожиданностям) хотя у меня лично проблем с вб не было, а с озоном были.
Но отзывы делают свое дело 😂 на вб негатива больше.
24.01.2020
Ответить
Светланочка
Ой,на вб я смотрю много народа пишет что не оригинал))) но я заказывала эти же товары, и сто пудов это оригинал, раньше брала такие вещи на оф сайте) поэтому отзывы дело такое( но да, люди не заморачиваться и сдают бу, а себе забирают новое, это свинство конечно((( у нас в пункте всегда осматривают все. И мне на вб нравится снижение цены- вот даже сапоги кроксы себе заказала-снизила цену по озону-, там дешевле. А в озоне и доставка в пвз дольше, и примерки как таковой нет, а до бесплатной курьерской не хватает суммы. Да и озон совсем обнаглел, вон сколько пишут, как они условия по премиум меняют и людей даже не уведомляют. Принципиально не хочу у них брать. Но возможно для регионов озон не плох конечно ((
24.01.2020
Ответить
Татьяна
Раз уж меняют новое на бу, то поменять оригиналы на копию проще простого) reima на reimo видела меняют. Поэтому думаю, часть отзывов о том, что товар не оригинальный, правдивы.
Я все время забываю пользоваться снижением цены 😂 сижу страдаю, что вот на вб товар дороже, а в другом месте дешевле, но доставка неудобная, вот бы такую цену на вб. В редких случаях вспоминаю. Они хорошо сделали эту кнопку не на видном месте) и так во многих магазинах - функция эта есть, но найти её сложно.
Мне ещё на вб нравится проверка товара. Правда тоже много отзывов, что откровенный брак не подтверждали, но у меня пока все успешно. Вот у старшего ботинки Примиджи развалились, надеюсь сдать по браку. Но все равно вопросы возникают, потому что в отзывах видела ботинки с такими же дырками, прям один в один и на тех же местах. Что это - подделка или бракованная партия - непонятно. Я думала, фирма хорошая 😢 и гортекс у них промокает.
А почему в озоне нет примерки как таковой? Я собралась там дидрик на примерку заказать 🤔 там хоть процент не упадёт) да и больше негде заказывать.
24.01.2020
Ответить
Абра Кадабра
Почему в озоне нет примерки? Там есть примерка, просто не во всех пунктах.
Тоже все время забываю снижать цену на ВБ ))
24.01.2020
Ответить
Татьяна
Ну вот я и спрашиваю, почему)) у нас в пункте есть примерочная, но я ещё ни разу там не заказывала с примеркой.
24.01.2020
Ответить
Светланочка
У нас есть, но там кабинка ооочень маленькая, и сам пвз маленький, не развернуться. Поэтому на примерку заказываю только домой. 
вот на вб надпись нашли дешевле, я не забываю, ее видно всегда)
вот на вб надпись нашли дешевле, я не забываю, ее видно всегда)
24.01.2020
Ответить
Светланочка
Нет, в озоне есть, но в нашем пвз это фактически невозможно, там народу много, и примерять места очень мало.
Про оригиналы- ну вот пишут клей, шов неровный, нитка торчит-сразу подделка. Вот те же сапоги крокс, которые я купила- много отзывов о том, сто подделка, стык швов виден. Так я была у официалов, там такой же шов. Но нет, народ уверяет что подделка. И так по очень многим товарам))
По поводу снижения- в приложении эту кнопку отлично видно, она сразу прод фото, я не забываю))
24.01.2020
Ответить
Татьяна
Да, тут согласна, просто такое качество у оригинальных вещей сейчас 🤷♀️
24.01.2020
Ответить
Марина
Для регионов Озон совсем не торт)) Может для крупных городов, он и лучше, но для маленьких, вроде моего, подходит для заказов мелочей, того, что можно купить без примерки или чего-то по супер выгодной цене. Раньше, из-за того что не так много примеряют одежду и обувь на Озон, вещи приезжали новенькие, как с иголочки. И так как к нам присылали заказы лишь по предоплате и без возможности вскрытия, то я была уверена в том, что получаю новую вещь. А если теперь присылают такое, как на фото, то несколько раз подумаешь, а стоит ли овчинка выделки?!
