Я сломала лифт...

Здравствуйте, мамочки! Не знаю, у кого спросить. Проблема заключается в частых поломках лифта в нашем подъезде. Двери лифта, как и у многих, приходится раздвигать и ввозить коляску. Иногда лифт ломается. Бабушки ополчились против мам с колясками, увидев зажатую коляску (не мою). Не знаю, как другим мамам, но мне регулярно делают замечания и приказным тоном говорят мне везти коляску на себе. Коляска у меня двойная, бабушек раздражаю я ооочень сильно. До сегодняшнего дня отвечала спокойно. Но сегодня сорвалась(( сказала, что моя коляска лифт не ломает и зашла в подъезд. Загрузилась в лифт, приехала на свой этаж, вышла и лифт сломался... Ремонтников вызвала, лифт уже работает. Как реагировать на их выпады и могут ли они каким-то образом запретить мне пользоваться лифтом? Ведь получается, что я нарочно ломаю лифт, раздвигая двери руками.