Жалоба на https://shop.tefal.ru/

Для информации: купила у них 2 сковородки по предоплате, позвонил их менеджер: одной из 2 нет, одну привозить. Я согласилась. Он сказал, что для возврата денег за отсутсвующую сковородку надо написать своими словами на их почту.ок написала. Проходит дней 5 , денег нет.я им звоню...оказывается надо было не своими словами, а запрлнить их заявление. Ок, заполнила. Перевод денег до 10 раб дней. Мдя...ну ок думаю, у озона тоже официально до 10, но приходят через 2, жду. Проходит 10 дней-денег нет.пишу им . В ответ отбивка об обстоятельствах непреодолимой силы из за событий на украине. Что? Как эти события мешают перевести мне назад мои 4000 руб???? Чтоб я еще раз у них что купила!