25.01.2020
Ответить
Марина
Нет. До сентября вообще можно было только заказ уже оплаченый в офисе МТС получить. С сентября появилась возможность вскрыть заказ до оплаты. Это уже плюс большой. А примерять в ПВ очень неудобно. Сам пункт это офис Боксберри в магазине, так что ни примерочной, ни зеркала.
С возможностью примерки пункты в Иванове есть, но неудобно расположенные. Для меня, по крайней мере)) Так что у нас народ на Озоне заказывает книги, технику, разную бытовуху. А одежду и обувь на ВБ.
25.01.2020
Ответить
Светланочка
Ой, а я там сегодня забрала куртку дочке, и даже не вскрыла...что-то забылась((( пойду смотреть!
25.01.2020
Ответить
Настёнка
Муж так купил комплект лесси без бирок. Но хоть новый был, но я все равно расстроилась.
У вас просто треш какой-то!
24.01.2020
Ответить
Оксана
У меня на той неделе была ситуация: заказала мужу на ДР электробритву ( по предоплате , давно уже перевели на полную предоплату) , приехала получать, а она явно б/у , коробка мятая, местами с дырками, нет нормальной заводской наклейки на коробке, все детальки были в незапаянных пакетах, а корпус самой бритвы был с царапинами. Отличный бы подарок получился. Написала в чат, ответ извините, больше так не будем 🤷♀️Все. Вам хоть баллы начислили. Ладно деньги быстро вернули.
А до нОвого года наша бабушка заказала внукам заранее самокаты на подарки, ( разные и по стоимости тоже , второй стоил почти в два раза дороже), когда забирала не посмотрела, были в стрейч пленке, подарила нам, а они два одинаковых прислали, те что подешевле. Писали , в чате даже не отвечали, дозвонились кое как, их ответ, раз прошёл уже срок возврата, сейчас если нет статуса Премиум, срок сократили до 14 дней, то ничего уже сделать не можем. Не извините, ничего, просто идите на фиг. Отношение в последнее время у озона просто ужас. Раньше заказывала у них в месяц на 10-30 тысяч, сейчас вообще туда не захожу, очень в редких случаях. Оказывается на Вайлдберрис бывают не плохие Акции, все больше там заказываю.
24.01.2020
Ответить
Ната
Баллы начислили после того как сама об этом написала.
Сегодня закала кроксы, вот думаю, что теперь ждать.
24.01.2020
Ответить
Кококо
Ужасно! Я думаю они просто не заметили сами что положили вам такой комбез.
А вот люди, которые относили и потом сдали его в таком виде - это жесть просто.
23.01.2020
Ответить
Korushka (Анна)
да уж. Ну позор, прежде всего, людям. Здесь тоже встречала таких, что поносили год и сдают, денежки возвращают. Магазин, конечно, должен это все проверять. Молния на скотче это жуть.
23.01.2020
Ответить
keisy
Это, конечно, жесть. Но проверять перед покупкой всё же стоит не только из-за подмен (а подмены везде бывают, даже в оффлайн). У меня в Озоне как-то не тот размер сапог пришел, например. А еще приходили ботинки, и из коробки прямо выпал бланк возврата. Я все ботинки 3 раза тщательно обсмотрела, пришла к выводу, что сдали из-за неподошедшего размера, с ними всё ок было. Но ведь могли сдать из-за других причин и вообще не уточнять, что не так... В общем, вам сочувствую, и спасибо, что написали. Всем наука, что 100 раз всё проверить нужно.
23.01.2020
Ответить
Ната
Одежду там редко беру, чаще хоз.товары, канц. и книги, поэтому проверяю дома.
24.01.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.