Единое пособие

Девочки , здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста. Пришёл отказ. Документы все предоставили. У нас временная прописка по одному адресу , проживаем по другому в Санкт-Петербурге. Сами мы из Мелитополя Запорожской области. Паспорта давно есть , свидетельство о рождении с переводом и с печатью рос.гражданства. Какие документы мы должны ещё предоставить то. Если регистрацию предоставили по временной прописке, договор о найме жилья предоставили, где проживаем. Справки со школы и сада предоставили. Свидетельства, о браке , паспорта , свидетельства с переводами и печатью .В общем по списку предоставили всё, что можно было. Может кто сможет подсказать, что мы упустили ?