Кто нибудь заказывал товары из Декатлона через Озон? Еще зимой я заказала сыну зимние штаны, в итоге мне их не привезли и деньги возвращали ровно месяц и как я поняла такой долгий возврат средств был именно по вине Декатлона тк все остальные возвраты приходили в срок до 3 дней. На днях решила снова попытать счастье и заказала лыжи)) ,через два дня мой заказ отменили ,аргументируя это тем что товара нет в наличии, но данные лыжи до сих пор на сайте висят по той же цене, даже размеры появились которых не было и если добавить лыжи в корзину то их в наличии более 10 шт🤷♀️Те они вообще не исчезали из ассортимента. Это нормальная практика у них? Лыжи нужны но не понятно в чем прикол…
Лучший ответ
Форточка, мне отменили лыжи и палки но оставили лыжные ботинки 🤣вот уж спасибо
Летом заказывала детские кроссовки на осень, в описании было написано, что водонепроницаемые, демисезонные, через неделю пришёл заказ - обычные тряпичные летние кроссовки, отказалась и через три дня деньги вернули без проблем, описание кроссовок после жалоб изменили. В сентябре тоже сделала заказ-обувь ребенку, через неделю все пришло, вчера заказала термобелье сыну, уже вроде как оправили к нам в город, поэтому особых проблем с ними еще не было
Мне кажется еще и у озона какие-то проблемы. Заказывала учебник английского. Несколько раз переносили доставку, а потом вообще отменили заказ. Перезаказала еще раз у того же продавца и привезли через несколько дней. Декатлон через озон заказывала, без приключений обходилось.
сейчас у Озона самого огромные косяки с доставкой. И в чем логика, я не поняла. Мне заказ с августа (!!) везут, доставку переносили 5 (!) раз. При этом шаблонные тупые объяснения с их стороны. При этом товар можно купить, он есть в наличии. Даже попытка отменить эту долгоедующую хрень удалась с трудом. Типа, отмена невозможна, т.к. товар в пути. Рилли? И сколько его еще ждать. С трудом, но отменила через оператора.
неделю назад заказала ботинки. вот пришли...пока не получала.
несколько раз заказывала по мелочи, проблем не было
2 дня назад заказала товар из Декатлона, но на следующий день мой заказ тоже был отменён 🤷🏼♀️
Оплата было по Озон карте. На Озон счет деньги вернули сразу же.
Заказала недавно зимние ботинки 33 размера, все пришло в срок. Пробуйте
Эника Бэника, заказала повторно, надеюсь лыжи наши доедут, в декатлоне прка дешевле всего лыжи выходят
Катя, а я аж две пары заказала и обе не привезли, еще и деньги там зависли на месяц)
Заказывайте ещё раз. Заказывала так, заказ отменили чуть ли не через две недели, на карту озон деньги упали сразу после отмены, перезаказала и быстро привезли. Позавчера получила два заказа от них.
Да, это нормально 😆 надо заказывать по одной позиции в заказ, т. к. если чего то нет в наличии, то отменят весь заказ. Могут отменить, даже если товар на сайте в наличии. Могут и всё прислать, тут как повезёт) Деньги, правда, мне сразу возвращали после отмен.
Заказала на Озоне две пары их тайтсов для фитнеса. Оплатила сразу. Доставили точно в срок за два дня (Москва). Всё вчера пришло. Т.е. у меня все в срок и без проблем вышло
У них часто отмены. Мне привозят примерно 80% того, что заказывала в последний пару месяцев. Рекомендую заказывать по одной позиции в заказе, так как если нет чего-то одного, то отменят весь заказ.