Девочки, подскажите, пожалуйста, как происходит возврат денег, если аккаунт на меня, а оплачивали с карты мамы (моя карта на обмене была). Куда вернутся деньги? И как вообще возвращать товар, не подошедший по размеру? Сразу идти в пункт выдачи или что-то надо в лк писать?
Самара
Я в пвз относила. В их пакете со штрихкодом. Заняло все минуту. Деньги, самое большое, возвращали пять дней, но я тогда в пятницу отнесла.
Плачу картой мужа, на нее все и возвращается.
0
04.08.2020
Ответить
Москва
А можно я у вас спрошу?хочу померить детям босоножки,заказала 10 пар в ПСВ,!получилось на 24000. Мне потом вернут деньги за некупленные пары? Просто читала ,что кому-то зачисляли деньги на счет ВБ.спасибо!
0
04.08.2020
Ответить
Краснодар
Должны вернуть конечно,на карту.Вы конечно сразу 10 пар заказали.а я не могла такую сумму выложить сразу,уже и лето скоро закончится,а я так и не купила босоножки,заказываю,сдаю,заказываю и т.д.,а ничего не подходит.
0
04.08.2020
Ответить
Самара
Я в понедельник вернула товаров на 17 т. р. Сегодня все вернули.
0
07.08.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Вернутся на карту, с которой оплачивали. Просто приносите товар в ПВЗ, лучше в пакете со штрихкодом, им так проще искать. В ЛК надо писать только по браку.
0
03.08.2020
Ответить
Серпухов
А реквизиты карты нужны будут? Почему нужно писать по браку и что указывать браком? С вещью явно всё ок, просто дочка утонула в комбезе(
0
03.08.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Вы не поняли меня ) В ЛК надо писать только когда брак. Это не ваш случай. Вы просто приносите в ПВЗ вещь, говорите "это возврат", оператор проверяет ее и забирает. Все, после этого через несколько часов/дней деньги вернутся на карту, с которой было списание. Писать не надо ничего, реквизиты у них уже есть так как с этой карты прошла оплата.
0
03.08.2020
Ответить
Химки
На любую карту вернутся деньги. У меня на карту мужа возвращали. Сразу в пункт идете и отдаете вещь, ничего писать не нужно
0
06.08.2020
Ответить
Минск
На ту карту с которой оплачивали и вернутся деньги. Просто несёте товар в пвз, желательно с прозрачным пакетом в котором он приехал
1
03.08.2020
Ответить
Яя
мне последний раз деньги на карту вернули через 16 дней! Я уже испереживалась вся, тоже сумма была 21тыс. Ну их нафиг, лучше в озон заказывать, там можно без предоплаты. А если оплатила, то деньги максимум на 3 день приходят, а то и быстрее
1
04.08.2020
Ответить