Девочки, подскажите пожалуйста, поторопилась и случайно нажала оплата онлайн заказа...( заказала несколько пар босоножек). В случае частичного отказа ,примерно, когда мне деньги вернут на карту?
И еще: если я выбираю оплату бонусами Спасибо от Сбербанка и , допустим, тоже частично отказываюсь, мне спасибо возвращают? Я так понимаю, что спасибо можно учесть только в момент заказа и сразу деньги с карты списывают? При оплате в ПВЗ спасибо нельзя описать?
Добрый день. Бонусами "Спасибо" можно оплатить только онлайн на сайте, при получении возможности оплаты бонусами нет. Ориентировочные сроки возврата денег 1-3 дня, срок зачисления зависит от вашего банка. Рекомендуем вам после возврата сразу обращаться к нам, мы проверим возврат денег.
Яя
Здраствуйте, почему ваши сотрудники не отвечают по почте хелп озон? 27февраля была написана притензий.
В озоне покупаю 2-3р в нед. Деньги возвращают или на карту в теч недели, хотя это больше зависит от вашего банка. Если сбер, то в теч 3 дн обычно. Или деньги возвращ на счёт озона, это ещё быстрей.
Спасибо возвращают, не помню только, давно не возвращалась ничего, то ли 5а сбер то ли на счёт озон. В приложении есть чат, всегда им пишу, чтоб в тонусе их держать😂
Озон работает чётко. Я никогда не переживаю за деньги, если это был озон. Ещё часто трясу с них 100-200баллов за задержку доставки.
Москва
Мне сразу приходит на счет. Затем посылаете в чат реквизиты счета и за 2-3 дня на карту (выбирать нужно такой банк, где это быстро делается, тогда будет не неделя)))
