Вопрос по wb
Интернет-магазины России и стран СНГВСЕ ВЫДАЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Здравствуйте, девочки! Вчера получила товары, на пвз девушка сказала "все хорошо, списались". Но деньги не списались. В приложении висит "товар не оплачен". Нажимаю оплатить - "платеж в обработке". Вот только перепривязать карту еще не пробовала...
Вопрос в чем. Если товар не оплачен, то я не могу заказать новый, а тот, что ко мне сегодня приедет мне отдадут?
Кто-нибудь был в такой ситуации?
Девочки, милые! Вопрос не про деньги, а отдадут ли мне товар новые, когда есть не оплаченные старые?????
Лучший ответ
Вечер Май
Было. И зря вы нажали повторно оплатить. Надо было просто ждать. Они списываются через время. Если нажали оплатить повторно, то в итоге могут списаться деньги в двухкратном размере и вернуть вторую сумму будет ой как не просто. Может и вообще не вернёте.
05.07.2022
Ответить
Анастасия
Вечер Май, у меня уже было такое, и повторно нажимала, все нормально списывалось. Вопрос другой.
05.07.2022
Ответить
Елена
У меня была похожая ситуация. Деньги списались с задержкой несколько часов
05.07.2022
Ответить
Татьяна
Я карту удалила и снова привязала. Сразу все списалось.
Товар не отдадут пока не оплатите старые долги
05.07.2022
Ответить
Анастасия
Татьяна, а где это написано? Про невозможность нового заказа сразу написано, а про выдачу ничего..
05.07.2022
Ответить
Татьяна
Анастасия, нигде не написано. Мне не выдали на пункте. Сразу сказали у Вас не оплачено, пришлось так же как и сейчас карту перепривязывать, оплата прошла и только потом она вынесла мне пришедший заказ.
Может у Вас по другому будет, не знаю. Пишу свой опыт.
05.07.2022
Ответить
Анастасия
Татьяна, понятно. Сейчас привязала заново, поеду на пункт, пусть сами списывают
05.07.2022
Ответить
Татьяна
Анастасия, и опять отдали без списания или списали деньги? Если списали, то может стоит подождать чучуть и все вернётся в прежнее русло
05.07.2022
Ответить
Анастасия
Татьяна, девушка в пункте мне сказала, что у них относительно меня все в норме)) за сегодняшний сразу списалось, а за вчерашний я сама в приложении спустя час оплатила.
05.07.2022
Ответить
Mama
Вот и у меня со вчерашнего дня то же самое, заказ получили, а деньги не списались 🤷🏻♀️Пытаюсь оплатить - платёж в обработке. Другую карту привязала - то же самое
05.07.2022
Ответить
Анастасия
Mama, да пусть хоть сколько обрабатываю свой платеж!) Я сегодня платьице на жару жду, главное, чтт бы его отдали
05.07.2022
Ответить
Mama
Анастасия, мне сегодня тоже должны пледики прийти, хотела выбрать один на выписку для малышки 🙈 писала вчера в поддержку, там шаблонный ответ, я ещё одно обращение утром создала, пока не ответили
05.07.2022
Ответить
Надя
Пишите в поддержку, оплатить попробуйте ещё несколько раз, должно получиться, бывает такое.
05.07.2022
Ответить
Маленький Рембрандт
аналогично. походу система платежных карт накрылась. я потом в магните еще 40мин в очереди провела, карты у людей не проводились, продавцы по 3-4 раза карты прикладывали. сказали такое вчера вечером началось. ждем когда починят)
05.07.2022
Ответить
Lana
У меня заказать получалось. Я пришла в пункт выдачи и они сразу сказали, что деньги за прошлый товар не списались. И списали при при мне и все)
05.07.2022
Ответить