Ужасная работа Wildberries
Интернет-магазины России и стран СНГСделал заказ, естественно заказ оплачен картой. Забрали в ПВЗ, естественно без примерки. Штаны их размерной сетке не соответствуют совсем - на 2 размера меньше. Оформила возврат на сайте. Сдал а в ПВЗ ещё 4 мая, ни товара ни возврата в личном кабинете нет. В обращения приходят отписки - товар вами выкуплен, возврата не было и товар нужно примерять и проверять на месте. Интересно это как в условиях карантина?!
При чем % выкупа уже снизили. Из-за их же ошибки.
Делаю вывод, что у них вообще ничего по предоплате и без примерки заказывать нельзя. Ужасный сервис. Сначала Озон сдклся, теперь и ягоды туда же...
Лиза
Сдавала товар в ПВЗ без оформления на сайте. Деньги вернулись на карту на следующий день
13.05.2020
Ответить
Ната
Небыло проблем с их возвратами никогда. Только один раз на карту деньги шли пару дней, заставили понервничать. А в личный кабинет деньги возвращают сразу. Так что и сейчас покупаю, возвращаю не подошедшее без проблем. Очень выручают сейчас,когда большинство магазинов закрыто.
12.05.2020
Ответить
Юлианна
Вчера заказ забрала у меня в доме прям , удобно.. вечером пошла сдала, что не подошло, через час деньги на карту пришли
12.05.2020
Ответить
Ксения Степанова (вязаные изделия на заказ)
Не знаю, заказывала в пвз, забрала домой, померила, выбрала, неподошедшее сдала - деньги вернулись на след.день
12.05.2020
Ответить
Natalia
Я теперь там заказываю только то в чем уверенна : шампунь которым давно пользуюсь или что то дешевое типа футболка носки. Остальное подождёт.
12.05.2020
Ответить
y@na83
На баланс деньги теперь вернуть нельзя. Очень неудобно. Прошлый раз ждала деньги две недели. Да и цены очень выросли
12.05.2020
Ответить
Sorceress
Блин, у меня полная корзина барахла и из-за таких вот ситуаций боюсь заказ делать. Остаётся только долбать менеджеров.
12.05.2020
Ответить
Ленка
Я за время карантина уже раза 3 делала возврат, деньги на счёт в ЛК падают моментально, а возврат на карту в течение трёх дней максимум
12.05.2020
Ответить
Марина
Зачисление на карту зависит и от банка. Мне деньги за товар, который пришел в непотребном виде, вернулись на третий день.
12.05.2020
Ответить
Татьяна Т
да, знаю, что от банка. удобнее, когда сразу...НО зато могу потратить в другом магазине
12.05.2020
Ответить
Татьяна Т
сити 5 . Но в любом случае от 1 до 10 дней могут идти деньги. в этом неудобство, особенно, когда надо срочно купить замену того, что не подошло
13.05.2020
Ответить
Лёлечка
А что делать🤷🏼♀️
Ну хоть так, а то вообще все магазины закрыты были, ни одежды, ни обуви не купить.
А в регионах вб - спасение.
13.05.2020
Ответить
Dasa
Аналогично, вб спасает в жопах мира :) Сколько уже заказано не счесть, все везут и везут, на даче это спасение. Я готова им все простить за широкий ассортимент и за относительную быстроту, но и неприятности случались это да, главное не тратить там последние деньги.
12.05.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.