демодекоз или аллергияя

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто разбирается в собачьих болячках. Купили чиха д/ш месяц назад, дня через три после покупки начал чесаться. Я позвонила заводчику, она сказала "вы корм (про план) не с курицей купили?" Я говорю, что да, с курицей. Она сказала поменять на лосось, потому что она им своих собак кормит, а чёс-это аллергия на курицу. Корм поменяли, а результата нет. Более того собака начала еще и грызть себя, блох нет, шерсть белая, они бы видны были. В эту субботу возили его к ветеринару, он посмотрел и сказал, что собаку словно моль побила и что это по его мнению 100% демодекоз, отправил нас в лабораторию на соскоб-отрицательно. Мы опять к вету, он говорит не может быть, позвал лаборантку, сказал взять еще раз из других мест, опять отрицательно. Тогда он предположил аллергию, спросил чем кормим и что даем со стола (со стола даем только творог агуша без добавок и давала сыр, я не знала что он запрещен собакам).Сказал надо исключить все, оставляем только сухой про план с лососем, вода и по 5 капель 2 раза в день 5 дней зиртек и на прием через 2 недели. Это было в субботу, сегодня вторник, а улучшений нет, собака чешется за ушами, морду, живот, холку, но чешется не сказать что часто. Вчера вечером я нашла на боку залысину с монетку и мне показалось перхоть, хотя может и правда показалось, потому что она белая и перхоть не так просто рассмотреть, еще очень сильно начала линять, прям очень, может недели две назад.

Через какое время зиртек должен снять зуд если это аллергия? Или он нам не подходит и надо что еще попробовать? Может корм сменить на гипоаллергенный? А если это не аллергия, а все таки демодекоз? Но почему тогда оба анализа отрицательные, как тогда еще диагностировать? Переживаю,что напрасно тратим время на лечение того чего нет и запускаем болезнь.

P.S. Лежак для собаки купили дней через пять после покупки самой собаки, я постирала подушку, а бортики не стала. Он начал спать в нем, а потом почему то перестал и начал ложиться рядом на голый пол (ковров у нас нет). Я подумала может жарко и значения не предала, потом но начал грызть его, прыгать возле него, чихать или фыркать (не поймешь) когда грызет. Муж сегодня предположил, а не живут ли блохи или еще кто в этом лежаке? Может он поэтому чешется? Но самих блох в шерсти нет сто процентов.