Wb возврат
Интернет-магазины России и стран СНГВернула вещь, а она и не отображалась в покупках из-за сбоя и возврат не отразился. Нет нигде движения средств. У кого так было вчера/позавчера деньги вернулись? А то информации нет ни о покупке, ни и возврате. Страшно...
Лучший ответ
Катерина
У меня похожая ситуация, только возврат сделала за день до поломки. Денег до сих пор нет, и следов сданного товара тоже нету пока: не только в возвратах, но даже в покупках (там только половина, и сумма выкупа вполовину меньше реальной). Жду.
17.03.2022
Ответить
Кристина( рисую на одежде )
Появится. Я вчера сидела вспоминала, заказала помаду или нет. В заказах не было. В итоге заказала ещё раз, вечером появилась инфа, что ко мне едут две помады🤪
17.03.2022
Ответить
Evgeniya_87
У меня точно так же сдала вчера кросовки и ничего в покупках вещь не отображается...... Вечером думаю до пункта выдачи дойти уточнить. Т.к. форма обратной связи не работает....
17.03.2022
Ответить
Ленка
Мне сегодня на пункте выдачи сказали пока ничего не сдавать, пока система не очнется
17.03.2022
Ответить
YoriksWife
Ленка, у меня приняла. Пикала пикала, вылетало совсем другой вещью. А потом я решила не отдавать, говорю - давайте потом принесу, а она сказала что все повелось. Но вот теперь жду и боюсь
17.03.2022
Ответить
МамаУтка
У меня подобная ситуация. 11 марта сдала вещь, был статус "возврат товаоа", а "возврата денег" так и не появилось, потом у них все слетело и эьа вещь в покупках и финапсах пропала.
17.03.2022
Ответить
YoriksWife
Анна , а деньги-то вернулись? У меня вооьще никакого статуса нет.. Словно я вещь не покупала и не сдавала вовсе
17.03.2022
Ответить
МамаУтка
YoriksWife, нет, у меня как у вас, эта куртка пропаоа из покупок и из финансов. Лучше бы не сдавала))
17.03.2022
Ответить
Марина
Я 13 марта забрала свои покупки и одна была не оплаченная,но отдали,деньги за нее до сих пор не сняли
17.03.2022
Ответить
Ани
Марина, у меня тоже не сняли деньги. Но я уже блок поставила, на всякий. Но и попыток снятия не было....
17.03.2022
Ответить
Анастасия
У вас уже срок подходил? Я пока повременю с возвратами, пока срок терпит.
17.03.2022
Ответить
Виктория
Я бы вам советовала пока просто забыть о ВБ до конца недели. Дайте им починить сайт до конца, не надо ничего заказывать и возвращать. Скорее всего, у них сейчас такая загруженность, что до вашей заявки на возврат они еще просто не добрались. У самой джинсы на возврат лежат, но пока они работают не стабильно, возвращать не рискну.
17.03.2022
Ответить
Гуля Астори
у меня вообще не отображается заказ! покупка на 3 000 сделана - заказов не ожидается... личный кабинет не работает, покупки не видно. Надеюсь, сбой прекратится!
17.03.2022
Ответить